Lista prețurilor serviciilor
De la 1 ianuarie 2005, condițiile de comision în Republica Slovacă s-au schimbat din partea companiilor aeriene în conformitate cu modelul care operează în alte țări europene sau de ex. în S.U.A. Prețul total al biletului constă în prețul biletului + taxele de aeroport (colectate prin intermediul agențiilor de turism și destinate funcționării aeroporturilor individuale) + taxele de tranzacție. Prețul biletului este determinat de compania aeriană, de valoarea taxelor aeroportuare de către operatorii individuali de aeroport și de valoarea comisioanelor de tranzacție ale vânzătorului de bilete.
Valoarea taxelor de tranzacție în EUR
1. Rezervarea și emiterea unui bilet
a) toate companiile aeriene (cu excepția companiilor aeriene low cost)
| Prin telefon, personal, prin e-mail | 20 EUR/persoană |
| Online pe Internet | 8 EUR/persoană * |
(b) companiile aeriene low cost
| Personal | 17 EUR/persoană |
| Online pe Internet | 11 EUR/persoană * |
2. Implementarea modificărilor
a) bilete
| Modificare/anulare înainte de emisiune | 0 EUR |
| Schimbarea/anularea biletului emis | 30 EUR/persoană ** |
| COVID-19: schimbarea voucherului sau rezervarea deschisă la un bilet nou | 10 EUR/persoană ** |
b) servicii de călătorie (cazare, închirieri auto, weekenduri euro, parcare la aeroport și multe altele)
* Suma poate fi redusă pentru ofertele selectate
** Taxele suplimentare sunt percepute de către furnizorul de servicii (companie aeriană, închirieri auto, hotel etc.)
3. Reduceri (nu se aplică transportatorilor low cost)
| Taxă redusă pentru prețuri speciale selectate pentru studenți și tineri | 17 EUR/persoană |
| Taxă redusă pentru copiii de la 2 la 11 ani (inclusiv) | 15 EUR/persoană |
| Taxă redusă pentru biletele de grup (10 și mai multe persoane) | 18 EUR/persoană |
| Copii de la 0 la 1 an (inclusiv) care nu au dreptul la propriul loc | 0 EUR |
4. Altele
| Asistență - check-in online | 5 EUR |
| Taxă administrativă pentru rambursare | 6 EUR **** |
| Rezervarea unui loc specific în avion | 9 EUR *** |
| Taxe pentru furnizarea de servicii plătite de la compania aeriană | 9 EUR (ex. Bagaje, transfer, sport, animale și altele) |
| Plata cu cardul | 0 EUR |
*** Se aplică numai transportatorilor selectați care au taxat pentru rezervarea locului selectat pe aeronavă. Serviciul este la cererea pasagerului.
**** În caz de nerespectare a termenelor de plată (plata cu întârziere) și clientul nu a folosit serviciul sau în cazul unei plăți duplicat.
Taxele de tranzacție nu sunt rambursabile. Pot fi modificate.
Vă rugăm să rețineți că pentru biletele reduse selectate (pentru studenți și tineri), este necesară o vizită personală și dovada vârstei.
(pașaport sau OP) sau și card de reducere (ISIC, EURO 26 etc.)
Anularea biletului emis și rambursarea
a) Anularea de către client
Clientul este informat despre condițiile de anulare la achiziționarea unui bilet. Vă rugăm să întrebați aceste condiții în interesul dvs. Unele tarife (în special cele mai rentabile) pot avea o taxă de anulare egală cu prețul biletului. Informați întotdeauna agentul care a emis biletul cu privire la solicitarea dvs. cât mai curând posibil (cu maximum 24 de ore înainte de plecare). Anularile trebuie făcute personal sau în scris, de exemplu prin e-mail. În cazul unei solicitări prin e-mail, cererea de anulare este acceptată numai prin confirmarea angajatului nostru. Solicitați întotdeauna confirmarea livrării în interesul dvs. E-mailurile nedivise, e-mailurile trimise la o adresă de e-mail greșită sau cererile de anulare telefonică în cazul unui bilet deja emis nu sunt luate în considerare în cazul unei reclamații.
Termenul de rambursare depinde de autorizarea sumei care trebuie rambursată de compania aeriană (de obicei, aproximativ 1 lună, posibil mai mult).
b) Anulare de către compania aeriană
Compania aeriană are dreptul să anuleze zborul în conformitate cu condițiile de transport. Rambursarea este aceeași ca și în cazul anulării de către client, adică după livrarea biletului original și autorizarea scrisă de la compania aeriană.
În aceste cazuri, reprezentantul companiei aeriene caută facilități de anulare prioritare, dar, din păcate, vânzătorul nu poate influența acest termen. Timpul obișnuit pentru echipament este de aproximativ o lună sau mai mult.
Rambursările nu sunt posibile imediat din motivele de mai sus.
5. Facturare
Nu solicităm/rambursăm diferențele de preț cauzate de modificările cursului de schimb și de taxele de aeroport de până la 3,32 EUR după plata facturii, deoarece costurile asociate cu aceasta depășesc această sumă.
Ai nevoie de ajutor?
Aveți nevoie de ajutor sau sfaturi pentru rezervarea unui bilet? Aveți întrebări suplimentare despre biletul dvs.? Nu ezita să ne contactezi
Contactați-ne și aflați mai multe
Nu ratați cele mai ieftine prețuri de bilete de avion și sfaturi fierbinți. Stai cu noi!