Obligația de informare a operatorului
conform art. 13 din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (denumit în continuare „Regulamentul”) în conformitate cu § 19 din Legea nr. 18/2018 Coll. privind protecția datelor cu caracter personal (denumită în continuare „Legea”).
1. Date de identificare a operatorului
Operatorul de date cu caracter personal este compania C § K Limousines s. r. o., cu sediul social cu sediul social al Cpt. SNP 87 053 42 Krompachy, IČO: 44 991 720, înscris în Registrul Comercial al Judecătoriei Košice I, Secțiunea: Sro, Dosar nr.: 24427/V (denumită în continuare „Compania”), care prelucrează personal date în condițiile stabilite mai jos pentru vânzarea de bunuri pe magazinul electronic: www.bodysportshop.sk.
Persoanele în cauză pot adresa comentariile și solicitările lor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal către Miroslav Čech în calitate de director general al companiei, în scris sau personal la adresa: kpt. SNP 87 053 42 Krompachy, [email protected].
2. Prelucrarea datelor cu caracter personal în scopuri individuale:
a.) Achiziționarea de mărfuri prin intermediul magazinului electronic al companiei www.bodysportshop.sk, livrarea mărfurilor, gestionarea reclamațiilor.
În scopul achiziționării de bunuri prin e-shop și livrarea de bunuri, compania prelucrează următoarele date personale ale clientului: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, adresă poștală, date despre bunurile achiziționate și date referitoare la plata bunurilor (numărul contului, suma plătită, data creditării plății în contul companiei), în scopul soluționării reclamațiilor, pe lângă datele de mai sus, și datele privind bunurile revendicate și datele furnizate de client la efectuarea o plangere.
Baza legală pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în cazul achiziționării de bunuri prin intermediul magazinului electronic, livrarea bunurilor către client și soluționarea cererilor de asigurare este articolul 6 alin. 1 scrisoare (b) Regulamente privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) (denumit în continuare „Regulamentul GDPR”) și, în în cazul plângerilor, articolul 6 alineatul (1). 1 scrisoare c) Regulamentele GDPR.
Prelucrarea datelor cu caracter personal de către companie este necesară pentru îndeplinirea contractului de cumpărare a bunurilor în cazul achiziționării de bunuri prin intermediul magazinului electronic, livrarea bunurilor către client și soluționarea cererilor de asigurare.,
și în cazul gestionării reclamațiilor în scopul îndeplinirii obligației legale a companiei.
Destinatarii datelor cu caracter personal sunt următoarele persoane:
• furnizorii și administratorii de sisteme de informații care asigură livrarea și gestionarea site-ului web, inclusiv asistență pentru marketing
• o companie de curierat sau de transport care asigură livrarea bunurilor către client, ca alt operator sau intermediar,
• furnizori, reprezentare legală externă, alte organisme în procedurile consumatorilor,
companii de transport în legătură cu gestionarea reclamațiilor în calitate de operatori sau intermediari
• autoritățile financiare, consilierii fiscali și auditorii în calitate de operatori sau intermediari, dacă acest lucru este necesar pentru îndeplinirea obligației legale a companiei.
Datele cu caracter personal sunt prelucrate în perioada de executare a contractului pentru achiziționarea de bunuri și în perioada de garanție pentru bunurile livrate.
b. Înregistrarea și funcționarea magazinului electronic
Compania prelucrează următoarele date cu caracter personal în scopul înregistrării și funcționării magazinului electronic: numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa și istoricul comenzilor.
Baza legală pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este articolul 6 alineatul (1). 1 scrisoare b) Regulamentele GDPR. Prelucrarea datelor cu caracter personal de către companie este necesară pentru a asigura înregistrarea în magazinul electronic și funcționarea magazinului electronic.
Datele personale sunt prelucrate în perioada de înregistrare în magazinul electronic.
c. Furnizarea de asistență telefonică și prin e-mail clienților sau potențialilor clienți
Compania prelucrează următoarele date personale ale clienților sau potențialilor clienți în scopul furnizării asistenței telefonice și prin e-mail: numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa, istoricul comenzilor.
Baza legală pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este articolul 6 alineatul (1). 1 scrisoare b) Regulamentele GDPR și în legătură cu înregistrarea unui apel telefonic Art. 1 scrisoare a) Regulamentele GDPR. Prelucrarea datelor cu caracter personal de către companie este necesară pentru a oferi asistență, iar în cazul unei înregistrări audio, consimțământul și astfel prelucrarea datelor cu caracter personal printr-o înregistrare audio este voluntară.
Datele personale sunt prelucrate în perioada de garanție a bunurilor achiziționate.
d. Rezolvarea reclamațiilor clienților
Compania prelucrează următoarele date cu caracter personal în scopul soluționării reclamațiilor clienților: numele, prenumele, datele specificate în reclamație și, în funcție de modul în care clientul a depus reclamația, adresa sa, numărul de telefon sau adresa de e-mail.
Baza legală pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este articolul 6 alineatul (1). 1 scrisoare b) Regulamentele GDPR. Prelucrarea datelor cu caracter personal de către companie este necesară pentru soluționarea reclamației clientului.
Datele personale sunt prelucrate în perioada până la soluționarea reclamației clientului.
e. Revendicarea companiei
Compania prelucrează următoarele date în scopul afirmării creanțelor sale: date menționate în contractele cu clienții și furnizorii, date menționate în reclamații, date necesare pentru introducerea unui proces de către companie, date menționate în procese împotriva companiei, date menționate în furt înregistrări, date păstrate în contabilitate și alte informații necesare în legătură cu posibila afirmare a creanțelor sau protecția intereselor companiei.
Scopul prelucrării acestor date cu caracter personal este interesul legitim al operatorului, iar baza legală pentru prelucrare este articolul 6 alin. 1 scrisoare f) reglementările GDPR. Prelucrarea datelor cu caracter personal de către companie este necesară în scopul intereselor legitime ale companiei. Interesul legitim al companiei este protecția proprietății sale, precum și protecția împotriva creanțelor nejustificate împotriva companiei.
Destinatarii datelor cu caracter personal sunt următoarele persoane:
• instanțe, autorități publice, avocați, consilieri fiscali și alți consilieri profesioniști în calitate de operatori.
Datele cu caracter personal sunt prelucrate în timpul perioadei de litigiu și în perioada de prescripție în cursul căreia pot fi susținute reclamații împotriva companiei sau în care compania își poate revendica propriile creanțe.
f. Îndeplinirea obligațiilor legale ale companiei
Compania prelucrează datele cu caracter personal menționate în scrisoare a) la g) în scopul îndeplinirii obligațiilor legale ale societății.
Temeiul legal pentru prelucrare este articolul 6 alin. 1 scrisoare c) reglementările GDPR (de exemplu, Legea contabilității, Legea privind taxa pe valoarea adăugată, Legea privind impozitul pe venit, Legea privind protecția consumatorilor, Legea privind arhivele și registrele). Prelucrarea datelor cu caracter personal de către companie este necesară în scopul îndeplinirii obligațiilor sale legale.
Destinatarii datelor cu caracter personal sunt următoarele persoane:
• consilieri fiscali, auditori, instanțe și autorități publice în calitate de operatori.
Datele cu caracter personal sunt prelucrate în timpul solicitat de legislația relevantă.
g. Comunicare de marketing
Compania prelucrează următoarele date cu caracter personal în scopul comunicării de marketing (trimiterea ofertelor de afaceri și de marketing): numele, prenumele, adresa de e-mail.
Baza legală pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este articolul 6 alineatul (1). 1 scrisoare f) Regulamentele GDPR, bazate pe interesele legitime ale companiei, care este de a atinge scopul principal al afacerii
activități - profitabilitatea produselor și serviciilor vândute.
Datele cu caracter personal sunt prelucrate până la revocarea consimțământului persoanei vizate, care se poate face oricând făcând clic pe linkul „Dezabonare” din subsolul oricărei oferte de afaceri sau de marketing primite de la companie sau contactând asistența pentru clienți la info @ bodysportshop.sk.
3. Drepturile persoanei în cauză
La Krompachy, la 25.05.2018
Miroslav Cech
director general C § K Limuzine s. r. despre.