Coachingul este o metodă de îmbunătățire a abilităților și abilităților angajaților. Cu toate acestea, într-o perspectivă extinsă, nu trebuie să fie angajați. Astăzi, coachingul se aplică cu succes nu numai în domeniul profesional, ci și în viața personală. Apoi vorbim despre diferite tipuri de coaching, în funcție de locul în care ne va aduce beneficii.
- Coaching profesional
- Life coaching
Atât coachingul profesional, cât și cel personal pot folosi metoda
- Sistemic
- Soluția concentrată
- Co-activ
- Crește
- și alte metode
Dacă ar fi să descriem rapid principiile de coaching sau să le comparăm direct cu un domeniu conex - psihologia - atunci probabil că una dintre cele mai apropiate direcții de abordare ar fi psihoterapia Rogers. Are o abordare relativ similară a șederii terapeutice.
Cum funcționează coaching-ul
Coaching-ul are loc sub forma unui interviu. Antrenorul vorbește întotdeauna direct cu antrenorul. La început, antrenorul este interesat de obiectivele persoanei antrenate, de intențiile pentru viitor. Ce așteaptă, ce ar dori să îmbunătățească. Aceasta numește domeniile care vor fi apoi afectate de procesul ulterior de coaching.
Coaching-ul are loc în așa fel încât antrenorul întreabă despre zona dată a persoanei antrenate. Este interesat de opiniile, sentimentele sale și nu aduce idei sau sugestii. Îl lasă pe antrenor să dezvăluie ce vrea și să găsească o modalitate de a face el însuși. De fapt, el își va dezlănțui potențialul de a găsi diverse modalități de a rezolva el însuși problema.
Am comparat acest proces cu psihoterapia Rogers tocmai pentru că există un dialog cu terapeutul într-un mod similar aici. Un terapeut (sau un antrenor astăzi) va crea un spațiu pentru a se deschide o persoană care dorește să schimbe ceva în viața lor. Într-o atmosferă calmă, relaxată, antrenorul sau terapeutul este interesat de detalii și astfel pare să „țină” antrenorul în șinele subiectului. După un timp, se obișnuiește să descopere soluția potrivită.
Părere
S-ar putea să vă întrebați de ce un bun antrenament este bun dacă antrenorul ar trebui să găsească el însuși o soluție. Răspunsul este simplu - fără îndrumare, fără antrenor, nu s-ar putea face singur.
Antrenamentul are loc în anumite cicluri. După stabilirea obiectivelor, clientul revine la situația sa originală de viață și încearcă să le îndeplinească. Ulterior, feedback-ul este discutat la următoarea întâlnire. Ca client, el a perceput schimbări în ceea ce a făcut și ceea ce nu. Chiar și antrenorul poate (de obicei trebuie) să ofere clientului feedback cu privire la modul în care își percepe gândirea. Se poate spune că feedback-ul este a doua sarcină principală a antrenorului, în afară de întrebări. Acesta este un lucru foarte sensibil, deoarece aici furnizarea insensibilă sau inadecvată (sau insuficientă) de feedback poate chiar să frustreze procesul de coaching. În acest domeniu se arată calitatea antrenorului.
Subiectul instruirii poate fi orice lucru pe care o persoană îl controlează prin voință, activități, obiceiuri, calități, ritualuri și altele asemenea.
Un exemplu al modului în care funcționează coachingul
Exemplu. Managerul își propune să dezvăluie de ce performanța sa a scăzut. La ședința de deschidere, antrenorul îi cere să-și facă o idee mai bună despre ceea ce face managerul într-o zi - dacă este sau nu executiv. La următoarea sesiune, managerul își descrie ziua. Antrenorul îi cere să încerce să găsească un punct slab. Managerul își dă seama că răspunde adesea la e-mail-uri în timpul zilei și asta necesită mult timp. Antrenorul îl întreabă cum ar putea managerul să ajusteze această situație. Rezultatul este, de exemplu, ideea că managerul va procesa întotdeauna e-mailurile după o oră după prânz. După o săptămână, rezultatul va fi evaluat la următoarea sesiune. Se pare că performanța a crescut ... Acesta este un exemplu simplificat al procesului de coaching.