Piramida gigantică de vânzări promite succes
Companiile de marketing pe mai multe niveluri (MLM) au început să pătrundă în Republica Cehă și Slovacia la scurt timp după căderea Cortinei de Fier, în principal din SUA. Încă de la început (în special în Republica Cehă) au obținut un mare succes, deoarece la acea vreme compania era dominată de admirație necritică pentru tot ceea ce purta sigiliul provenienței occidentale - toate companiile MLM aveau suficient pentru a folosi retorica „ nutriție celulară de calitate superioară din Statele Unite ”sau„ vă vom oferi un salariu comparabil cu media occidentală ”și altele asemenea - și am avut succes.
Metodele de atragere a noilor intranți în gigantica piramidă de vânzare amintesc foarte mult de metodele de recrutare a unor noi membri în secte (cum ar fi Martorii lui Iehova, scientologii și muniștii). Există multe companii de marketing pe mai multe niveluri și diferă în anumite privințe. Să luăm ca exemplu exemplar cel mai faimos dintre ei - Herbalife International.
Preferi să mori sau să te îmbogățești?
Produsele Herbalife au pătruns în Republica Cehă și Slovacia din SUA prin Republica Federală Germania. Motivul pentru care distribuitorii acestei companii MLM au reușit să obțină un succes fenomenal în câteva săptămâni este utilizarea ingenioasă a unor tactici psihologice sofisticate:
1. stârnirea fricii;
2. inducerea invidiei;
3. oferind o oportunitate de „viață”.
Acest concept în trei faze a funcționat bine în timpul climatului social din prima jumătate a anilor '90. Într-o societate care începea să se trezească din letargia totalitară, a fost ușor să evoci teama oamenilor de moarte sau teama de a nu avea sănătate doar făcând referire la statisticile de sănătate din ultimii ani. Dependența față de cei care au bani este inerentă multor cehi și slovaci - în special în Republica Cehă, oamenii încearcă de obicei să explice faptul că cineva este mai bine social prin furt sau altele asemenea. În această situație, retorica „Deveniți distribuitor, faceți bani mari - poate fi ultima voastră oportunitate” a fost un succes uimitor.Herbalife a reușit să câștige sute de distribuitori și mii de clienți.
În strategia companiilor MLM, este mai mult decât ușor să găsești paralele cu tactica de recrutare a sectelor și cultelor distructive. În cazul lor, provocarea fricii înseamnă, de exemplu, prezicerea sfârșitului lumii (pentru Martorii lui Iehova sau pentru familie) sau informarea lor că toți cei care nu aparțin grupului vor ajunge în iad, vor muri pentru totdeauna și.
Deși nu este evident în primul plan, sectele folosesc și sentimentul de invidie creat. De exemplu, Martorii lui Iehova (precum și distribuitorii companiilor MLM) urmează cursuri pentru tratarea potențialilor potențiali - abilitățile de comunicare sofisticate se bazează pe sentimentul că, dacă cineva nu le aparține și nu împărtășește același credo, viața lui nu face sens. În ambele cazuri, succesul acestor grupuri la un anumit tip de oameni depinde de invidia că cineva a găsit sensul vieții în timp ce nu o are. Pentru o persoană care se confruntă cu aceste sentimente, atunci oferirea de apartenență la acest grup exclusiv este la fel de eliberator ca ploaia pentru deșert.
Cum să devii distribuitor
Oricine vinde Herbalife nici măcar nu-i pasă câte produse vinde, ci dacă reușește să recruteze un număr suficient de oameni în ierarhie. Prin urmare, distribuitorii stau în metrou, la stațiile de tramvai, pur și simplu oriunde sunt mulți oameni, și împart bilete cu texte scurte care au un conținut foarte asemănător: „Ofer muncă de două ore pe zi; Lucrez singur trei ore și câștig 30.000 SKK pe lună "sau" Caut o persoană de încredere pentru compania mea în curs de dezvoltare - un salariu de 10.000 SKK pe săptămână "sau un obișnuit" Doriți cu adevărat să vă schimbați situația financiară? - sunați la 0905 (.), „și altele asemenea. Cei care nu rezistă acestei oferte suspecte vor fi invitați de obicei la o întâlnire ținută într-o sală socială sau de curs. Vor afla în curând că nu este singur, care este interesat de oferta.
„Ce crezi că își doresc cel mai mult oamenii?” O femeie de vârstă mijlocie într-o bluză elegantă se întoarce într-o sală pe jumătate goală. „Mult noroc și sănătate”, răspunde domnul în primul rând. „Asta e sănătatea - o iau, noroc. Ei bine, să spunem, dar care este al doilea lucru? " Ar fi bani? " încercând să-l ghicească pe tânărul din al doilea rând. "Exact! Sănătate și bani! "Există entuziasm în ochii lui Mária Čermáková." Și asta va fi discuția. Ambele lucruri. " Acesta este urmat de un rezultat introductiv nu foarte dinamic, în care elevii învață că organizația caută candidați caracteristici și serioși. Este suficient. Orice altceva va fi furnizat de companie. Nu este necesar să aveți o diplomă de liceu sau studii superioare, deoarece întreaga activitate a companiei este atipică, inclusiv câștigurile. Se spune că nu sunt în niciun caz comparabile cu salariile din întreprinderile de stat sau din persoanele private - există, de asemenea, un pericol permanent de faliment. Din fericire, Herbalife și-a mărit cifra de afaceri de cinci ori, iar numărul tuturor angajaților la toate nivelurile trebuie să crească exact cu asta.
Domnul Martin Sedlák cântă pe scenă. El este întâmpinat de aplauzele masive ale altor distribuitori Herbalife, care stau îngândurați în public. El dezvăluie publicului povestea fantastică a mamei președintelui companiei, Mark Hughes. A încercat degeaba să slăbească câteva kilograme. Prin urmare, a început să vadă un medic care i-a prescris diferite medicamente pentru slăbit. A murit la scurt timp după o supradoză accidentală a acestor medicamente, iar Mark, în vârstă de 18 ani, și-a propus un mare obiectiv: să ajute alte persoane să-și regleze greutatea corporală și să-și consolideze sănătatea. Astfel, Herbalife a fost fondată în 1980 și a ajuns pe piața nutriției celulare.
Interpretarea lui Martin Sedlák este completată de o revizuire a graficelor cu curbe de profit în creștere. Ascultătorii află că Herbalife urmează să urce rapid la cinci miliarde din cifra de afaceri actuală de 1 miliard de dolari. Potrivit acesteia, Herbalife se află în fruntea clasamentului companiilor profitabile (dar asta este o minciună clară!) - de aceea este logic că epoca computerelor s-a încheiat. În tabelul pe care îl proiectează pe perete, există doar două companii de calculatoare undeva în partea de jos, dar cinci companii care se ocupă de sănătate și nutriție. Herbalife este, desigur, evidențiat în primul rând cu un marker. „Anii 1990 sunt o perioadă de alimentație sănătoasă”, dezvăluie publicului un fapt uimitor.
„Statisticile noastre arată că 70% dintre oameni suferă de malnutriție celulară. "Acest lucru se confruntă deja cu auditoriul, doamna Jozka Wenkeová, una dintre cele mai importante companii Herbalife din Republica Cehă, membru al așa-numitei echipe Milionare. Se spune că malnutriția are trei etape. Prima este aparent inocentă, deoarece nu are mergeți la medic. În cea de-a doua etapă, apar migrene, diabet, obezitate, dureri de spate și alte afecțiuni și numai atunci oamenii merg la medic pentru a lua alnagon, valetol sau alte analgezice, dar medicina nu observă cauzele reale ale boala - aceasta este principala problemă a lui Wenke. "Medicina va ajuta cu multe probleme, dar nu le va rezolva definitiv. Dar produsele Herbalife o vor face!" Wenke uimește de vocea fanatică a publicului. Se spune că produsele Herbalife ajută chiar și în cazul bolilor civilizației, cum ar fi accidentul vascular cerebral, infarctul sau cancerul. Principalul produs pe care se bazează succesul Herbalife International se numește Nutriție celulară. Este un aliment cu cinci ingrediente (unii distribuitori spun că este mai mult un medicament) pe care îl consumă toți oamenii care lucrează cu societatea. Acesta este urmat de un tur al altor produse care diminuează senzația de gust și de foame, absorb grăsimile, îmbunătățesc aspectul și multe altele. Discursul lui Jozka Wenke este coerent și convingător.
Este o religie MLM?
Dacă am dori să includem companii de marketing pe mai multe niveluri între secte religioase fără ezitare, am confunda confuzia terminologică. Presupunând că religia este în primul rând un sistem care încearcă să răspundă la întrebări transcendentale în cele din urmă și că răspunsurile nu pot fi verificate empiric, trebuie să respingem neapărat această incluziune.
În multe cazuri, probabil că nu ar fi o problemă să condamnați Herbalife și companii similare pentru că au mințit pe baza unor fapte verificate. În plus, Herbalife nu caută să răspundă la nicio întrebare - dimpotrivă, caută să atingă obiective destul de specifice. Dar când ne concentrăm asupra impactului companiilor MLM asupra oamenilor și asupra comportamentului acestora, găsim un acord surprinzător cu impactul sectelor asupra psihicului uman.
Scopul fiecărei secte este de a controla complet sentimentele și gândirea membrilor săi. O modalitate este de a întrerupe persoana în cauză din cercul foștilor prieteni și familie. Nu sunt permise contactele cu medii în care este permisă gândirea critică. De îndată ce un individ din culturile atelierului crede că Banii și Succesul sunt adevăratul sens al vieții, el își distruge cercul de prieteni din proprie inițiativă. „Faceți o listă cu toți cunoscuții. Acesta este cel mai mare atu al tău ", sfătuiește recrutorii Amway.„ Ei sunt clienții tăi potențiali, tot ce trebuie să facă este să îi sune și să le ofere produsele noastre extraordinare. " Este caracteristic cultelor de atelier că reduc cele mai multe relații interumane la întrebarea: Vor cumpăra? Nu cumpărați? Nu este permis să puneți întrebări în mod liber în secte. La fel ca în Herbalife, de exemplu, ilustrează incidentul de mai sus la una dintre întâlniri.
Concluzie
Interesant este faptul că unii sociologi notează caracteristicile unor activități economice moderne, care, în unele cazuri, pot înlocui lipsa familiei sau a relațiilor sociale pentru un anumit tip de oameni; această proprietate este caracteristică și sectelor religioase. Astfel, deși Herbalife și companii similare sunt o organizație nereligioasă, dinamismul său intrinsec îi face pe unii oameni să se comporte ca și cum ar fi o religie în cercurile sale. Acest fenomen l-am găsi și la unele partide politice: apartenența la acesta este mai importantă decât obiectivele politice pe care le proclamă. Conținutul doctrinei, pe care îl prezintă membrilor săi doar în al doilea rând, este și în cazul sectelor.