Când am început primul magazin Shopify, am pierdut mulți bani.
A început bine (cel puțin așa am crezut!) Am început cu ușurință magazinul Shopify, am primit multe comenzi și am fost mulțumit de modul în care s-a întâmplat totul.
Când am trimis toate comenzile, mi-am dat seama de greșeala mea: am calculat costurile de transport.
Ce a mers prost?
Problema este că am citit sute de articole despre părăsirea coșului și asta m-a îngrijorat. De exemplu, 68% din toți clienții își părăsesc coșul de cumpărături, iar cel mai mare motiv sunt costurile de transport neașteptate care apar în ultima secundă.
Prin urmare, am decis să ofer transportul gratuit al tuturor produselor mele și să fac publicitate intensivă. A fost cel mai bun mod de a atrage oamenii la casa de marcat. (Și a funcționat - rata mea de respingere a fost cu mult sub 40%).
Problema este că nu am făcut niciun profit. Când am plătit transportatorului pentru livrare, am pierdut cu adevărat bani. argh!
În sfârșit am găsit un loc dulce. Am găsit costuri de expediere care nu au speriat clienții, ci au adus profit. Iată opțiunile și cum să o faci corect.
Pasul 1: luați în considerare produsele dvs. și obțineți oferte exacte de expediere
Înainte de a începe să modificați prețurile sau să vă amestecați cu costurile serviciului Shopify, obțineți o scală și luați în considerare produsele individuale. Luați greutăți și dimensiuni la o mână de curieri locali și obțineți o ofertă medie pentru transport.
De asemenea, puteți contacta USPS, FedEx și alți transportatori pentru a încheia o afacere sau pentru a obține un preț unic. În ambele cazuri, asigurați-vă că știți exact costurile de expediere și cât trebuie să ambalați.
Acum, că știți cât costă ambalarea și expedierea, puteți alege o metodă de livrare:
Oferta de transport gratuit
Prin povestea mea de groază, puteți obține profit cu transportul gratuit. Trebuie să fii foarte atent cu matematica!
Opțiunea 1: Efectuați singur intervenția
O opțiune este să iau singur costurile de livrare, așa cum am făcut inițial. Vindeți produsele la prețul obișnuit și absorbiți costurile de transport din profituri.
- pentru: clientul primește foarte mult. Produs ieftin și transport gratuit.
- înşela: obțineți doar o marjă de profit foarte mică (sau deloc!)
Această metodă va funcționa dacă produsele dvs. sunt foarte scumpe sau au o marjă de profit mare. Articolele scumpe și luxoase din această categorie funcționează adesea bine.
Opțiunea 2: creșteți prețul produselor
A doua opțiune este de a crește prețul produselor dvs. pentru a acoperi costurile de expediere. În loc să vindeți un tricou cu 8 USD și să încărcați încă 2 USD, plătiți 10 USD pentru tricou și oferiți transport gratuit.
Deși produsul este acum mai scump, momeala „transportului gratuit” este o mare motivație psihologică de cumpărare. Îndepărtează o mică ezitare. Contra? Clientul poate găsi același produs mai ieftin în altă parte.
Opțiunea 3: Faceți cunoștință în mijloc
Ultima opțiune este să ne întâlnim undeva la mijloc. Poate puteți să vindeți un tricou cu 9 USD și să înghițiți prețul de 1 USD. Aceasta este metoda pe care o folosesc acum. Clienții mei vor încerca să găsească același produs mai ieftin în altă parte și transportul gratuit va ajuta la rezolvarea afacerii.
Setați propriile tarife de expediere
Deși „transportul gratuit” este o modalitate plăcută de a atrage clienții, stabilirea unei rate de transport este încă o practică obișnuită online. Nu puteți seta costurile de expediere pentru fiecare produs în Shopify, deci va trebui să utilizați una dintre aceste trei opțiuni:
Transport Greutate
În acest caz, veți fi taxat pentru livrare în funcție de greutatea comenzii clientului. Dacă greutatea lor totală este cuprinsă între 0-1 kg, puteți percepe 10 USD pentru transport. Dacă este între 1 și 2 kg, vi se poate percepe o taxă de 20 USD. Pentru a configura acest lucru, trebuie să cunoașteți greutatea exactă a produselor dvs.
Prețul transportului
Atunci când utilizați această opțiune, încărcați costurile de expediere pe baza costului total al coșului. Dacă clientul cheltuiește între 0 și 20 USD, puteți percepe taxe poștale de 5 USD. Dacă cheltuiți 20 USD - 50 USD, este posibil să fiți taxat cu 10 USD.
Sfat pentru profesioniști: dacă aveți o mulțime de articole ieftine, dar grele, profitul dvs. poate fi absorbit de această metodă.
Oferiți o rată forfetară
A treia opțiune este o rată forfetară simplă pentru toate comenzile. Aceasta este o alegere excelentă dacă toate produsele dvs. sunt similare ca mărime și greutate. De exemplu, dacă vindeți doar ochelari de soare, probabil că nu va trebui să încărcați diferite greutăți.
Notă: În toate cazurile, vorbesc despre transportul intern. Dacă doriți să expediați în străinătate, veți dori cu siguranță să percepeți „suprataxa regională” găsită în setările Shopify.
Calculați costurile de expediere în timp real
Această a treia opțiune este cea mai avansată, dar probabil cea mai precisă. Expedierea în timp real calculează automat costul de expediere al oricărui produs pe baza locației și preferințelor de livrare ale clientului.
Vedeți cum calculează acest magazin costul exact de expediere pentru fiecare client:
Aceasta înseamnă că fiecare client primește costuri de transport complet exacte și actualizate, personalizate. Faceți dublu clic pe prețurile FedEx sau USPS pentru a calcula rata exactă.
Acest lucru este minunat pentru dvs., deoarece nu vă subestimați niciodată costurile de expediere. Este întotdeauna corect. Și este bine pentru client, pentru că știe că nu este scutit de taxele de transport excesive.
Singurul dezavantaj este că veți avea nevoie de o versiune „avansată” a Shopify, care are un cost suplimentar.
Lăsați pe altcineva să transporte
Opțiunea finală este, desigur, să lăsați o companie de logistică profesionistă să facă toată munca grea pentru dvs.
Shopify a făcut echipă cu o mână de servicii de umplere, inclusiv Amazon, pentru a vă ajuta să vă ocupați de asta. Dacă alegeți această opțiune, vă veți stoca mărfurile într-unul din depozitele Amazon și acestea se vor ocupa de transport pentru dvs. Vă va costa un pic în plus, dar vă va lua toată munca grea și presupunerile.
Dacă alegeți această opțiune, puteți măsura cu ușurință tarifele de expediere Amazon și le puteți utiliza la Shopify.
Gânduri finale
După cum am aflat din greu, costurile de expediere vă pot provoca sau rupe marjele de profit! Este diferența dintre o afacere de succes și o afacere dificilă.
Am constatat întotdeauna că acest tabel (creat de Shopify) este foarte util atunci când vine vorba de stabilirea prețurilor produselor dvs. și de a vă asigura că sunteți întotdeauna pe partea bună a profitului:
Să sperăm că nu faceți aceeași greșeală pe care am făcut-o eu cu aceste informații blocate și să vă duceți Shopify la faimă!