cine

23.4. 2018 13:00 CONSILIĂ Președintele AOPP Mária LÉVYOVÁ.

Dacă doriți să vă plângeți de accesul sau comportamentul unui lucrător din domeniul sănătății (medic, asistent medical), adresați-vă mai întâi reclamației la direcția unității medicale (de exemplu, spital), apoi la camera relevantă a profesioniștilor din domeniul sănătății - în cazul medicilor slovaci Camera medicală și camera dentară, în cazul asistenților medicali, este Camera Slovacă a asistentelor și moașelor.

Dacă sunteți nemulțumit de practica profesională a medicilor sau a cadrelor medicale, puteți depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere a Sănătății. Formularele pot fi descărcate de pe site-ul Office. Cu toate acestea, Autoritatea de Supraveghere investighează dosarele medicale, nu procesele în care este acordată asistența medicală.

Dacă aveți nevoie de sfaturi cu privire la drepturile dumneavoastră ca pacient în furnizarea de asistență medicală sau cu privire la posibilitățile de asistență socială în caz de afecțiune nefavorabilă, contactați centrul de consiliere gratuit al Asociației pentru Protecția Drepturilor Pacienților din Slovacia. Republică.

Tu plătești, eu plătesc, noi plătim.
Nu trebuie să plătiți pentru controalele preventive și examinările plătite de lege. De exemplu, medicii nu vă pot percepe taxe pentru rezervarea specifică orei, un voucher de prescripție medicală sau medical, un tratament prioritar sau confirmarea vizitei unui medic.

Dacă totuși sunteți „încasați” în ambulatoriu și nu considerați că încasarea taxei este justificată, plângeți-vă! Puteți face acest lucru la departamentul de asistență medicală al autorității locale relevante, adică la guvernarea autonomă a regiunii dumneavoastră.

Plătești prea mult pentru medicamente?
Adresați-vă medicului dumneavoastră sau farmacistului dacă există un medicament generic pentru substanța activă. Generic este un medicament cu același conținut și cantitate de substanță activă ca și medicamentul original, este mai ieftin, dar trebuie să fie identic și din punct de vedere al siguranței pacientului. De asemenea, puteți vizualiza medicamente generice folosind calculatorul de medicamente disponibil pe site-ul Ministerului Sănătății.

SFAT MINUNAT
Cu cât luați mai multe medicamente, cu atât este mai mare riscul interacțiunilor medicamentoase nedorite, adică interacțiunea medicamentelor cu efecte secundare nedorite. Puteți găsi sfaturi despre cum să evitați aceste situații pe portalul educațional AOPP www.liekysrozumom.sk.

În spital cu un copil
Prezența unui părinte în timpul spitalizării unui copil este o parte importantă a asistenței medicale. Pe lângă crearea bunăstării fizice și mentale, ca părinte aveți și o parte în furnizarea îngrijirii în sine. Un copil are nevoie de un părinte sau de o persoană dragă, indiferent dacă este un copil mic, grădiniță, școlar sau adolescent, fără îndoială. Cu toate acestea, șederea dvs. cu copilul depinde doar de posibilitățile facilității specifice.

Spre deosebire de alte țări europene, dreptul de a fi cu un părinte în timpul spitalizării nu este consacrat direct în legile noastre. În multe spitale, părinții sunt cazați pe cât posibil, dar acest lucru nu este aplicabil din punct de vedere legal. Cea mai mare problemă este că majoritatea spitalelor în care sunt tratați pacienții mici nu au capacitatea de a face acest lucru. Spitalele cu zeci de ani în urmă nu au fost construite pentru a permite spațiul unui copil însoțitor, deci există mai puține paturi pentru părinții însoțitori decât pentru copiii spitalizați.

Spitalizarea copiilor cu vârsta peste 6 ani este, de asemenea, problematică. Carta drepturilor pacienților se referă la posibilitatea admiterii unui copil sub vârsta de 6 ani la spital însoțit de un părinte la recomandarea medicului curant. Dacă copilul este mai mare, este necesar și consimțământul unui medic legist de la compania de asigurări de sănătate. Singura excepție în prezent este însoțirea unui pacient cu cancer pediatric chiar și sub vârsta de 18 ani.

Îngrijirea persoanelor în vârstă
Îngrijirea persoanelor în vârstă neguvernamentale, indiferent dacă sunt părinții sau partenerul dvs., este un coșmar în multe familii. Multe rude au fost informate în secția de geriatrie că își pot păstra persoana iubită doar pentru o perioadă limitată de timp; chiar dacă nu este independent sau vindecat. Si apoi, ce? Persoana pe care o iubești din toată inima nu poate rămâne singură, nu poate mânca, bea, nu se așează sau nu merge la toaletă.

Această situație este gravă, dar nu trebuie să disperați, din cauza stării de sănătate, timpul de ședere într-o unitate specializată poate fi prelungit. Contactați asistentul social direct la spital sau găsiți cea mai apropiată unitate de servicii sociale. Lista acestor facilități este publică - puteți găsi Registrul central al serviciilor sociale la www.employment.gov.sk. În plus, puteți solicita ajutor AOPP sau contactați departamentul de afaceri sociale al autorității locale relevante.

Ai o întrebare?
Contactați centrul gratuit de consiliere a pacienților din AOPP SR. Asociația pentru Protecția Drepturilor Pacienților din Republica Slovacă vă va oferi sfaturi cu privire la drepturile dumneavoastră în furnizarea asistenței medicale, precum și cu privire la posibilitățile de asistență socială. Ajută aproximativ 50 de persoane pe lună și gratuit. Vă este disponibil personal, telefonic și prin e-mail. O puteți vizita personal la biroul din Bratislava și la spitalul Roosevelt din Banská Bystrica. Informații suplimentare și detalii de contact pot fi găsite la www.aopp.sk.

Dar atenție, AOPP nu este un corp de administrație de stat, de auto-guvernare, prin urmare nu poate intra în anchete, nu poate inspecta documentația, nu se poate ocupa de expertiza procedurilor sau nu vă poate reprezenta în procedurile judiciare.

Autor: jb, zp
Foto: Shutterstock

Parerea ta despre acest articol? Scrie un comentariu