Pizza 2 + 1
- atunci când comandați două pizza, puteți alege a treia, veți obține cea mai ieftină alegere pentru 1.
Informații de livrare
- ambalajul este complet gratuit la noi! Livrarea a două sau mai multe mese este gratuită. Taxăm 0,50 € pentru livrarea unei mese.
Alergeni și produse ale acestora:
(alergenii sunt enumerați pentru mese sub numărul lor între paranteze)
- cereale care conțin gluten
- crustacee
- ouă
- pestele
- arahide
- soia
- lapte
- nuci
- țelină
- muştar
- seminte de susan
- dioxid de sulf și sulfiți
Comanda de publicitate
Dacă intenționați să utilizați această parte a informațiilor, știți că ne pare rău pentru experiența dvs. negativă și vă asigurăm, de asemenea, că gestionăm fiecare reclamație în mod responsabil pentru a minimiza erorile umane. Pentru a obține un rezultat pozitiv nu numai față de client, ci și față de obiectivele noastre, în cazul fiecărei reclamații, urmăm următoarele reguli:
1. informații generale
- Reclamațiile sunt soluționate telefonic la 0908 33 11 65 sau electronic la [email protected]
(e-mail disponibil prin formularul din fila CONTACT) - pentru a soluționa reclamația, avem nevoie de informațiile necesare pentru a identifica livrarea (specificată în comandă):
- numele și prenumele, adresa de livrare, numărul de telefon de contact pentru livrare și mâncarea comandată
- contact prin e - mail pentru informații suplimentare și comunicare (în cazul
2. calitatea alimentelor - reclamație telefonică
- Acceptăm reclamații imediat după descoperirea unui defect de calitate a alimentelor
- pentru o evaluare obiectivă a reclamației, avem nevoie de alimente în starea în care a fost detectată eroarea
- după raportarea plângerii și în cazul posibilității unei evaluări obiective de către conducătorul de livrare, vom returna banii și vom lua mâncarea, în caz de solicitare vom prefera să schimbăm
- reclamațiile nu vor fi acceptate în caz de:
- nu vom lua alimentele revendicate din cauza consumului, deteriorării de către client etc.
- mesaj de eroare mai târziu de o oră după livrare (nu se aplică temperaturii alimentelor!)
3. calitatea serviciului - reclamație electronică
- Vă rugăm să anunțați angajații noștri despre comportamentul inadecvat prin e-mail sau formular
- vă rugăm să completați datele necesare pentru identificarea livrării
informație
Greutatea alimentelor este dată înainte de tratamentul lor termic! Ne rezervăm dreptul de a schimba materii prime! Dacă comanda conține o singură masă, taxăm livrarea în valoare de 0,50