Ce este?

Chatul online este acum un serviciu clasic al multor portaluri web concepute pentru a vinde bunuri sau servicii. Îi ușurează viața clientului, permițându-i să se conecteze rapid și ușor cu un operator care îl poate sfătui în mod expres cu privire la alegerea bunurilor/serviciilor. În cazul nostru, ajutați la achiziționarea unui bilet, găsiți conexiuni de transport optime, reduceri, furnizați informații despre serviciile și produsele noastre.

online

Cum functioneazã?

Faceți clic pe pictograma „Vă vom sfătui?”, Care se află în colțul din dreapta jos al site-ului zssk.sk. Alegeți un operator gratuit cu care doriți să comunicați sau operatorul vă va fi repartizat automat. Comunicarea vă permite să utilizați mai multe opțiuni de chat, cum ar fi inserarea unui fișier, mutarea unei ferestre de chat, imprimarea sau redirecționarea comunicării către e-mail.

Cine este online și când?

Operatorii Centrului de Contact ZSSK sunt disponibili în mod standard la cabană de la aproximativ 8:00 la 20:00 pe parcursul întregii săptămâni, inclusiv în weekend. Între orele 20:00 și 8:00 chatul va fi offline; totuși, puteți să sunați în continuare la 18 188 sau să trimiteți un mesaj la adresa de e-mail a centrului de contact - [email protected].

Chatul poate fi inaccesibil în timpul zilei?

Da, dacă interesul dvs. pentru chat depășește capacitățile noastre de răspuns, chatul poate fi inaccesibil între 8:00 și 20:00 sau răspunsurile noastre pot fi întârziate.

E bine? De ce?

Sistemul este avantajos din mai multe puncte de vedere. Puteți găsi informațiile mai repede, nu trebuie să mergeți la casa de marcat sau să efectuați un telefon. Serviciul va ajuta, de asemenea, persoanele cu deficiențe de auz.

Alții au?

Conform informațiilor noastre, am început să oferim serviciul ca primul transportator feroviar din Europa Centrală.