concept

McDonald’s, Subway, Fornetti, Pizza Hut, Ives Rocher, Nordsee, Pietro Filipi, Mango - au aceste companii ceva în comun? Produsul și serviciile nu sunt în mod clar - unele oferă servicii de fast-food, altele produse cosmetice de calitate sau îmbrăcăminte de modă și design. Cu toate acestea, cu toții le putem considera de succes, fie într-un mediu global, fie local - european.

Cheia succesului lor este conceptul pe baza căruia întreprinderile individuale au decis să se extindă, fie într-o țară, continent sau piață globală. Acest concept se numește franciză iar baza sa este furnizarea unei licențe de franciză. Acest lucru creează o relație între furnizor și destinatar francize, pe care le putem considera pur și simplu ca subiect de afaceri. Pur și simplu, este un sistem de vânzări în care cooperează entități de afaceri independente și independente din punct de vedere financiar.

Puțină istorie

Sensul original provine din frazeologia franceză, unde „la franchise” înseamnă scutire de taxe vamale, impozite. În prezent, cuvântul este deja folosit în Franța în sens comercial ca drept de vânzare. Traducerea slovacă a cuvântului franciză înseamnă și „acordarea dreptului de a vinde un produs”, iar dicționarul de cuvinte străine definește acest termen ca „un sistem de relații contractuale între companii care implică transferul dreptului unei companii la alta de a vinde bunuri ".

Primul utilizator al francizei a fost în anii 1860-1863 o companie cu vânzări industriale de mașini de cusut marca SINGER.

În 2011, rețeaua HAMPTON HOTELS a devenit cea mai de succes afacere de franciză din SUA. McDonald’s a coborât pe locul al treilea, comparativ cu locul al doilea în 2010. SUBWAY a înregistrat o scădere semnificativă, ocupând locul 9 anul acesta (comparativ cu locul 1 în 2010).

Primul hotel HAMPTON INN a fost deschis în 1984 în Memphis, Tennessee. A fost primul hotel care a oferit servicii precum micul dejun continental sau apeluri locale gratuite la prețuri medii. În 1995, lanțul hotelier a creat un nou brand, Hampton Inn & Suites și a început să ofere clienților apartamente cu două dormitoare, inclusiv o cameră de zi și o bucătărie. În prezent, au 1.738 de hoteluri deschise în Statele Unite, 34 în Canada și 54 în alte țări. În prezent, aceștia semnează un acord de franciză de până la 22 de ani. Lungimea standard pentru un concept de franciză este de obicei de 5 ani.

Companie McDonalds a fost unul dintre primii care a folosit conceptul de franciză pentru a-și extinde operațiunile în străinătate și pe mai multe piețe mondiale. Compania a fost fondată de frații McDonald și și-a deschis primul restaurant în San Bernardine, California. Cu toate acestea, adevărul este că abia la sosirea lui Ray Kroca, un om de afaceri din Chicago, McDonald’s a cunoscut un boom total. În prezent, compania are un astfel de sistem atât de bine gândit și stabilizat încât semnează contracte de franciză de până la 20 de ani.

Începutul companiei METROU datează din 1965, când doar Fred DeLuca, în vârstă de 17 ani, și prietenul său Peter Buck au decis să deschidă primele Super Submarine Pete din Connecticut. Peter Buck a împrumutat tânărului DeLuc 1.000 de dolari pentru a începe o afacere în acel moment. După primii ani de afaceri, care au fost destul de pretențioși, au decis să schimbe numele companiei în SUBWAY și au început franciza în 1974. Oferă baghete și salate proaspete ca alternativă la fast-food-ul caloric. Cu toate acestea, aceste cifre s-au schimbat dinamic în cursul anului 2011, iar SUBWAY listează în prezent 100 de țări și peste 36.000 de restaurante pe site-ul său oficial.

Compararea a două concepte de franciză în domeniul fast-food-ului McDonalds METROU
Număr de restaurante (2010) 32 737 33 749
Numărul de țări în care activează (2010) 117 95
Număr de restaurante din SUA (2010) 24 000 24 017
Primul restaurant 1948 1965
Primul restaurant internațional 1967 în Canada și Puerto Rico 1964 în Bahrain
Număr de angajați (la nivel mondial) 1,7 milioane 300 000
Cifra de afaceri în 2010 24 miliarde dolari 15,2 miliarde de dolari
10.000 de restaurante se deschid la rând în 1988 în 1995

Afaceri de franciză în Slovacia

Centrul oficial pentru afaceri de franciză în Slovacia este Asociația Slovacă de Franciză (SFA). În Europa, există Federația Europeană a Francizaților (FEF). UE a definit 5 tipuri de franciză, în funcție de relația dintre:

  1. producatori si angrosisti
  2. producători și comercianți cu amănuntul
  3. angrosisti si retaileri
  4. industria serviciilor și comercianții cu amănuntul
  5. antreprenori individuali din cadrul aceluiași grup de distribuție

Între concepte slovace de succes ale afacerilor în franciză includ lanțul de restaurante Pizza Mizza, magazinele alimentare COOP Jednota, supermarketurile TERNO, magazinele de îmbrăcăminte sportivă și accesorii EXIsport sau magazinele de șosete și ciorapi Bepon. Alte concepte bine cunoscute și de succes care există și în Slovacia includ brutăriile fabricate din semifabricate congelate - Fornetti Slovacia, restaurantele de bere Potrefená Husa, produsele cosmetice pentru plante franceze Yves Rocher, îmbrăcămintea rezervată la modă sau magazinele de genți provenind de la marca italiană Carpisa.

Cum functioneazã

Francizatorul oferă următoarele servicii francizatului: vizite pentru sprijinirea personalului, asigurarea inovării produselor și conceptelor, instruirea personalului, efectuarea de cercetări de piață, furnizarea de publicitate și publicitate, permiterea achizițiilor în bloc, furnizarea de consiliere de management și contabilitate, precum și emiterea buletinelor informative. De exemplu, McDonald’s oferă instruire timp de 1 săptămână la sediul central și alte 12-24 de luni direct la un restaurant local. Hotelurile din Hampton se antrenează la sediu timp de 2 săptămâni și au, de asemenea, instruire specială de 3 zile pentru manageri cheie.

Avantajele și dezavantajele pentru furnizor

Așa cum fiecare monedă are două fețe și totul are avantajele și dezavantajele sale, tot așa relația creată între furnizor și destinatar are avantajele și dezavantajele sale. Avantajele pentru furnizorul de franciză sunt în principal:

  • Nu sunt necesare cheltuieli capitale mari pentru o creștere rapidă și este asigurată dezvoltarea rapidă a lanțului.
  • Utilizarea intereselor locale și experiența beneficiarului, pătrunderea pe piețe noi.
  • Furnizorul nu este proprietarul activelor operațiunii și nu este responsabil pentru aceasta.
  • Dacă furnizorul este și producător, acesta dobândește o rețea de distribuție mai largă și posibilitatea de a-și vinde produsele.

Dezavantajele din partea furnizorului de franciză includ:

  • Asigurarea unui control constant, a riscului de divulgare a cunoștințelor și a secretelor de producție.
  • Prin instruirea destinatarului, un nou concurent crește pentru el.
  • Este dificil să obțineți destinatari adecvați ai contractelor de franciză.
  • Destinatarul nu se identifică cu oportunitățile oferite de furnizor în planul de afaceri.

Avantajele și dezavantajele destinatarului
Următoarele avantaje și dezavantaje sunt definite de francizat. Avantaje:

  • Rămâne independent din punct de vedere juridic, gestionează afacerile în interesul său, intrarea mai rapidă pe piață.
  • Preia planul de afaceri finalizat, mai puțin riscul de afaceri.
  • Participă la imaginea furnizorului și devine parte a unei mari piețe internaționale.
  • Distribuie furnizor de publicitate și marketing.

Cele mai frecvente dezavantaje pentru destinatar sunt:

  • Angajamentul de a urma instrucțiunile furnizorului, procedurile de fabricație și liniile directoare.
  • Își supune produsul, politica de sortiment și politica de publicitate conceptului complex al furnizorului, cu care nu trebuie întotdeauna să se identifice.
  • Plata taxelor de franciză rezultate din contractul semnat.

În Slovacia, acordul de franciză ca tip contractual nu este consacrat în Codul comercial.

Reglementarea legală a francizei în Slovacia

Legislația și legislația specială privind franciza nu există încă în Slovacia. Chiar și în străinătate, există foarte puține exemple în care un stat are acest tip de afacere reglementată prin lege (în lume, de exemplu, Canada sau SUA). Prin urmare, din punct de vedere juridic, acest tip de afacere este guvernat de legislația aplicabilă a fiecărui stat specific. În Slovacia, se încheie conform articolului 269 alin. 2 din Codul comercial, potrivit căruia participanții pot încheia și un contract care nu este reglementat ca tip de contract.

Conține elemente ale mai multor contracte (leasing, leasing, contract de agenție, contract de licențiere pentru proprietatea industrială). În același timp, întreaga companie trebuie să respecte legislația cuprinzătoare (cum ar fi legile și reglementările fiscale sau Codul muncii). Considerăm că acordul de franciză este așa-numitul Contractul „Sui generis” - are un caracter aparte. Acordurile individuale sunt adaptate în detaliu la natura afacerii, precum și la legislația aplicabilă a statelor individuale în care operează francizații. Astfel, diferențele apar adesea în contractele din cadrul unui lanț de franciză. O parte importantă a oricărui astfel de acord este determinarea cuantumului taxelor de franciză. Acestea sunt de obicei după cum urmează:

  • taxa de intrare o singură dată (preț pentru păstrarea și utilizarea know-how-ului și a costurilor reale suportate de furnizor în cadrul negocierilor de franciză)
  • taxe de membru în curs plătit lunar într-un anumit volum sau ca procentaj din cifra de afaceri (depinde de valoarea teritoriului, de puterea rețelei de franciză, de puterea de cumpărare a populației)
  • taxe pentru alte servicii (participarea la taxe de publicitate sau licență)

Adevărul este că nu orice afacere este destinată să aibă succes în acest fel. Există anumite criterii care determină adecvarea unei companii pentru franciză:

  • Conceptul trebuie să fie verificat și convingător, în mod ideal dacă aveți produse și servicii verificate în operațiuni pilot.
  • Compania trebuie să aibă o imagine și un nume puternic.
  • Venitul financiar din exploatarea francizei trebuie să fie astfel încât destinatarul să obțină un profit rezonabil și să poată plăti o taxă furnizorului.
  • Furnizorul trebuie să obțină un profit rezonabil din comisioanele de franciză pentru a atinge profitabilitatea planificată.
  • Existența unui sistem fiscal favorabil și oportunități de export.

Pentru a stabili un lanț de franciză de succes în străinătate, toate problemele de afaceri, juridice și practice trebuie rezolvate. În același timp, este întotdeauna necesar să se examineze domenii precum stabilitatea politică a țării, segmentarea potențialilor clienți, capacitatea de comunicare și, mai presus de toate, alegerea partenerului de afaceri potrivit care să fie implicat în extinderea francizei reţea.

Autor: Ing. Dr. Katarina Prieckova.