Compania de transport din orașul Prešov, societate pe acțiuni, Bardejovská 7, 080 06 Ľubotice (denumită în continuare „transportatorul”) în conformitate cu Legea nr. 514/2009 Coll. privind transportul pe căile ferate, cu modificările ulterioare, și Legea nr. 56/2012 Coll. privind transportul rutier și Decretul nr. 124/2012 Coll., Care pune în aplicare Legea nr. 56/2012 Coll. pe transportul rutier
REGULAMENTUL TRANSPORTULUI TRANSPORTULUI URBAN PUBLIC ÎN PREŠOV
Dispoziții introductive
Aceste reglementări privind transportul se aplică transportului public în Prešov, în municipalitățile Bzenov, Fintice, Haniska, Ľubotice, Malý Šariš, Ruská Nová Ves, Teriakovce, Záborská și în orașul Veľký Šariš, care este efectuat de către Compania de transport din Prešov, societate pe acțiuni, Bardejovská 7, 080 06 Ľubotice, ID: 31718922.
Regulamentul privind transportul reglementează în detaliu condițiile pentru efectuarea transportului urban cu autobuzul și troleibuzul în transportul de persoane, bagaje de mână, animale și mărfuri, între operatorul de transport (denumit în continuare „transportatorul”) și participanții la transport . Tariful de transport public urban din Prešov (denumit în continuare „Tariful” - Anexa nr. 2) face parte din reglementările de transport.
Transportatorul este prin intermediul persoanelor autorizate, adică prin intermediul unui șofer sau al altui personal al acestuia autorizat să efectueze inspecții (auditor) sau o organizație de transport (dispecer) autorizată să ofere pasagerilor instrucțiuni și ordine pentru a asigura siguranța acestora sau siguranța și fluiditatea traficului rutier. Persoanele autorizate ale transportatorului cu o insignă de control și o licență (auditori) și șoferii pot efectua în continuare acțiuni care asigură și controlează îndeplinirea condițiilor de transport și tarifare. Aceste acțiuni includ identificarea pasagerilor care nu pot dovedi un bilet valid.
articolul 1
Domeniul de transport
Transportatorul efectuează transportul public urban (denumit în continuare „transportul public”) în domeniul transportului cu autobuzul urban și al transportului cu troleibuzul, în conformitate cu aceste reglementări de transport în conformitate cu licențele de transport, permisiunea de a îndeplini profesia de operator de transport rutier de călători, reguli de exploatare a transportului feroviar și a contractelor de performanță în interes public încheiate între transportator și organele autonome (obligație operațională) în calitate de clienți.
Articolul 2
Contract pentru transportul de pasageri
Regulile de transport în transport public din Prešov, Tariful transportului public în Prešov (denumit în continuare „Tariful”) și orarele plasate la stații (denumite în continuare „Orarul de oprire”) sunt o propunere publică pentru încheierea pasagerilor un contract pentru transportul de pasageri.
- Un bilet de călătorie valabil este o confirmare a încheierii contractului de transport și o dovadă a plății tarifului.
- Prin încheierea unui contract de transport, pasagerul se obligă să respecte condițiile prezentelor reglementări și tarife de transport.
Articolul 3
Drepturile și obligațiile transportatorului
Dacă sunt îndeplinite condițiile conform reglementărilor de transport și condițiile de funcționare permit acest lucru, în special starea tehnică, ocuparea sau utilizarea vehiculului și competența șoferului, iar motivele care nu pot fi evitate împiedică acest lucru, transportatorul este obligat să efectueze transportul (obligația de transport).
Transportatorul este obligat să:
Articolul 4
Statutul, drepturile și obligațiile pasagerului
Articolul 5
Transportul persoanelor cu handicap, persoanelor în vârstă, femeilor însărcinate, copiilor, cărucioarelor și scaunelor cu rotile
Pentru persoanele cu dizabilități (titularii de licențe ŤZP și ŤZP-S), transportatorul este obligat să rezerve și să marcheze în mod clar cel puțin șase locuri și o singură poziție pentru o persoană cu deficiențe de vedere în fiecare vehicul, inclusiv un loc pentru un câine ghid. Dacă sunt necesare locuri suplimentare pentru aceste persoane, pasagerii din vecinătatea lor sunt obligați să-și ofere locul.
Articolul 6
Excluderea unei persoane de la transport
Persoana nu are acces la vehicul sau o persoană care prezintă semne de consum excesiv de băuturi alcoolice sau alte substanțe dependente și o persoană care poate fi pasager în detrimentul unei contaminări extreme a hainelor sau din alte motive poate fi exclusă din transport.
- Persoanele autorizate ale transportatorului au dreptul în continuare să excludă din transport:
- o persoană fără bilet valabil care nu și-a îndeplinit obligația de a plăti tariful sau costurile de călătorie și transport sau alte sume determinate de aceste reglementări sau tarife de transport,
- o persoană care pune în pericol siguranța traficului, a propriilor sau a altor pasageri (de exemplu, bagajele transportate ar fi plasate în vehicul în așa fel încât să pericliteze mișcarea sau ieșirea și îmbarcarea pasagerilor etc.),
- o persoană care, în ciuda notificării persoanei autorizate a transportatorului, nu respectă prevederile regulamentelor de transport,
- persoana care poluează vehiculul,
- o persoană care altfel hărțuiește pasagerii (de exemplu, stârnește indignarea publicului, deranjează ordinea în vehicul etc.).
- o persoană care nu respectă măsurile emise de administrația de stat competentă și de organele de autoguvernare în timpul unei situații de urgență declarate, stării de urgență sau stării de urgență.
- Transportatorul exclude o persoană din transport în așa fel încât viața sau sănătatea sa să nu fie periclitate la ieșirea din vehicul. O persoană exclusă din transport nu are dreptul la rambursarea tarifului plătit sau a tarifului și a transportului.
Articolul 7
Verificarea echipamentelor tarifare pasageri
Controlul echipamentului tarifar al pasagerului are dreptul să fie efectuat de către un angajat autorizat al transportatorului (auditor), care este echipat cu un card de identificare și o insignă (probele de pe cardul de identitate și insignă sunt în anexa nr. 1). Șoferul sau un alt membru al echipajului vehiculului are, de asemenea, această autorizație.
Articolul 8
Transportul bagajelor de mână
Articolul 9
Transportul animalelor de companie vii
Pasagerul poate lua animale de companie vii cu el în vehicul ca bagaje de mână, cu excepția cazului în care reglementările speciale împiedică acest lucru, dacă sunt închise în cuști, coșuri sau alte containere adecvate cu fundul impermeabil și dacă transportul lor nu este pe cheltuiala pasagerului ( de ex. dacă miros și Vino.). Prevederile privind transportul bagajelor de mână se aplică transportului cutiilor pentru animale.
- Doar un câine poate fi dus în vehicul fără cutie. Un pasager cu un câine fără cutie poate intra în vehicul numai cu cunoștințele șoferului. Următoarele condiții sunt stabilite pentru transportul câinilor fără cutii:
- câinele trebuie să aibă un bot sigur; această prevedere nu se aplică unui câine ghid pentru un pasager cu deficiențe de vedere,
- câinele trebuie ținut cu o lesă scurtă,
- nu trebuie să fie un câine bolnav, murdar sau agresiv.
- Transportatorul poate exclude transportul de animale pe anumite rute sau în anumite vehicule; autorizația acestui transportator nu se aplică câinilor călăuze pentru pasagerii cu deficiențe de vedere.
Articolul 10
Articolele al căror transport este exclus
Articolul 11
Inspecția unui obiect suspect sau a unui bagaj de mână abandonat în vehicul
- În cazul în care persoana autorizată a transportatorului are îndoieli rezonabile cu privire la faptul dacă articolele pe care pasagerul le-a luat cu el în vehicul sunt conforme cu prevederile acestor Condiții de transport, are dreptul să verifice natura și conținutul pasagerului în prezența pasagerului. În cazul în care pasagerul refuză să examineze obiectul sau bagajul de mână sau dacă examinarea arată că articolele sau bagajele de mână transportate de pasager sunt excluse din transport, acesta este obligat să le scoată fără întârziere din vehicul la cea mai apropiată oprire fără dreptul la rambursare.sau cheltuielile de călătorie.
- Persoana autorizată a transportatorului poate exclude din transportul unui pasager cu un obiect sau un bagaj de mână care constituie un obstacol în calea transportului în siguranță al pasagerilor dacă pune în pericol sănătatea pasagerilor sau dacă condițiile de transport, în special ocuparea vehiculului, nu-l permiteți.
- Persoana autorizată a transportatorului are dreptul să inspecteze și să elimine obiectul abandonat sau bagajele de mână ca constatare (articolul 17).
- Dacă se suspectează că este un exploziv, persoana autorizată a transportatorului este obligată să cheme poliția.
Articolul 12
Bilete de călătorie
Articolul 13
Vânzare de bilete de călătorie
- Biletele sunt vândute în afara vehiculului, în automatele de vânzare a biletelor, la punctele de vânzare ale operatorului de transport, în rețeaua contractuală a operatorului de transport și prin intermediul unui telefon mobil sub forma unui bilet SMS. Pasagerul este obligat să obțină un bilet la valoarea corespunzătoare conform tarifului înainte de a urca în vehicul.
- Transportatorul a introdus vânzarea suplimentară de bilete pentru o călătorie de către șoferul vehiculului ca formă specială de vânzare în condițiile stabilite de tarif.
- La preluarea biletului, pasagerul este obligat să se asigure că a fost emis conform cererii sale și să se plângă imediat de eroare. Transportatorul nu ia în considerare revendicările suplimentare făcute de pasager.
- În cazul în care pasagerul a încălcat în mod grav sau în mod repetat prevederile acestor regulamente de transport sau tarife la obținerea unei reduceri de tarif, transportatorul poate refuza să ofere o reducere de tarif de până la un an.
- Posibilitatea despăgubirii pentru pierderea, furtul sau deteriorarea biletului este specificată în tarif.
Articolul 14
Condiții de bază pentru utilizarea unui bilet
- Un pasager care nu are un bilet de călătorie preplătit valabil sau un bilet de călătorie valabil prin SMS este obligat să obțină un bilet cu sens unic înainte de a urca în vehicul.
- Pasagerul este obligat să marcheze un bilet de hârtie în dispozitivul de marcare imediat după urcarea în vehicul, aceeași procedură este urmată la plata tarifului.
- După marcarea biletului în vehicul, pasagerul este obligat să verifice dacă a fost marcat corect.
- Pasagerul este obligat să obțină și să pregătească un bilet pentru marcare înainte de a urca în vehicul (cu excepția vânzării suplimentare de bilete de către șofer), ținând biletul pregătit în mână în momentul îmbarcării. Pasagerul este obligat să poarte un bilet valabil pe toată durata transportului, precum și în momentul debarcării din vehicul.
- Biletul marcat nu poate fi transferat unei alte persoane. Un bilet de abonament emis în nume este netransferabil.
- Pasagerul nu poate prezenta un bilet cu date suprapuse atunci când verifică valabilitatea biletelor.
- Condițiile detaliate pentru utilizarea și valabilitatea biletelor de călătorie sunt reglementate de tarif.
Articolul 15
Bilete de călătorie nevalide
Articolul 16
Dovada autorizării pentru transport gratuit și redus
- Pasagerul dovedește dreptul la transport gratuit atunci când verifică valabilitatea biletelor de călătorie cu documentele enumerate în tarif.
- Cu excepția cazului în care tariful prevede altfel, pasagerul dovedește dreptul la o reducere a tarifului la verificarea:
- - pentru bilete de călătorie preplătite prin intrarea în cipul cardului,
- - în cazul biletelor de călătorie pe hârtie, o scrisoare principală sau un card cu chip emis de transportator, un card cu chip emis de un alt transportator sau o instituție de învățământ secundar și superior în ceea ce privește un tarif.
Articolul 17
Constatări
Articolul 18
Evenimente extraordinare în timpul transportului
Evenimentele extraordinare din timpul transportului sunt în special:
Articolul 19
Reclamații
- Pasagerul, reprezentantul legal sau autorizat al pasagerului (denumit în continuare „autorizat”) are dreptul să se plângă.
- Drepturile prevăzute de aceste reglementări de transport trebuie să fie exercitate de partea îndreptățită fără întârzieri nejustificate; dacă drepturile nu au fost exercitate în termen de cel mult 6 luni, acestea vor expira.
- În plângere, persoana îndreptățită trebuie să își precizeze datele personale și să-și definească cerințele, să le justifice pe scurt și să prezinte documente care să certifice legitimitatea revendicărilor sale. Se va face proces verbal cu privire la plângerea orală a părții îndreptățite.
- În cazul în care reclamația nu are cerințele specificate la alineatul (3) al acestui articol, transportatorul va invita reclamantul să o completeze și va stabili o perioadă de timp rezonabilă de cel puțin 8 zile. Dacă reclamantul finalizează reclamația în termenul specificat, este valabil ca aceasta să fi fost depusă în mod corespunzător.
- În cazul în care creditorul revendică daune cauzate sănătății și bunurilor sau daune cauzate de furtul sau pierderea bunurilor, dacă creditorul a pierdut posibilitatea de a avea grijă de daune, perioada specificată la alineatul (2) al acestui articol nu se aplică, dar termenele de prescripție prevăzute la § 106 din Codul civil.
Articolul 20
Confidențialitate
În timpul implementării activităților transportatorului, datele personale ale pasagerilor și ale altor persoane fizice sunt prelucrate. Din acest motiv, pentru transportatori și alte persoane, transportatorul este obligat să furnizeze informații în temeiul articolelor 13 și 14 din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor personale date și privind libera circulație a acestor date Regulamentul ”) și §§ 19 și 20 din Legea nr. 18/2018 Coll. privind protecția datelor cu caracter personal și modificări aduse anumitor acte (denumită în continuare Legea nr. 18/2018 Coll. ”) .
Pasagerul sau o altă persoană poate exercita aceste drepturi printr-o cerere scrisă sau prin mijloace electronice. Dacă solicită informații orale, aceasta poate fi furnizată dacă își dovedește identitatea.
Pentru întrebări referitoare la protecția datelor cu caracter personal, pasagerul sau o altă persoană poate contacta în orice moment:
Compania de transport a orașului Prešov, societate pe acțiuni, Bardejovská 7, 080 06 Ľubotice
E-mail: [email protected]
Telefon: 051/7470211
Articolul 21
Dispoziții finale
1. Regulamentul de transport a fost aprobat prin hotărâri ale Consiliului de administrație al societății pe acțiuni:
Nu. 36/05 din 20 decembrie 2005 cu efect de la 1 ianuarie 2006,
Nu. 50/08 din 08.09.2008 cu efect de la 01.10. 2008,
Nu. 35/11 din 13.09.2011 cu efect de la 01.09.2011,
Nu. 50/2012 din 08.10.2012,
Nu. 48/2013 din 02.09.2013,
Nu. 17/2018 din data de 15.05.2018.
Nu. 2020/08/32 din 18.08.2020,
Nu. 2020/09/40 din 08.09.2020.
2. Regulamentele de transport sunt publicate și accesibile pe site-ul operatorului www.dpmp.sk.
(3) Toate modificările aduse regulamentelor de transport vor intra în vigoare în ziua publicării și punerii la dispoziție a acestora.
Ing. Martin Jaš
Președinte al Consiliului
Ing. Matúš Murajda
Membru al Consiliului