Oferim compensații financiare pentru problemele legate de zbor (întârziere, anulare sau redirecționare a zborului, refuz de îmbarcare, zbor de conexiune ratat) pe baza Regulamentul (CE) nr. 1049/2001 al Parlamentului European și al Consiliului 261/2004. Pasagerii care au experimentat oricare dintre aceste evenimente pentru prima dată și decid să folosească serviciile noastre cred adesea că suma pe care ar trebui să o plătească compania aeriană este condiționată de prețul biletului pe care l-au cumpărat. Cu toate acestea, compensația de până la 600 de euro pentru fiecare pasager singur este independentă de bilet. Pasagerii ar trebui să-l obțină pentru neplăcerile cauzate, nu pentru cât au plătit pentru călătoria în sine. Rambursarea biletelor este un proces separat și nu ar trebui să fie asociat cu procesarea compensației.

Cum se raportează aceste fapte la drepturile celor mai tineri pasageri aerieni? Prin argumentele companiilor aeriene. Am întâlnit asta de multe ori, că transportatorul a refuzat despăgubirea pentru un copil sub 2 ani (sugar) din cauza faptului că a călătorit fără dreptul la un loc, adică gratuit sau pentru o fracțiune din suma unui bilet „adult”. Faptul că compensația obținută este de multe ori mai mare decât prețul călătoriei în sine este de necontestat. Dar nu schimbă dreptul pasagerului la despăgubire, chiar dacă a plătit doar câțiva cenți pentru bilet. Deși mai puțin frecventă, justificarea unei astfel de proceduri este aceea în cazul copiilor mici și al copiilor, problemele de zbor nu sunt asociate cu astfel de inconveniente ca și pentru părinții lor.

Cu toate acestea, din 2017, aceste argumente împotriva drepturilor pasagerilor de până la 2 ani la despăgubiri nu sunt foarte relevante. Atunci, Thomas Cook Airlines a pierdut procesul, stabilind un nou precedent al UE. În același an, Curtea Districtuală din Liverpool a decis, de asemenea, ca fetița de șase luni să aibă dreptul la despăgubiri, în ciuda faptului că nu avea un loc propriu și, prin urmare, călătorea gratuit.

Regulamentul (CE) nr. 1049/2001 al Parlamentului European și al Consiliului 261/2004 este ambiguă în mai multe privințe. Ați căuta inutil o mențiune a copiilor pasageri în ea. Luptele dintre companiile aeriene și pasageri se desfășoară adesea în conformitate cu principiul „afirmației împotriva afirmației”. În ceea ce privește dreptul la despăgubire pentru pasagerii cu vârsta sub 2 ani, transportatorii vor plăti în general despăgubiri numai dacă copilul avea propriul scaun, adică nu a călătorit pe genunchiul unui pasager adult.

copii

Sursă: Bott and Co Solicitors, MoneySavingExpert, AirHelp