27.6. 2006 16:10 Majoritatea anunțurilor încearcă să informeze despre noile servicii, să arate produsele în cea mai bună lumină sau să combine o imagine pozitivă cu acestea. Unele reclame merg mai departe. Ei comunică mesajul în mod controversat și chiar ofensator. Sau mint în mod explicit. Legea privind publicitatea ar trebui să protejeze clientul de asemenea.
Majoritatea anunțurilor încearcă să informeze despre noile servicii, să arate produsele în cea mai bună lumină sau să combine o imagine pozitivă cu acestea. Unele reclame merg mai departe. Ei comunică mesajul în mod controversat și chiar ofensator. Sau mint în mod explicit. Legea privind publicitatea ar trebui să protejeze clientul de asemenea. Dar dacă consumatorii doresc să se apere împotriva locurilor rușinoase sau a escrocilor cu rețete garantate pentru pierderea în greutate, cu greu vor merge în instanță. Nimeni nu vrea să aștepte rezultatul disputei de mai multe luni.
O altă regiune, o altă morală.
Comunitatea publicitară însăși a venit cu soluția. Împreună cu agenții de publicitate și mass-media, permite consumatorilor să răspundă la lucrările de publicitate controversate. Și presați pentru stabilirea standardelor în comunicarea comercială. Adevărat, responsabilitatea socială exemplară are o misiune pragmatică. Rezistați eforturilor legislatorilor de a restrânge „libertatea de exprimare comercială”.
Entuziasm în Franța, în Insulele Britanice solicitări pentru imediat
Prin lege, instanțele fac o distincție clară între când este o minciună clară și când este o exagerare. Autoreglementarea are un domeniu de aplicare mai larg. Publicitatea poate trece frontierele chiar dacă depășește bunul gust sau etica, care nu mai intră în competența instanțelor judecătorești. Conținutul cel mai frecvent al reclamațiilor adresate Consiliului Slovac pentru Publicitate este tocmai împotriva obiecțiilor față de publicitatea obscenă. În aprilie, de exemplu, două persoane s-au plâns de actuala campanie a brandului de modă Sisley cu un fotograf și un model. Potrivit acestora, reclama era „femeile dezgustătoare, umilitoare și copiii demoralizatori”.
Irreplasabilitatea organismelor de autoreglementare prin legislație rigidă este ilustrată de Richard Knubben, manager de proiect al Alianței Europene pentru Standarde de Publicitate (EASA) pe marca de parfumuri pentru femei Opium cu un model gol care purta doar pantofi. În Franța liberală, publicitatea a întâmpinat un val de entuziasm și interes. În Regatul Unit, pe de altă parte, au existat mii de voturi de protest care cereau retragerea sa imediată. Iar organismul britanic de autoreglementare s-a conformat. A decis că panourile publicitare trebuie să dispară de pe străzi. El nu avea nevoie de o bară legislativă pentru a defini nivelul permis de divulgare.
Decizii tardive.
Organismele de autoreglementare, inclusiv Consiliul Slovac pentru Publicitate, decid pe baza codurilor de etică, care se bazează pe principiile Camerei Internaționale de Comerț. Uneori, luarea deciziilor este ușoară. De exemplu, într-o reclamă direct-mailing pentru un produs de slăbit, pe care a fost scrisă o recomandare în scris de la un expeditor numit Jan. Era clar că reclama a încercat să inducă în eroare consumatorii. Având un articol, ca și cum ar fi dintr-un ziar, introdus în cutia poștală de către un cunoscut.
Promovarea acestui produs de slăbit este introdusă, Consiliul pentru
Juriul comisiei de arbitraj a fost mai nedumerit de publicitatea mărcii auto Renault, care și-a promovat „premiile incredibile” printr-o facilitate pentru bolnavi mintali. Liga Sănătății Mintale, care încearcă să schimbe percepția unui grup marginalizat în societate, a considerat-o o palmă. Consiliul a fost în cele din urmă de acord cu ea.
Solicitarea reclamantului poate fi de obicei tratată de Consiliul pentru publicitate în termen de o lună. Este adevărat, de multe ori începe să se ocupe de o reclamație după încheierea campaniei publicitare, deoarece multe reclamații ajung la sfârșit. Președintele Consiliului, Eva Babitz, spune că autoreglementarea ar trebui să promoveze în primul rând standardele care ar trebui respectate în viitor. Firmele vor fi pedepsite prin publicitate negativă, deoarece mass-media ia act de deciziile arbitrilor.
Cererile de publicitate, datorate și autoreglementării, au crescut semnificativ în ultimii ani. În urmă cu câțiva ani, nimeni nu ar îndrăzni Bilbord cu șeful de atunci al radioului Koliba Monika Beňová, călcând pe mărcile competiției. Desigur, puterea unui organism de autoreglementare va fi mai pronunțată atunci când jurații vor constata că publicitatea nu este etică în timpul campaniei. Reclamanții se așteaptă ca reclamele să dispară.
De exemplu, Coca-Cola, de exemplu, a ascultat recomandarea comisiei Advertising Council în timpul unui spot TV de pe Sprite, în care tinerii protagoniști sar dintr-o clădire. Deși există un avertisment de descurajare în tot spotul TV, arbitrii Consiliului publicității au recunoscut la sfârșitul lunii mai că copiii ar trebui să prefere să nu-l vadă. Totuși, spotul a fost difuzat la televizor în seara difuzată săptămâna trecută.
Interes personal.
Industria publicității recunoaște că, în ciuda ideii frumoase de responsabilitate socială, autoreglarea este în primul rând în interesul său. Dacă organismele de autoreglementare nu ar funcționa, politicienii și grupurile de interese ar avea argumente mai puternice în aplicarea restricțiilor publicitare. Presiunile după interzicerea absolută a publicității și sponsorizării producătorilor de tutun nu s-au oprit. Deputații și activiștii încearcă, de asemenea, să impună limitele publicității alimentare pentru a limita consumul de fast-food sau dulciuri. Ei o consideră una dintre cauzele care duc la obezitatea copiilor.
Nu numai industria publicitară se opune reglementării publicității de tip fast-food, ci și mass-media, care ar pierde venituri semnificative din publicitate dacă ar fi interzise. Afacerile nu trebuie să-și facă griji încă. Comisarul pentru mass-media și societatea informațională, Viviane Reding, favorizează autoreglementarea față de intervențiile birocratice. În trecut, a respins eforturile colegilor din Comisia Europeană de a pune în aplicare interdicțiile privind publicitatea pentru medicamentele fără rețetă.
Fotografie ilustrată - Yves Saint Laurent/Consiliul pentru publicitate