dorința

Manager de cont senior la Performics, strateg de marketing online și coautor al unei cărți de 19 povești de afaceri sub formă de franciză. A fost implicată în marketing de mai bine de 12 ani, în trecut a lucrat ca manager de segment la Telekom și O2. Este absolventă de relații internaționale la Universitatea Comenius și drept la Universitatea Pan-Europeană din Bratislava.

La sfârșitul lunii octombrie, al doilea an al Expoziției pentru afaceri și franciză va avea loc la Bratislava. Printre expozanți va exista un concept internațional de succes al rețelei NATURHOUSE de centre de consiliere nutrițională. Am vorbit despre ambițiile și prezența pe piața noastră cu Ján Gonda, francizat principal pentru Slovacia și Republica Cehă.

Cum merge conceptul NATURHOUSE pe piața slovacă?

Conceptul nostru de consiliere nutrițională NATURHOUSE din Slovacia este stabilizat. În prezent, operăm un total de doisprezece centre de consiliere nutrițională NATURHOUSE, dintre care nouă sunt gestionate de francizați. În viitorul apropiat vom deschide patru noi centre de consiliere în Banská Bystrica, Galanta, Púchov și Šala.

De ce sfaturi nutriționale?

Am fost întotdeauna aproape de departamentul de sănătate și am fost activ interesat de acesta, în plus, am mai mult de 10 ani de experiență în acesta. O cunoștință m-a înștiințat că o rețea de franciză de centre de consiliere NATURHOUSE este în curs de dezvoltare în Polonia, ceea ce reprezintă o noutate revoluționară pe piață, cu rezultate terapeutice excepționale, precum și cu rezultate comerciale. În acel moment, căutam oportunități de aplicare și marca NATURHOUSE și filozofia sa m-au convins, întrucât îndeplinea ideile mele despre conceptul de sănătate. După mai multe vizite în Polonia și Spania, am obținut o licență de franciză master pentru Slovacia și Republica Cehă. În 2008, am deschis prima sucursală în České Budějovice și m-am gândit să deschid maximum trei centre de consiliere nutrițională în Republica Cehă. Un an mai târziu, însă, am deschis în scurt timp încă trei centre de consiliere, care se aflau în mâinile francizaților. Cu siguranță nu regret decizia mea de astăzi.

Care este interesul pentru licența de franciză NATURHOUSE? Ce sunt francizii?

Interesul este mare, deschidem în prezent patru noi sucursale și mai avem încă trei în faza pregătitoare. Francizații sunt bine familiarizați cu cerințele, știu în ce intră și ce îi așteaptă. De exemplu, sunt interesați activ de afaceri și nu ezită să contacteze actualii noștri parteneri și să obțină informații de primă mână. Francizilor noștri le place să ajute oamenii să-și îndeplinească visele și, în același timp, sunt motivați de profit. De exemplu, pot menționa un centru de consiliere nutrițională într-un mic oraș slovac cu aproximativ 18.000 de locuitori, care realizează în medie o cifră de afaceri lunară de 20.000 de euro, ceea ce reprezintă câștiguri pentru proprietar, respectiv. francizat 9 mii de euro pe lună. Cu toate acestea, condiția este respectarea atentă a instrucțiunilor și a metodei NATURHOUSE, care este reprelucrată în detaliu, verificată și inovată constant de către sediul central.

Cum ați compara operațiunea din Republica Cehă și Slovacă? Vedeți unele diferențe în ceea ce privește interesul clienților față de marcă?

Interesul clienților față de marcă este ridicat în ambele țări. Slovacii și cehii știu foarte bine că o figură subțire, sănătatea și un sentiment bun de sine sunt cheia pentru o viață mai bună. Și îi ajutăm să aibă o viață mai bună, datorită căreia pot trăi pe deplin. Atâta timp cât francizatul respectă cu atenție procedurile și cunoștințele recomandate și se concentrează pe munca de calitate, nu există nicio diferență între orașul slovac și cel ceh. Cu toate acestea, diferențele dintre cele două piețe sunt în creștere, dar conceptul nostru orientat pe plan internațional le poate face față cu ușurință.

Care sunt ambițiile dvs. pe piața slovacă și câte sucursale aveți în prezent?

În prezent, conducem douăsprezece centre de consiliere nutrițională, alte patru se vor deschide în toamnă și alte trei sunt în pregătire. Presupunem că până la cincizeci de centre de consiliere NATURHOUSE își vor găsi locuri de muncă pe piața slovacă.

Ceea ce face oferta dvs. atractivă pentru clienți?

Cu siguranță pentru că este unic și, în esență, nu are concurență. Nu le promitem clienților noștri încuietori de aer, ci rezultate reale bazate pe starea lor de sănătate și stilul de viață general. Consilierul în nutriție este un partener, o persoană apropiată, un administrator al clientului și împărtășește împreună obiectivele și realizările acestuia. Procesul de slăbire este setat astfel încât clientul să nu sufere în niciun fel. Deci, clienții nu se deranjează cu foamea, dieta lor este, de asemenea, echilibrată în gust. În plus, nutriționistul le învață independența, le oferă sfaturi și sfaturi cu privire la mesele gustoase și sănătoase. Deoarece clienții vin de obicei la noi în fiecare săptămână, ei văd rezultate convingătoare chiar de la început. În plus, întregul sfat nutrițional de la un dietetician este gratuit, clientul plătește doar pentru produsele achiziționate.

Ce condiții prealabile trebuie să îndeplinească partenerul de franciză al mărcii NATURHOUSE?

Este necesar să ai curaj, entuziasm și dorința de a lucra. De asemenea, este bine să aveți cel puțin cunoștințe de bază despre economie, management financiar și să aveți suficiente rezerve financiare pentru a începe o afacere. Centrul de consiliere poate fi operat în două moduri, fie ca dietetician - proprietar, adică să acționeze ca dietetician, cu condiția că vă vom instrui complet în domeniul nutriției, vânzărilor și comunicării cu clientul. Sau puteți conduce o clinică de nutriție ca investitor și angajați personal. Desigur, vă vom ajuta cu selecția și instruirea personalului adecvat.

Ce știri plănuiești pentru viitor?

Pe lângă dezvoltarea și îmbunătățirea continuă a metodei NATURHOUSE, am pregătit materiale de asistență pentru clienți, al căror obiectiv principal este de a aduce sfaturi, recomandări și trucuri pentru o slăbire mai ușoară și pentru a obține o senzație mai bună despre tine. De asemenea, pregătim site-uri web noi, mai atractive și moderne. Am pregătit o serie de 45 de exerciții video cu binecunoscutul antrenor de fitness David Huf. Nu în ultimul rând, un nou program educațional complet lansează chiar acum Universitatea NATURHOUSE, al cărui scop principal este creșterea continuă a expertizei și a dezvoltării personale a consilierilor în nutriție, astfel încât aceștia să aibă grijă de clienții lor la cel mai înalt nivel posibil din punct de vedere termic. de expertiză, dar și știu cum să le ofere sprijinul necesar, încurajarea și motivația pe drumul către personajul de vis. Universitatea NATURHOUSE este singurul program MBA de pe piața slovacă, specializat în managementul nutriției. Absolvenții de succes vor primi o diplomă certificată de la Universitatea Americană LIGS și o diplomă MBA.

Care este sfatul dvs. pentru antreprenorii care se gândesc să cumpere o licență de franciză?

Vă recomand să aflați cât mai multe informații, nu numai de la francizor, ci și de la francizii actuali. Departamentul în care viitorul francizat intenționează să facă afaceri ar trebui să fie aproape de el și să-i țină inima. Franciza nu este inerent potrivită pentru toată lumea, mai ales nu este recomandată persoanelor care sunt foarte creative și celor care nu sunt dispuși să respecte anumite reguli. Prin urmare, atunci când decideți să intrați în franciză sau nu, fiți sinceri cu voi înșivă și luați în considerare preferințele și trăsăturile de personalitate. Cel mai rău este atunci când te simți legat și nu ești mulțumit de munca ta. Deoarece aceasta este o activitate de rețea, anumite procese sunt gestionate de la sediul central și este important să respectați și să respectați aceste reglementări. În franciză, o anumită independență și respectarea regulilor sunt esențiale pentru succes.

La ce te aștepți de la prezentarea ta la expoziția de franciză?

La expoziție, am dori să ne adresăm partenerilor potriviți, cărora le-am putea oferi deschiderea propriei consiliere nutrițională NATURHOUSE în orașe precum Bratislava, Poprad, Dunajská Streda, Komárno, Martin, Zvolen, Ružomberok, Michalovce, Rožňava, Brezno și alții. Așteptăm cu nerăbdare să ne întâlnim cu toți cei interesați de subiectul francizei.