Toată lumea este responsabilă de cuvintele lor. Oricare ar fi spusele lor. Fie că în acest mod pașnic sau într-un fel, fiecare persoană trebuie să-și ia pentru sine consecințele care decurg din ele. Cuvintele sunt gloanțe zgomotoase, dar și cel mai simplu mijloc de comunicare între oameni. Ele sunt învăluite în mister, deoarece pronunția lor, care este esența de bază a narațiunii, vine numai după prelucrarea lor inițială în creier, unde se evaluează și adesea în milisecunde ceea ce se va spune în cele din urmă.
Cuvintele câștigă întotdeauna greutate și importanță în funcție de persoană, poziția și poziția persoanei. De asemenea, în funcție de cine subliniază ce accent important pe ei. De multe ori un discurs bine dirijat poate avea o mare putere la momentul potrivit. Aceasta înseamnă că puterea și efectul cuvintelor bine intenționate și direcționate depind și de modul în care sunt date. În schimb, dacă cineva vorbește prea mult și îl irosește inutil, nu va primi un astfel de răspuns de la oameni care ar trebui să-l „asculte” în acest moment.
Dar cuvintele sunt la fel de mult o parte integrantă a existenței umane pe cât sunt ținta celor mai mari certuri și neînțelegeri. Psihicul uman este un lucru atât de complex și complex încât, cu toate comoditățile pe care le avem în jurul nostru, care ne înconjoară, oferim și primim, analizăm și procesăm destui stimuli care ne pot flutura.
Dacă o persoană face parte dintr-o echipă bună, ea preia automat modul de comunicare, datorită încrederii pe care o construiește între oameni, precum și căilor lor, care pot fi în mod explicit nerespectuoase pentru un străin, sau cel puțin de neînțeles pentru el însuși. Comunicarea are farmecul că are un efect diferit asupra mediului imediat, diferit în exterior.
Respectarea cuvintelor poate însemna să gândiți, să gândiți înainte și să luați anumite măsuri care să conducă la o comunicare adecvată și tolerantă. Comunicarea este cea care creează spațiu pentru elementul creativ, dar este adesea abuzată în conflicte care ar avea nevoie de un anumit fundal de respect reciproc pentru a rezolva disputele, astfel încât conflictele în sine să poată fi rezolvate într-un mod diferit între persoanele în cauză. Este un obstacol când această metodă mai tolerantă nu este utilizată și oamenii sunt arătați și disprețuiți.
De asemenea, cele mai blânde și cele mai multe ființe umane sunt extrem de loiale în profesiile și domeniile lor, unde excelează, dar își au și punctele slabe. Ele pot fi deraiate, de asemenea, dacă încercați să le distrugeți accesul standard la ceilalți și să le prindeți și să le deranjați. Dacă în loc de sfaturi bune, deși directe, le veți învăța și promova pe ale voastre, nu vă așteptați la cel mai bun răspuns. Nu se cunoaște vindecarea tuturor relelor societății, nu este imun la toate manifestările și nu are o rețetă pentru ca oamenii să comunice întotdeauna între ei și să comunice doar la un nivel perfect.
Un canal de comunicare proastă și incapacitatea de a se asculta reciproc pot provoca boli care fac ca comunicarea să nu fie dezvoltată în mod eficient:
„Experții estimează că 70% din timpul nostru de veghe comunicăm cu alte persoane, vorbim, ascultăm, citim, scriem. 33% dintre noi vorbesc și până la 42% ascultăm. Această activitate devine astfel o parte foarte importantă a vieții noastre. La prima vedere, poate părea dificil de ascultat, dar a deveni un „ascultător”, un ascultător activ și receptiv, este mult mai dificil decât să devii un vorbitor convingător. Ascultarea nu este ușoară, deoarece înseamnă mult mai mult decât perceperea cuvintelor. Elevul trebuie să acorde atenție și să distingă expresiile faciale ale vorbitorului, să mențină atenția sau contactul vizual, să capteze curenții inferiori, să formuleze în mod adecvat întrebări și să găsească răspunsuri adecvate și, de asemenea, să știe când și cu ce expresie să stea tăcut. Deși, la fel ca toate lucrurile, este nevoie de ceva efort, merită, deoarece recompensa va fi o îmbunătățire semnificativă a relațiilor noastre. "[1]
Desigur, pe lângă ascultare, conflictele de comunicare pot fi cauzate nu numai de lăcomia în ascultarea celeilalte persoane, ci pur și simplu de cuvintele slab alese. Cuvintele au o simplitate dinamică pentru destinatarul lor și, atunci când oamenii folosesc comunicarea pentru a biciui emoții și a-și mângâia ego-ul, cuvintele devin periculoase.
Cel mai rău lucru este atunci când ambele aspecte (capacitatea de a asculta slab vorbitorul și de a acționa impulsiv fără să gândească) se reunesc. O persoană care suferă de o incapacitate imatură de a comunica la un asemenea nivel are, de asemenea, probleme serioase în viața sa privată. Modurile aparent banale de comunicare îl pot provoca traume, pot fi lăsate de cei dragi, familie, cunoștințe și nu pot fi utilizate în echipe de care depinde la locul de muncă sau existențial:
„De exemplu, oamenii care vorbesc cu pauze mai mici vor spune optzeci până la o sută de cuvinte pe minut. Difuzoarele mai rapide pot vorbi până la 150 în același timp. Cu toate acestea, în medie, o persoană inteligentă poate primi mai mult de patru sute de cuvinte pe minut. Asta înseamnă că poate gândi de patru sau până la cinci ori mai repede decât poate vorbi.
Cel care se gândește la alte lucruri atunci când îi ascultă pe alții va capta doar o parte din ceea ce spune vorbitorul. Unii oameni folosesc „capacitatea gratuită” pentru a regândi răspunsul fără să-și dea seama chiar că riscă să scurgă niște informații. Ele arată o lipsă de interes și în același timp nu pot percepe o serie de expresii care facilitează înțelegerea a ceea ce se spune. Dacă doriți să surprindeți întregul mesaj, ar trebui să faceți mai mult decât să vă gândiți la răspuns. Ar trebui să se gândească la ceea ce îi spune partenerul său și să proceseze informațiile obținute. Acest lucru necesită, printre altele, monitorizarea semnalelor non-verbale și răspunsuri adecvate. "[2]
Prin urmare, această problemă nu trebuie limitată la alegerea cuvintelor potrivite. Desigur, exprimându-le în mod adecvat, creați o atmosferă, datorită căreia preveniți consecințele nedorite în cadrul ciclului de comunicare. Comunicarea are nevoie de cuvinte. Pe scurt, el trebuie să aibă loc, iar omul este o ființă atât de civilizată și atât de dezvoltată intelectual, încât are nevoie de un astfel de mod de a-și transmite atitudinile, sentimentele și emoțiile.
Cuvintele sunt prezente în formă scrisă și orală, pe internet, sunt transmise constant și nu există nicio indicație că va fi diferit în viitorul îndepărtat. Ele pot suna diverse, monotone, odată ce sensul lor se schimbă numai prin culoarea vocii. Uneori trebuie să cunoașteți toate semnalele de comunicare pentru a înțelege măsura și greutatea cuvintelor. De asemenea, semnificația lor. Cuvintele sunt unice prin faptul că, pronunțându-le, le puteți clarifica sensul, completați și dezvolta în mod constant direcția gândurilor originale. Atunci mulți dintre voi îți pare rău că nu poți lua multe lucruri înapoi. Folosirea frazelor înseamnă comunicare în sensul cel mai direct al cuvântului. Și acest lucru este adevărat, în ciuda faptului că o persoană alege și are posibilitatea să aleagă cuvinte doar pe cele la care se gândește și abia apoi le rosteste.
Deoarece unicitatea umană este atât de complexă și guvernată atât de intuiție, cât și de un comportament adesea prescurtat, nu poate suprima complet discrepanțele dintre comunicatori care au declanșat opinii și atitudini prost formulate. Viața ne învață și ne duce constant în toate direcțiile, iar comunicarea cuvintelor este una dintre cele mai practice discipline, de parcă s-ar fi rafinat și îmbunătățit în mod constant în acest domeniu de-a lungul anilor și al experienței. Dar faptul că este rafinat nu îl poate lăsa rece. El trebuie să crească în mod constant imperfecțiunile care sunt date omului de natură, inclusiv alegerea cuvintelor „corecte”. În caz contrar, această cunoaștere nu-l va mișca nicăieri și nu va putea să-și suprime pasiunile exaltate și manifestările egoismului ascuns.