Întrebarea cititorului: Aș dori să vă întreb dacă este posibil să anulați un cont Facebook pentru care nu știm parola.

anulați

Desigur, acest lucru nu este posibil și ar fi foarte ciudat dacă ar fi. Ați putea șterge orice cont Facebook de la orice persoană din lume după bunul plac, ceea ce probabil nu ar face din Facebook o rețea socială bună.

În practică, însă, acest lucru este posibil în anumite condiții. Dacă contul este al tău și pur și simplu nu-ți mai amintești parola, îți poți anula contul după ce ai recâștigat accesul la ea. Deschideți Facebook.com și faceți clic pe „Ați uitat informațiile de acces la contul dvs.” sub casetele de autentificare? Va apărea formularul pentru introducerea adresei de e-mail sau a numărului de telefon pe care l-ați folosit pentru a crea contul.

Apoi Facebook vă va trimite un link și instrucțiuni pentru crearea unei parole noi, fără a fi nevoie să o cunoașteți pe cea originală.

E-mail de resetare a parolei trimis de Facebook

După ce redobândiți accesul la contul dvs., conectați-vă la contul dvs. și faceți clic pe setările acestuia. Apoi, pe pagina care se deschide, faceți clic pe secțiunea Informațiile dvs. de pe Facebook, unde puteți face clic pe Ștergeți contul și informațiile.

Înainte de a face acest lucru, vă recomandăm să faceți mai întâi o copie de siguranță a tuturor datelor din acesta, în cazul în care aveți nevoie de acestea în viitor (cum ar fi comunicarea veche cu prietenii) sau dacă nu aveți fotografii pe care le-ați încărcat în profilul dvs. în altă parte. De asemenea, puteți descărca toate datele contului în setările contului din secțiunea Informațiile dvs. de pe Facebook, în timp ce este necesar să faceți clic pe Descărcați informațiile dvs.

Vă rugăm să rețineți că datele nu vor fi pregătite pentru descărcare imediată și pot dura câteva ore până la finalizare. După finalizarea pregătirii, Facebook vă va trimite un link către e-mailul de pe care îl veți putea descărca.

Gestionați informațiile despre contul dvs. Facebook

Dacă contul pe care doriți să îl anulați nu este al dvs. și nu aveți acces la e-mailul folosit pentru a-l crea, în unele cazuri este posibil să preluați controlul asupra acestuia. Acesta este de obicei cazul când contul aparține decedatului și sunteți un supraviețuitor care dorește să aibă grijă de amprenta sa digitală. Adesea nu este nevoie să aveți de-a face cu Facebook, deoarece aveți adesea acces la un smartphone deblocat al persoanei, unde datele de conectare la Facebook sau e-mail sunt încă active, astfel încât să puteți anula cu ușurință contul în numele persoanei respective.

Dacă nu aveți acces la un smartphone sau alt dispozitiv cu conectare activă, puteți solicita ștergerea contului dvs. prin trimiterea documentelor de verificare corespunzătoare. Rețineți că acest proces va necesita cel puțin o cunoaștere de bază a limbii engleze. Dacă nu o aveți, cereți ajutor unui prieten sau unui membru al familiei care vorbește engleza. Este parțial posibil să efectuați procesul în cehă, dar aici veți avea nevoie și de engleză ușor.

Începeți vizitând www.facebook.com/help/contact/228813257197480, care afișează un formular special de solicitare pentru a prelua controlul contului unei persoane decedate sau cu handicap medical. De asemenea, puteți accesa formularul căutând în centrul de ajutor, dar numai după schimbarea limbii Facebook în engleză sau cehă, deoarece nu există nicio înregistrare a acestuia în versiunea slovacă (în partea de jos a paginii Ajutor este posibil să faceți clic pe pe pictograma slovacă și selectați o altă limbă).

Solicitare de ștergere a contului decedatului

Practic, trebuie să introduceți numele dvs. și adresa de profil a persoanei decedate pe care doriți să o ștergeți. Puteți alege dacă doriți să ștergeți definitiv contul sau să îl faceți memorial. Dacă selectați a doua opțiune, conținutul profilului va rămâne permanent „înghețat”, cu informații despre faptul că este un monument. Dacă solicitați ștergerea, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă, de exemplu, a fotografiilor pe care utilizatorul decedat le-a distribuit și pe care nu doriți să le pierdeți.

După trimiterea formularului, veți primi un e-mail care vă solicită identitatea, cum ar fi o fotografie a cărții dvs. de identitate. De asemenea, va trebui să trimiteți o fotografie cu certificatul de deces al persoanei căreia i-a aparținut contul. Dacă certificatul de deces este doar în limba slovacă, va fi necesară o traducere notarială. După îndeplinirea acestor cerințe, Facebook va respecta solicitarea dvs.