Auditul mixului de marketing
Mixul de marketing este un rezumat al tuturor instrumentelor care exprimă relația companiei cu mediul său esențial/clienții, consumatorii, furnizorii ./. Rezultatul depinde de raportul corect, de combinația corectă a tuturor componentelor mixului de marketing.
Compania înțelege și încearcă să utilizeze cât mai bine posibilitățile mixului de marketing, bazându-și practic planurile sale de marketing pe acesta. Cu toate acestea, flexibilitatea componentelor individuale ale sistemului este monitorizată numai după ce banii au fost consumați. Mixul de marketing este monitorizat continuu și sistematic
Auditul politicii de preț
Prețul este un factor determinant în măsurarea valorii produselor și serviciilor și este unul dintre cele mai comune instrumente de concurență pe piață. Politica de prețuri este al doilea instrument puternic al mixului de marketing.
Politica de preț și prețuri ocupă un loc foarte important în companie. Premiul este integrat în marketing și în strategiile generale ale corporației. Rolul prețului nu este subestimat, dimpotrivă este monitorizat și controlat constant, sistemul informațional al companiei este condus pentru a asigura o legătură reciprocă.
Există un dialog cu clienții cu privire la ce preț sunt dispuși să plătească, se oferă reduceri și se utilizează alte instrumente de politică de prețuri.
Prețul este responsabilitatea exclusivă a directorului companiei, chiar dacă sunt prezente consultări cu alți angajați responsabili ai companiei.
Auditul planificării marketingului
Planificarea de marketing este determinată pentru o lungă perioadă de timp, dar este concepută astfel încât să fie posibil să răspundă flexibil la abateri într-un mod sistematic. Responsabilitatea planificării revine directorului, dar mai multe persoane sunt implicate în procesul de planificare. Este un efort de a elabora un plan ușor de înțeles, care va consta în date numerice, precum și descrieri verbale.
Ambele planuri și obiective sunt formulate clar și nu ambiguu.
Concurența este monitorizată constant, iar informațiile despre concurenți sunt o parte integrantă a procesului de audit de marketing.
Auditul unei organizații de marketing
Organizația de marketing s-a dezvoltat fără nicio intervenție sistematică. Compania are o organigramă foarte bine dezvoltată, are o definiție clară a cui este subordonat cui. Cu toate acestea, nivelurile organizaționale individuale nu sunt suficient de conștiente de beneficiile cooperării reciproce și, prin urmare, nu le folosesc. Orice modificare a structurii organizaționale nu este consultată în prealabil cu persoanele interesate.
Dezavantajul este că clienții sunt familiarizați doar cu noua structură, iar rezervările clienților nu sunt luate în considerare.