Dispoziții generale
La fel ca alte magazine online, folosim cookie-uri pentru a analiza traficul și pentru a configura publicitate. Utilizând site-ul nostru, sunteți de acord cu acest lucru. Dacă este necesar, puteți șterge cookie-urile din setările browserului dvs. de internet. Datele despre trafic nu sunt furnizate unor terțe părți și sunt utilizate numai pentru a regla fin anunțul.
Următorii termeni și condiții generale (denumite în continuare "GTC") se aplică relației comerciale dintre cumpărător și vânzător care rezultă din comanda electronică a mărfurilor din magazinul online www.fashionvenue.eu.
Vânzătorul este:
FashionVenue, p. r. despre.
831 52 Bratislava
Societatea este înregistrată în Registrul Comercial al Judecătoriei Bratislava I, dosar nr. 60525/B, secțiunea Sro. ID: 44 972 814
Compania nu este plătitoare de TVA.
Conexiune bancară: Tatra Banka - 2921826762/1100
Cumpărători este o persoană fizică sau persoană juridică care comandă electronic (prin comandă electronică) bunuri prin intermediul magazinului online www.fashionvenue.eu.
Prin comandă electronică înseamnă un formular electronic trimis care conține informații despre cumpărător, o listă a bunurilor comandate din oferta magazinului și prețul acestor bunuri, procesate de sistemul magazinului.
Bunuri înseamnă toate produsele listate în magazinul online www.fashionvenue.eu.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a accepta numai acele comenzi în care adresa de livrare se află pe teritoriul Republicii Slovace.
Vânzătorul și cumpărătorul au fost de acord să recunoască pe deplin forma electronică de comunicare, în special prin poștă electronică și Internet, ca fiind valabilă și obligatorie pentru ambele părți.
Relațiile dintre vânzător și cumpărător, care nu sunt reglementate de aceste CG, sunt guvernate de dispozițiile relevante ale Legii nr. 40/1964 Coll. Codul civil, astfel cum a fost modificat, dacă cumpărătorul este o persoană juridică, este reglementat de dispozițiile relevante ale Legii nr. 513/1991 Coll. Codul comercial modificat. Mai mult, relațiile de afaceri sunt reglementate de Legea nr. 250/2007 Coll. privind protecția consumatorilor, Legea nr. 108/2000 Coll. privind protecția consumatorului în vânzarea la domiciliu și vânzările prin corespondență, astfel cum a fost modificată, și Legea nr. 22/2004 Coll. privind comerțul electronic modificat și altele asemenea.
Ordin
Cumpărătorul declară că a citit acești termeni și condiții generale și prin trimiterea unei comenzi electronice cumpărătorul acceptă fără rezerve toate prevederile CGV ca fiind valabile în ziua trimiterii comenzii. Prin trimiterea comenzii de mărfuri, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. personale în conformitate cu Legea nr. 428/2002 Coll. privind protecția datelor cu caracter personal în scopuri comerciale.
Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzierile în livrare și pentru daunele cauzate de faptul că cumpărătorul nu a introdus toate datele solicitate în timpul înregistrării și/sau a completat incorect formularul de înregistrare. Vânzătorul nu este, de asemenea, răspunzător pentru daunele cauzate cumpărătorului ca urmare a parolei uitate a cumpărătorului și/sau parola cumpărătorului a căzut în mâinile unor persoane neautorizate fără vina vânzătorului.
Toate comenzile electronice primite sunt considerate o propunere pentru încheierea unui contract de cumpărare și sunt considerate obligatorii.
Relația juridică obligatorie dintre vânzător și cumpărător rezultă din acceptarea comenzii prin trimiterea vânzătorului COnfirmare email. Confirmarea comenzii de către vânzător va conține: identificarea vânzătorului, identificarea cumpărătorului, numărul comenzii, data comenzii, numele mărfii, cantitatea comandată, prețul unitar și prețul total al mărfii, prețul total al comenzii și livrarea informații despre timp.
Anularea comenzii, retragerea din contract
Cumpărătorul are dreptul să anuleze comanda dacă produsele nu au fost încă trimise de vânzător. Comanda poate fi anulată prin trimiterea unui e-mail la [email protected]. Dacă comanda dvs. a fost deja plătită, vom returna banii în contul din care ați plătit în termen de 3 zile lucrătoare.
În conformitate cu § 12 alin. 1 din Legea nr. 108/2000 Coll. privind protecția consumatorului în vânzările de la ușă la ușă și prin corespondență, astfel cum a fost modificat, cumpărătorul are dreptul să se retragă din contract fără să ofere un motiv în termen de 14 zile lucrătoare de la data primirii bunurilor. Costul returnării bunurilor este suportat de cumpărător dacă produsul a respectat în totalitate cerințele de calitate și nu a fost defect. Dacă cumpărătorul a preluat deja bunurile comandate, este obligat să le returneze în ambalajul original nedeteriorat. În cazul în care cumpărătorul returnează bunurile comandate deteriorate, folosite sau. într-o stare care nu corespunde condiției în care a fost trimisă de vânzător, vânzătorul are dreptul să ramburseze daunele astfel cauzate, pe care vânzătorul este obligat să le demonstreze, din suma plătită de consumator pentru bunurile comandate. În același timp, cumpărătorul este obligat să precizeze detaliile de contact și numărul de cont la care suma pentru bunurile comandate urmează să fie remisă de vânzător pentru retragerea contractului. Vânzătorul se obligă să plătească suma plătită sau. suma redusă cu prejudiciul suferit în termen de trei zile lucrătoare de la returnarea bunurilor comandate.
Condiții de plată, taxe poștale
Toate prețurile listate pe site-ul www.fashionvenue.eu sunt definitive. Rata de conversie utilizată este de 30,126 pentru conversia EUR/SKK.
Vânzătorul percepe taxe la trimiterea prin poștă poștale și ambalaje în valoare de 2,90 EUR dacă suma totală a comenzii este mai mică de 20 EUR. Dacă valoarea comenzii depășește 20 EUR, vânzătorul nu percepe taxe poștale sau ambalaje.
La trimiterea Express prin curier, vânzătorul percepe taxe poștale și ambalaje în valoare de 3,90 EUR dacă suma totală a comenzii este mai mică de 45 EUR. Dacă valoarea comenzii depășește 45 EUR, vânzătorul nu percepe taxe poștale sau ambalaje.
- Numerar la livrarea poștei slovace
- Plata în avans în contul vânzătorului: contul Tatra Banka nr .: 2921826762/1100
Folosiți numărul comenzii dvs. ca simbol variabil.
Dreptul de proprietate asupra bunurilor trece către cumpărător prin plata prețului de achiziție.
Reduceri de loialitate
Vânzătorul oferă reduceri de fidelitate numai clienților înregistrați. În cazul în care suma totală a comenzilor de la client depășește 60 resp. Următoarele reduceri vor fi oferite pentru 150 EUR:
- 60 EUR - 5% reducere
- 150 EUR - 7% reducere
Termeni de livrare
Perioada de livrare începe în ziua primirii comenzii obligatorii, care conține toate datele necesare procesării sale.
Dacă mărfurile sunt în stoc, este comanda expediată în termen de 2 zile lucrătoare de la primirea comenzii. Scopul vânzătorului este de a oferi prin intermediul magazinului online numai bunurile care sunt în stoc. Cu toate acestea, în cazuri excepționale, poate exista o situație în care cumpărătorul comandă bunuri care au fost vândute între timp. În acest caz, vânzătorul se obligă să notifice imediat cumpărătorul și să fie de acord cu acesta asupra următoarelor etape.
Vânzătorul livrează/trimite mărfurile exclusiv prin poșta slovacă. Cumpărătorul va primi o confirmare a trimiterii comenzii sale. Ulterior, Slovenská pošta ar trebui să livreze comanda în termen de 3 zile lucrătoare. Dacă oficiul poștal nu ajunge la cumpărător la adresa de livrare, acesta va lăsa o notificare în cutia poștală despre depunere timp de 14 zile.
Perioada de garanție, reclamații
Perioada de garanție începe cu preluarea articolului de către cumpărător. Vânzător oferă o garanție pentru bunuri pe o perioadă de 24 de luni. Cumpărătorul este obligat să inspecteze bunurile imediat după primire. Vânzătorul nu este responsabil pentru erorile produselor care au fost cauzate în legătură cu acțiunile sau omisiunile cumpărătorului.
Cumpărătorul este obligat să demonstreze documentul de cumpărare atunci când face o cerere în temeiul garanției. Cumpărătorul trebuie să trimită expedierea solicitată ca pachet la adresa vânzătorului împreună cu o scrisoare de intenție în care cumpărătorul descrie defectele produsului. Vânzătorul se angajează să se ocupe de partea îndreptățită în cel mult 30 de zile calendaristice de la data plângerii, cu excepția cazului în care vânzătorul convine altfel cu cumpărătorul. Vânzătorul va trimite cumpărătorului un raport privind reclamația, în care va preciza data și metoda de tratare a reclamației, durata acesteia sau o justificare scrisă pentru respingerea reclamației.
Confidențialitate
Vânzătorul consideră că protecția datelor personale ale cumpărătorilor este una dintre prioritățile sale. Vânzătorul se angajează să nu furnizeze datele Cumpărătorului către terți în scopuri de marketing și se va ocupa și va prelua datele personale ale Cumpărătorului în conformitate cu legislația aplicabilă.
Datele cu caracter personal sunt utilizate în conformitate cu Legea nr. 122/2013 Coll., Privind protecția datelor cu caracter personal (denumită în continuare „Legea”).
Înainte de a trimite o comandă online, trebuie furnizate următoarele informații:
- numele și prenumele, adresa exactă, inclusiv țara (sau adresa care trebuie menționată pe factură)
- adresa de email
- adresa de livrare (dacă este alta decât adresa de facturare)
- număr de telefon
Temei juridic - condiții comerciale pe baza cărora se stabilește o relație de cumpărare-vânzare.
Scop - procesarea și trimiterea comenzii către client, datele sunt necesare și pentru sistemul nostru de contabilitate și facturare. Nu furnizăm date cu caracter personal terților, cu excepția organizațiilor cu care este necesară cooperarea pentru procesarea corectă a comenzii, i. servicii de livrare (adresa de livrare),
Condiții de procesare - Clienții își pot schimba datele și alte setări în orice moment sau actualizare prin e-mail sau după conectarea la magazinul electronic. Dacă doresc să își anuleze înregistrarea, ne pot cere prin e-mail. Procesăm datele cu caracter personal chiar și după finalizarea scopului inițial al prelucrării numai în măsura necesară în scopuri contabile.
Protejăm baza de date cu date personale împotriva deteriorării, distrugerii, pierderii și utilizării necorespunzătoare. Vânzătorul poate prelucra, de asemenea, date cu caracter personal prin terțe părți, atât automat, cât și manual.
Dispoziții finale
CGC intră în vigoare în ziua publicării lor pe www.fashionvenue.eu.
Vânzătorul are dreptul de a schimba formularea GTC în orice moment.