Condiții comerciale pentru magazinul electronic www.winsk.sk.
Termeni si Conditii Generale
Termeni și condiții generale de cumpărare și vânzare prin intermediul magazinului Internet www.winsk.sk efectuate de WIN, sro ČSA 1, 036 01 Martin, operațiune, ID: 36361909, ID TVA: SK 2022210300, (denumit în continuare „General Termeni și condiții")
PARTEA I.
Articolul I.
Articolul II.
Comandarea mărfurilor
Articolul III.
Livrarea și colectarea mărfurilor
1. Vânzătorul este obligat să livreze marfa în termenul și locul convenite cu cumpărătorul la confirmarea comenzii în temeiul art. II punctul 5 din acești Termeni și condiții generale.
2. Vânzătorul asigură livrarea bunurilor prin:
servicii de transport (prin curier), ramburs; timp aproximativ de livrare de până la 48 de ore
3. Termenii de livrare prevăzuți la art. III punctul 2 din acești Termeni și condiții generale sunt doar orientative (fără caracter obligatoriu). Termenul obligatoriu pentru livrarea bunurilor este timpul specificat la art. III punctul 1, adică timpul convenit între vânzător și cumpărător la confirmarea comenzii de către vânzător.
4. Expedierea, transportul și ambalarea vor fi taxate în valoare de 4,80 EUR. Cu valoarea totală a comenzii de peste 50 de euro, mărfurile vor fi livrate gratuit.
5. Poștele, transportul și ambalarea vor fi taxate pentru partenerii angro în valoare de 5,10 EUR cu TVA. Pentru valoarea totală a comenzii de peste 100 EUR cu TVA, bunurile vor fi livrate gratuit.
6. Cumpărătorul este obligat să preia bunurile comandate la locul și ora convenite.
7. La primirea bunurilor trimise de vânzător, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea transportului și integralitatea transportului și să o confirme pe scrisoarea de trăsură. Orice revendicare ulterioară pentru cantitate și daune fizice asupra bunurilor nu va fi acceptată de vânzător.
Articolul IV.
Preț, modalitate de plată și dobândire a dreptului de proprietate
1. Prețul pentru bunurile comandate listate în magazinul online www.winsk.sk este definitiv și obligatoriu pentru vânzător și cumpărător.
2. Clientul poate efectua plata pentru bunurile comandate în următoarele moduri:
a/prin plata numerar la livrare la primire b/prin poștă sau transfer într-un cont înainte de livrarea bunurilor
3. Până la plata integrală a prețului bunurilor comandate de către client, bunurile comandate rămân în proprietatea vânzătorului
PARTEA II.
Politica de returnare
Articolul VI.
Subiectul plângerii
1. Subiectul unei reclamații poate fi:
bunuri cumpărate de la vânzător
2. Vânzătorul nu își asumă nicio răspundere pentru erorile cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produsului sau de încălcarea instrucțiunilor de utilizare, inclusiv intervenția neprofesionistă în produs, cauzată de utilizarea accesoriilor neoriginale și alte cauze menționate pe cardul de garanție/manual. Defectele cauzate în acest mod nu sunt acoperite de garanția furnizată.
Articolul VII.
Condiții de plângere
1. În cazul unui defect sau a unui defect suspectat, cumpărătorul își poate revendica pretențiile în perioada de garanție pentru răspunderea pentru defectele asupra bunurilor cumpărate de la vânzător.
2. Perioada de garanție este de: 24 de luni, cu excepția cazului în care se prevede altfel
3. Atunci când faceți o reclamație, este necesar să prezentați un card de garanție (pentru bunurile către care a fost emis) și dovada achiziției cu numărul de serie și dovada plății.
4. La predarea bunurilor în scopul unei reclamații, se completează „Protocolul de reclamație”. Cumpărătorul va primi de la vânzător 1 copie a protocolului de reclamație, care confirmă primirea bunurilor pentru reclamație.
5. Dacă eroarea detectată este acoperită de garanție, eliminarea erorii este gratuită.
6. Vânzătorul este obligat să efectueze o reparație în garanție într-un termen rezonabil, nu mai târziu de 30 de zile de la primirea bunurilor pentru reparații.
7. În cazul în care eroarea detectată nu este acoperită de garanție, cumpărătorul poate conveni cu vânzătorul condițiile (prețul și data) reparării fără garanție.
Articolul VIII.
Retragerea din contract, înlocuirea produsului
* Cumpărătorul se poate retrage notificând vânzătorului acest fapt, electronic la adresa de e-mail [email protected]. La retragere, este necesar să indicați numărul comenzii, simbolul variabil și data cumpărării și să prezentați dovada originală a achiziției.
* În cazul în care cumpărătorul a primit și a acceptat deja bunurile, acesta le va trimite înapoi la sediul vânzătorului, unde vânzătorul va evalua starea bunurilor returnate fără întârziere nejustificată.
* În cazul în care bunurile sunt returnate vânzătorului într-o altă stare decât cea intactă și ambalată, cumpărătorul este obligat să ramburseze vânzătorului în principal costurile asociate cu restabilirea bunurilor la starea lor inițială și deteriorarea bunurilor (conținut incomplet, ambalaj deteriorat, uzat sau mărfuri murdare etc.).). În cazul retragerii, vânzătorul este obligat să restituie cumpărătorului prețul de achiziție deja plătit sau o parte din acesta.
2. Cumpărătorul are dreptul de a schimba gratuit bunuri cu același tip de bunuri sau de a se retrage din contract și:
* dacă mărfurile prezintă o eroare care nu poate fi eliminată și care împiedică utilizarea corectă a mărfurilor ca mărfuri fără defecte * dacă cumpărătorul nu poate utiliza mărfurile în mod corespunzător din cauza reapariției unei erori după reparații sau a unui număr mai mare de erori
* dacă data reparației garanției nu a fost respectată (în termen de 30 de zile de la primirea bunurilor pentru reparații).
PARTEA III.
Dispoziții finale
Articolul IX.
1. Relațiile care nu sunt reglementate de acești Termeni și Condiții Generale vor fi guvernate de dispozițiile reglementărilor legale relevante, în special din Codul civil.
2. În cazul în care o prevedere a acestor Termeni și condiții generale devine sau este declarată invalidă sau ineficientă, acest fapt nu va afecta valabilitatea sau eficacitatea altor prevederi ale Termenilor și condițiilor generale.
3. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și condiții generale.