Tot ce aveți nevoie pentru a vă dezvolta dispozitivul prin produse și resurse de la Tripadvisor.

parcursul anului

Noțiuni introductive despre Tripadvisor pentru restaurante Nou la Tripadvisore? Acest ghid vă va ghida prin tot ceea ce trebuie să știți, astfel încât să puteți începe rapid și ușor.

4 sfaturi despre cum să păstrezi oaspeții în restaurant pe tot parcursul anului Păstrarea oaspeților în restaurant pe tot parcursul anului este cu adevărat o provocare în industria sezonieră. Am reunit câteva practici de marketing dovedite și funcționale pe care le puteți folosi pentru a combate melancolia în afara sezonului.

Lumea restaurantelor este sezonieră. Fie că sunteți o destinație de vară la malul mării sau un bar aglomerat pentru distracție după schiat, vă confruntați cu o perioadă de mulți clienți pe parcursul anului - dar și perioade în care nu.

Dacă doriți să țineți oaspeții în restaurant tot timpul anului, trebuie să-l promovați pe tot parcursul anului.

Aceasta înseamnă utilizarea promovării nu numai în „perioada secetei”, dar deasemenea în momentele aglomerate. Marketingul se desfășoară adesea lateral cu o prioritate mai mică, dar neglijarea acestuia va face ca clienții să câștige mai târziu mai greu. Imaginați-vă eforturile dvs. de marketing ca un ciclist de deal - pentru a ajunge în vârf, trebuie să pedalați constant, un picior după altul. Dacă doriți, puteți merge mai repede sau mai încet, dar dacă vă opriți complet, repornirea va fi mai obositoare.

Dacă folosiți marketing pe tot parcursul anului, puteți câștiga un avantaj față de concurență. Oaspeții care nu vă cunosc zona bine ar putea alege restaurantul pentru următoarea lor vizită. Construind un plan de promovare consecvent pe tot parcursul anului, puteți fi sigur că restaurantul dvs. nu va fi uitat niciodată.

Iată câteva dintre cele mai bune practici de marketing pe care le puteți utiliza oricând:

Promovează-ți restaurantul

Cel mai bun mod de a crește cererea pentru restaurantul dvs. în orice moment al anului este să îl promovați în mod constant. Mai ales dacă restaurantul dvs. este situat într-un loc mai sezonier, cum ar fi într-un oraș cu o stațiune de schi sau lângă ocean, veți dori să vă asigurați că oamenii știu că sunteți deschis chiar și în afara sezonului și că vă distingeți în mulțimea în perioadele aglomerate.

Promovarea online este un canal extrem de bun, deoarece vă permite să vă măriți și să reduceți cu ușurință eforturile, precum și să accelerați sau să încetiniți ritmul ciclismului în sus. Creșterea și scăderea efortului în acest caz înseamnă experimentarea cu diferite segmente de public și canale publicitare pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru dvs.

Creați parteneriate în cadrul comunității dvs.

Succesul restaurantului dvs. depinde în mare măsură de locația sa și de comunitatea pe care o deserviți. O altă modalitate de a păstra oaspeții în restaurant pe tot parcursul anului este de a lucra la construirea de parteneriate cu membrii comunității, în special cu alte facilități din apropiere.

  • Plasați fluturași la o spălătorie din apropiere, curățătorie chimică sau alt magazin local.
  • Cereți recepționerilor din hotelurile sau complexele rezidențiale din apropiere să vă recomande restaurantul.
  • Contactați managerii de birou și aranjați mesele sau livrarea alimentelor pentru birourile locale.
  • Colaborați cu universitățile sau facultățile din apropiere și oferiți o reducere pentru ucenicie sau student.
  • Faceți publicitate promovând facilitatea dvs. ca partener de caritate al organizațiilor nonprofit locale.
  • Participați la versiunile locale ale săptămânii de restaurante sau alte campanii sponsorizate de guvern.
  • În timpul zilei să-și ofere sediul ca loc de cooperare.

Faceți un eveniment sau o degustare

O altă modalitate de a păstra oaspeții în restaurantul dvs. este să organizați evenimente sau degustări în altă parte. Este o modalitate excelentă de a dezvolta creativitatea în funcție de tipul de client obișnuit. Dacă sunteți un loc potrivit pentru familii, puteți încerca mesele copiilor sau un eveniment legat de meșteșuguri și arte. Cu toate acestea, dacă sunteți mai mult o destinație pentru o întâlnire de seară, luați în considerare o degustare de vin sau un meniu special pentru cupluri cu mai multe feluri de mâncare la un singur preț.

De asemenea, puteți încerca:

  • evenimente tematice pentru a sărbători unele sărbători, precum Ziua Mamei sau Anul Nou,
  • oferiți clienților posibilitatea de a privi în bucătărie sub formă de cursuri de gătit sau de copt,
  • degustare de vin sau bere,
  • experimentați cu feluri de mâncare în afara meniului obișnuit, cum ar fi un brunch special,
  • proiecții de filme, muzică live sau spectacole de teatru,
  • jocuri, evenimente de grup sau turnee de poker.

Dacă evenimentele au succes, ați putea extinde oferta dvs. pentru a include mai multe tipuri regulate de evenimente, cum ar fi prânzuri corporative, petreceri de ziua de naștere sau recepții de nuntă, care ar putea aduce venituri suplimentare facilității dvs.

Ca recomandări personale, sporesc prezența acestui restaurant

Situat pe Miami Beach, Florida, restaurantul Santorini by Georgios știe să încânte oaspeții. Pentru proprietarul Georgios Vogiatzis și managerul Claudia Angurell, echilibrul corect al costurilor este esențial în crearea experiențelor de zi cu zi. Vedeți cum folosesc Tripadvisor pentru a-și promova dispozitivul, pentru a-și gestiona reputația și pentru a menține traficul complet.

Bine ați venit la Santorini by Georgios, Miami, Florida

Pe o plajă caldă și însorită din Miami, Florida, se află o mică bucată din insulele grecești. Restaurantul Santorini by Georgios, popular atât pentru localnici, cât și pentru călători, servește fructe de mare și surfing cu arome grecești tradiționale.

Restaurantul Santorini by Georgios se concentrează în primul rând pe satisfacția clienților. Au descoperit că traficul tinde să crească atunci când nevoile individuale ale clienților sunt o prioritate.

Cum să alegeți fotografiile selectate Opțiunea foto selectată, disponibilă pentru abonații la pachetul premium Tripadvisor Premium, vă permite să vă personalizați profilul și rezultatele căutării și să prezentați cele mai bune restaurante.

Noțiuni introductive despre Tripadvisor pentru restaurante Nou la Tripadvisore? Acest ghid vă va ghida prin tot ceea ce trebuie să știți, astfel încât să puteți începe rapid și ușor.

Prezentarea Tripadvisor pentru restaurante - Premium Tripadvisor pentru restaurante - Premium vă oferă acces exclusiv la instrumente utile doar pentru abonați și oferă dispozitivelor dvs. avantajul competitiv de care au nevoie.

Evidențiați-vă recenziile preferate Un ghid pas cu pas pentru a afișa recenziile dvs. preferate utilizatorilor Tripadvisora.

Prezentați recenzia dvs. preferată recentă în secțiunea „Recenzii” din profilul restaurantului dvs. și inspirați călătorii. Recenziile populare vă permit să vă spuneți povestea printr-o experiență uimitoare de la unul dintre clienții dvs. Alegeți o recenzie care descrie fidel dispozitivul dvs. și fixați-l în partea de sus a profilului dvs. pe Tripadvisore pentru toți cei care îl vizitează.

Unde apare recenzia selectată pe Tripadvisore?

Recenzia pe care o selectați va apărea direct după cea mai recentă recenzie pe pagina dvs. de profil Tripadvisore. Dacă alegeți recenzii în fiecare limbă disponibilă, recenziile dvs. preferate vor fi văzute de mai mulți călători din întreaga lume.

Puteți configura recenziile preferate în doi pași simpli:

Va dura doar un moment să pregătiți o prezentare a recenziei dvs. preferate pentru oaspeții din întreaga lume - și să oferiți vizitatorilor un alt motiv pentru a vă rezerva restaurantul.

Dacă restaurantul dvs. folosește pachetul premium Tripadvisor Premium, puteți configura recenzia dvs. preferată după cum urmează:

  • Accesați Centrul de administrare și selectați „Alegeți o recenzie preferată” din fila „Recenzii” din partea de sus a paginii.

Pasul 1: selectați o recenzie

Primul pas este să selectați recenzia pe care doriți să o evidențiați. Această pagină va afișa automat toate recenziile relevante *. De asemenea, puteți utiliza opțiunile noastre de filtrare încorporate, cum ar fi bulele de evaluare, cuvintele cheie și multe altele, pentru a facilita găsirea celui pe care doriți să îl prezentați.

De asemenea, puteți alege recenzii în mai multe limbi pentru a le afișa clienților din întreaga lume. Pentru a profita de acest lucru, selectați o limbă din lista derulantă și va apărea o nouă selecție de recenzii adecvate în această limbă. Vor fi afișate numai limbile care conțin o recenzie adecvată pentru dispozitivul dvs.

* Puteți selecta recenzii care au mai puțin de un an și au cel puțin trei bule. Veți putea selecta doar o recenzie preferată care îndeplinește aceste criterii.

Alege recenzia ta preferată

Când alegeți o recenzie preferată ...

Dacă sunteți interesat de mai multe sfaturi despre cum să alegeți o recenzie preferată, faceți clic aici.

Pasul 2: postați recenzia preferată

Apoi faceți clic pe butonul „Publicați”. Recenzia dvs. preferată va apărea în termen de 24 de ore de la publicare. Puteți selecta o recenzie pentru alte limbi în același mod sau puteți înlocui recenziile mai vechi cu altele noi.

Rețineți: dacă o recenzie preferată este mai veche de un an, aceasta nu va mai apărea în partea de sus a profilului dvs. Accesați în mod regulat pagina Recenzii favorite din Centrul de administrare pentru a vedea dacă recenziile sunt actualizate.

Pachetul premium Tripadvisor Premium oferă mai mult decât recenzii populare. Aflați mai multe despre personalizarea paginii cu Storyboard, fotografii selectate, 3 motive principale pentru a mânca aici și multe altele.

Ultima actualizare: 14 februarie 2020

3 moduri ușoare de a profita la maximum de pachetul premium Tripadvisor Premium V-ați înscris pentru pachetul premium Tripadvisor Premium - și acum? Ar trebui să parcurgeți acești primi trei pași pentru a beneficia la maximum de noul dvs. abonament.

Bine ați venit la pachetul premium Tripadvisor Premium

Pachetul premium Tripadvisor Premium vă oferă posibilitatea de a ieși în evidență în mulțime. Acum aveți acces la funcții exclusive pentru a vă îmbunătăți profilul și a vă prezenta marca. Vedeți cum arată un profil îmbunătățit de caracteristicile pachetului premium premium:

Notă: Trebuie să fiți conectat la Centrul de administrare de pe computerul dvs. pentru a efectua oricare dintre aceste actualizări.

Pasul 1: alegeți recenzia preferată

Alegeți-vă favoritul dintre recenziile pe care le-ați primit în ultimul an. Desigur, veți dori să alegeți o recenzie pozitivă care să surprindă tot ceea ce le place oaspeților la restaurantul dvs. Dacă oaspeții din întreaga lume îți scriu recenzii, vei putea alege și recenziile tale preferate în mai multe limbi. Ai idee pe care să o alegi? Consultați ghidul nostru practic.

Pentru a selecta o recenzie preferată, accesați fila „Recenzii” din Centrul de administrare și faceți clic pe „Selectați o recenzie preferată”.

Pasul 2: dați 3 motive principale pentru a mânca la restaurantul dvs.

Utilizați fotografii și fragmente de recenzii de la oaspeții dvs. pentru a alege cele trei aspecte ale restaurantului pe care le veți sublinia și pentru a le spune oaspeților în ce fel restaurantul dvs. diferă de concurenții săi. Cele mai importante 3 motive ale dvs. vor apărea între secțiunea de prezentare generală și recenzii și vă vor prezenta bucătăria, mediul și alte specialități pentru care sunteți cunoscut, cum ar fi evenimente sau muzică live. Dacă nu sunteți sigur ce să spuneți, citiți ghidul nostru complet aici.

Pentru a alege cele mai importante 3 motive, accesați fila „Managementul profilului” din Centrul de administrare și faceți clic pe „Alegeți cele mai importante 3 motive”.