Termeni si Conditii Generale
articolul 1
Dispoziții generale
1. Acești termeni și condiții generale (denumite în continuare „GTC”) guvernează relațiile juridice dintre entitatea Legs spol., P. r.o., Vinohradnícka 36, 949 01 Nitra, IČO: 36762474, IČ DPH: SK2022366247, înregistrat în registrul comercial: instanța districtuală din Nitra (denumită în continuare „vânzătorul”) și consumatorii. Este posibil să se abată de la aceste CGC numai pe baza unui acord scris între vânzător și cumpărător.
3. În cazul în care vânzătorul și cumpărătorul încheie un contract de cumpărare scris în care sunt de acord cu condițiile care se abat de la CGV, dispozițiile unui astfel de contract de cumpărare vor avea prioritate față de CGV.
Articolul 2
Definiția termenilor de bază
1. „Client” este o persoană fizică sau juridică care a comandat și a plătit bunurile prin intermediul portalului de internet www compania Legs spol. Ltd. (denumit în continuare „Client” sau „Cumpărător”).
2. „Destinatar” este o persoană fizică sau juridică căreia urmează să i se livreze bunurile comandate de client (denumit în continuare „destinatar”).
3. „Bunuri” este un produs sau serviciu comandat prin intermediul portalului Internet al Legs spol. Ltd. (denumit în continuare „bunuri”).
4. „Comandă” este o comandă pentru ca vânzătorul să realizeze bunurile comandate și plătite de către client (în continuare „comanda”).
Articolul 3
Drepturile și obligațiile vânzătorului
1. Vânzătorul este obligat să:
(a) livrează mărfurile destinatarului în cantitatea și calitatea convenite.
(b) permite destinatarului să dobândească dreptul de proprietate asupra bunurilor.
2. Vânzătorul are dreptul să plătească în mod corespunzător prețul de cumpărare de la cumpărător pentru bunurile livrate.
Articolul 4
Drepturile și obligațiile cumpărătorului
1. Cumpărătorul este obligat să:
a) să plătească vânzătorului prețul de cumpărare specificat în comanda mărfurilor.
b) să nu dăuneze bunului nume și reputației vânzătorului.
c) să precizeze complet și cu exactitate toate datele solicitate în comandă.
2. Cumpărătorul are dreptul de a livra bunurile destinatarului specificat în comandă în cantitatea, calitatea, data și locul specificate de client.
Articolul 5
Ordin
1. Cumpărătorul are posibilitatea de a alege mărfurile pe portalurile de internet ale Legs spol. s.r.o., care va determina livrarea către destinatar.
2. La finalizarea comenzii, cumpărătorul continuă cu următorii pași:
a) introduce bunurile selectate în coș și confirmă alegerea sa,
b) completați datele sale de contact sau conectați-vă ca client înregistrat,
c) selectați data și modalitatea de livrare a mărfurilor,
d) completați datele către cine și către ce adresă urmează să fie livrate bunurile,
e) confirmă că este de acord cu CG,
f) alege modalitatea de plată și efectuează plata pentru bunurile comandate.
3. Clientul este obligat să completeze cu fidelitate și exactitate toate datele din comandă, în caz contrar este responsabil pentru nedivizionarea bunurilor sau pentru orice daune pe care le va suporta vânzătorul ca urmare a datelor incorecte și incomplete introduse.
4. Clientul va primi un e-mail de confirmare cu privire la comandă.
5. Vânzătorul asigură livrarea mărfurilor pe teritoriul Republicii Slovace, Cehiei și Uniunii Europene.
6. Comanda poate fi făcută și prin e-mail la adresa [email protected] sau prin telefon.
Articolul 6
Anulare comandă
1. Comanda poate fi anulată gratuit în termen de 2 ore de la executarea și confirmarea acesteia în conformitate cu articolul 6 punctul. 4 GTC.
2. Comanda poate fi anulată în orice moment, dar numai înainte de livrare.
3. Comanda poate fi anulată în administratorul site-ului (pentru utilizatorii înregistrați), prin e-mail prin trimiterea unui e-mail la: [email protected] sau prin telefon la numerele de telefon enumerate pe site.
4. La anularea comenzii, este necesar ca cumpărătorul să precizeze numele și prenumele, adresa de e-mail a clientului și numărul comenzii. Vânzătorul va considera ca o astfel de comandă să fie anulată în ziua în care cumpărătorul îi notifică anularea comenzii. În scopul retragerii din Contract, Cumpărătorul este, de asemenea, îndreptățit să folosească formularul de eșantionare pentru retragerea din Contract, care formează o anexă la GTC și este de asemenea disponibil Cumpărătorului pe site-ul vânzătorului. retragerea din contract.
5. Vânzătorul are dreptul să anuleze comanda și să se retragă din contract dacă, din cauza indisponibilității mărfurilor sau a tuturor eforturilor care pot fi solicitate în mod rezonabil, nu este în măsură să livreze bunurile către client în perioada necesară sau la prețul listat pe site-ul nostru web.
6. În cazul prețului de achiziție, sau a unei părți din acesta, deja plătit, fondurile vor fi returnate în contul clientului în termen de 14 zile de la livrarea valabilă a avizului de retragere și, de asemenea, vor restitui consumatorului toate plățile primite de la acesta în temeiul contractului sau în legătură cu acesta, inclusiv transport, livrare și poștă și alte costuri, taxe; acest lucru nu afectează prevederile § 8 alin. 5.
7. Consumatorul este îndreptățit, chiar fără să ofere un motiv, să se retragă dintr-un contract încheiat la distanță sau dintr-un contract încheiat în afara sediului vânzătorului în termen de 14 zile de la data primirii bunurilor în conformitate cu alineatul (4) în cazul contracte.
8. Consumatorul este obligat să returneze bunurile în conformitate cu prevederile § 8 alin. 5. în termen de 14 zile în starea în care i-a fost livrat, adică fără a afecta produsul sau ambalajul exterior în sine, astfel încât produsul să fie eligibil pentru revânzare ca nou. Dacă există un conflict cu starea mărfurilor atât cumpărătorul, cât și vânzătorul au dreptul la o soluționare alternativă a litigiilor la SOI relevant.
Articolul 7
Termeni de livrare
1. Clientul are următoarele opțiuni de livrare:
2. Comenzi comandate cel târziu la ora 14.00 cu locul de livrare Nitra, poate fi sau nu livrat în aceeași zi cel târziu la ora 22.00.
3. Comenzi comandate înainte de ora 14.00 cu un loc de livrare în afara Nitra, poate fi livrat cel mai devreme în ziua următoare, cu excepția cazului în care o astfel de zi cade într-o duminică, luni, sărbătoare publică sau a doua zi după o sărbătoare publică.
4. Comenzile sunt livrate de compania de curierat de luni până vineri de la ora 9:00. până la ora 17:00 Nu livrăm bunuri sâmbăta, duminica și de sărbătorile legale.
5. Timpul specificat de client, cum ar fi ora de livrare a bunurilor către destinatar, este doar orientativ, iar vânzătorul nu este responsabil pentru orice întârziere a livrării bunurilor. Este în interesul vânzătorului să livreze bunurile la momentul solicitat.
6. Bunurile comandate sunt livrate printr-un serviciu de curierat, care este un partener contractual al operatorului.
Articolul 8
Plată
Clientul poate efectua plata pentru bunurile comandate într-unul din următoarele moduri, prin:
a) Ramburs - plata către curier în numerar sau cu card de credit la primirea mărfii
b) În numerar la punctul de colectare
c) Ordin de plată
e) CardPay - plata prin VISA, card MasterCard prin intermediul gateway-ului de plată,
f) GOPay - Tatra banka, Slovenská sporiteľňa, VÚB banka, ČSOB, UniCredit Bank, SBERBANK, OTP banka, Poštová banka, Prima banka, mBank, ZUNO, Fio Banka - banking online activ,
Articolul 9
Reclamații
1. Toate reclamațiile legate de bunuri sunt tratate de vânzător.
2. Reclamațiile trebuie făcute și trebuie livrate prin e-mail la adresa: [email protected]
3. Reclamațiile trebuie făcute fără întârzieri nejustificate imediat după primirea bunurilor.
4. Vânzătorul decide asupra justificării reclamației nu mai târziu de 30 de zile lucrătoare de la livrarea reclamației și a bunurilor.
5. Clientul va fi informat despre rezultatul reclamației imediat după decizia de justificare a reclamației prin telefon, în scris sau prin e-mail.
6. O reclamație justificată va fi soluționată în termenul legal stabilit în termen de 30 de zile de la primirea reclamației.
Articolul 10
Garanție
Vânzătorul oferă o garanție pentru bunuri în conformitate cu Codul comercial aplicabil, de obicei 2 ani. Ziua de livrare a mărfii este ziua specificată în comandă.
Articolul 11
Confidențialitate
1. Clientul și vânzătorul au convenit că clientul, dacă este o persoană fizică, va notifica vânzătorului numele, prenumele, adresa de reședință permanentă, inclusiv codul poștal, numărul de telefon, adresa de e-mail și aceleași detalii a destinatarului dacă este o persoană fizică. Clientul și Vânzătorul au convenit că Clientul, dacă este o persoană juridică sau o persoană care desfășoară o activitate independentă, va notifica Vânzătorului numele său comercial, adresa sediului social, inclusiv codul poștal, numărul de identificare, numărul TVA, numărul de telefon și e -adresa de e-mail și aceleași detalii ale persoanei destinatarului.
2. Cumpărătorul poate, bifând caseta corespunzătoare înainte de a trimite comanda, să își exprime consimțământul în conformitate cu dispozițiile articolului 11 alin. 1 din lege, că vânzătorul procesează și stochează datele sale personale, în special cele enumerate mai sus și/sau care sunt necesare în activitățile vânzătorului pentru a trimite informații despre produse noi, reduceri și promoții la bunurile oferite și pentru a le prelucra în toate sistemele sale de informații, referitoare la trimiterea de informații despre produse noi, reduceri și promoții la bunurile oferite.
3. Cumpărătorul acordă vânzătorului consimțământul pentru o perioadă determinată până la îndeplinirea scopului prelucrării datelor personale ale cumpărătorului. Vânzătorul va asigura imediat lichidarea datelor personale ale cumpărătorului cu privire la îndeplinirea scopului prelucrării. Cumpărătorul poate revoca în orice moment în scris consimțământul privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Consimțământul expiră în termen de 30 de zile de la livrarea retragerii consimțământului de către cumpărător către vânzător. Cumpărătorul își poate verifica și schimba datele cu caracter personal în orice moment după conectarea la pagina din secțiunea „Contul meu”.
4. Operatorul site-ului web se angajează ca datele furnizate să fie utilizate numai în scopul încheierii și îndeplinirii contractului pe baza condițiilor de afaceri specificate de vânzător. Datele procesate nu vor fi publicate, puse la dispoziție sau furnizate unei terțe părți.
Articolul 12
Responsabilitate
1. Condiția pentru valabilitatea contractului de cumpărare este completarea tuturor datelor obligatorii din formularul de comandă.
2. Vânzătorul nu este responsabil pentru nelivrarea sau întârzierea în cazul în care ne-livrarea a fost cauzată de deficiențe ale clientului, cum ar fi adresa incorectă a clientului pentru livrarea bunurilor, contactul telefonic incorect cu clientul sau incorectul informații despre orice alte informații false și ca urmare a cărora bunurile nu au putut fi livrate în mod corespunzător.
3. Vânzătorul nu este responsabil pentru ne-livrarea mărfurilor în cazul în care mărfurile au fost refuzate să fie preluate de către persoana căreia trebuia să i se livreze conform datelor din comanda clientului.
4. Vânzătorul nu va fi răspunzător pentru ne-livrarea bunurilor în cazul în care persoana căreia trebuia să i se livreze bunurile a fost inaccesibilă.
5. În cazurile menționate la punctele 2, 3 și 4 ale acestui articol, adică după livrarea nereușită a mărfii către destinatar, vânzătorul va stoca marfa în magazin pentru următoarele trei zile, în care clientul sau destinatarul poate prelua marfa. Nerespectarea bunurilor în perioada prevăzută este considerată o întârziere a clientului sau a destinatarului cu primirea bunurilor, iar vânzătorul are dreptul să vândă bunurile în nume propriu și în numele cumpărătorului fără o notificare prealabilă. .
6. Dacă bunurile comandate nu pot fi livrate de vânzător din motive ale vânzătorului, prețul de achiziție plătit de client va fi returnat în contul bancar al clientului.
7. În situații excepționale, este posibil să nu fie posibilă utilizarea unei variații de culoare. În acest caz, culoarea indisponibilă va fi înlocuită cu alta, păstrând în același timp caracterul produsului. Cumpărătorul este de acord fără rezerve cu o astfel de opțiune și, în același timp, declară că nu va pretinde o reducere la prețul de achiziție sau orice alte revendicări și drepturi.
8. Vânzătorul nu este responsabil pentru livrarea cu întârziere, deteriorarea bunurilor cauzate de serviciul de curierat.
Articolul 13
Dispoziții finale
1. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții generale și obligația de a notifica modificarea în scris în acești termeni și condiții generale este îndeplinită prin plasarea pe site-ul web al magazinului electronic al vânzătorului.
2. Acești termeni și condiții generale vor intra în vigoare împotriva cumpărătorului prin finalizarea comenzii și confirmarea consimțământului în conformitate cu articolul 5 alineatul (2) lit. e).
3. Cumpărătorul declară că a citit acești termeni și condiții generale și că este de acord cu aceștia în totalitate.
4. Prin înregistrare, sunt de acord cu trimiterea buletinului informativ la adresa de e-mail furnizată în timpul înregistrării. Vă puteți deconecta modificând setările din contul de utilizator de pe site-ul nostru.
5. Acești termeni și condiții generale sunt valabili și efectivi începând cu 23.05.2018.
Caseta poștală 46 D
Număr TVA: SK2022366247
Tatra Bank: SK87 1100 0000 0029 2283 5724 SWIFT: TATRSKBX
Înscrierea în Registrul Comercial al Judecătoriei municipiului Nitra, Secția: Sro. insert.no.19730/N
Supravegherea este efectuată de:
Inspectoratul SOI pentru regiunea Nitra
PO Box 49A, Staničná 9, 950 50 Nitra
Departamentul de inspecție tehnică a produselor și protecția consumatorilor