Ești aici

Departamentul de Oncologie Clinică - Chimioterapie ambulatorie (OACh) este cel mai mare departament al Institutului Național de Oncologie din Bratislava (NOÚ) și, în același timp, cel mai mare departament de acest gen din Republica Slovacă (SR).

chimioterapia

În 2017, am înregistrat peste 70.000 de pacienți la OACh, adică cu aproape 20.000 mai mult decât în ​​2012. În 2017, asistenții medicali OACh au efectuat peste 55.000 de extrageri de sânge și au administrat peste 22.000 de tratamente de perfuzie.

Numărul din ce în ce mai mare de pacienți și proceduri medicale, desigur, ne motivează să schimbăm (modernizăm) sistemul de funcționare al departamentului.

Avem un interes eminent în furnizarea de asistență medicală pacienților oncologici la cel mai înalt nivel medical posibil și în cele mai moderne spații posibile. Spațiile OACh de la etajul 2 din clădirea principală au fost renovate în 2014 și continuăm în prezent reconstrucția ambulanțelor situate în Pavilionul M.

Într-un efort de a fi cei mai buni și mai moderni în condițiile Republicii Slovace, am introdus un sistem electronic de comandă și apel pentru pacienți începând cu 17 decembrie 2018.

Campania de informare care precede implementarea sistemului în practică include un videoclip instructiv, un pliant informativ pentru pacienți și următorul set de întrebări și răspunsuri.

PACIENT NOU ÎN NOU

1. Ce trebuie făcut înainte de prima examinare în ANS?

Indiferent pentru care ambulator AMU veți fi examinat sau în ce departament NOU veți fi admis, va trebui să vă înregistrați.

Locul pentru înregistrare este situat în pavilionul de oncologie radiațională (vezi și înregistrarea pacientului - https://www.nou.sk/registracia-pacientov.

2. Ce trebuie să mă înregistrez?

O carte de asigurare de sănătate și o carte de identitate sunt suficiente pentru înregistrare.

În sistemul de informații al spitalului, introducem în principal numele și prenumele dvs., numărul asiguratului (numărul nașterii), numărul companiei dvs. de asigurări de sănătate și numărul dvs. de telefon sau numărul de telefon al persoanei pe care o specificați.

La înregistrare, veți primi un card de pacient din plastic cu numele, prenumele și codul de bare.

3. Pentru ce ai nevoie de numărul meu de telefon?

Sistemul electronic va include, de asemenea, trimiterea unui mesaj SMS care să indice ziua următoarei inspecții.

Un mesaj text vă va fi trimis atunci când personalul medical corespunzător introduce data controlului sau examinarea comandată în sistemul electronic.

4. De ce am nevoie de un card de plastic cu un cod de bare?

Scanând codul de bare, veți determina, de exemplu, ordinea în care va fi efectuată colectarea de sânge la OACh (vezi și mai jos).

Utilizarea codurilor de bare și a numerelor aparent fără sens va înlocui utilizarea numelui și prenumelui dvs. chiar și atunci când sunteți invitat la cabinetul medicului.

5. Ce ar trebui să fac dacă am uitat cardul de plastic al pacientului în ziua examinării?

Dacă ați uitat cardul de plastic al pacientului în ziua vizitei la OACh, vizitați înregistrarea noastră, unde colegii vă vor elibera un card pacient de hârtie de înlocuire cu codul de bare, care poate fi, de asemenea, scanat.

6. Ce ar trebui să fac dacă am pierdut un card de plastic pentru pacient?

Dacă ați pierdut un card de pacient din plastic, vă rugăm să vizitați înregistrarea noastră, unde colegii vă vor elibera un nou card de pacient din plastic.

7. Cine mă va sfătui dacă nu știu unde este ambulanța sau departamentul pe care îl caut?

La intrarea în clădirea principală a NÚ, există o recepție cu informatori care vă vor ajuta să găsiți ambulanța sau departamentul pe care îl căutați, inclusiv OACh.

8. Este adevărat că orice pacient cu cancer poate fi tratat în NOU?

Desigur, orice pacient bolnav de cancer, indiferent de sex, religie sau credință, rasă, naționalitate sau grup etnic, dizabilitate, vârstă, orientare sexuală, stare civilă și civilă, culoarea pielii, limbă, mentalitate politică sau de altă natură, origine națională sau socială, proprietate, sex sau alt statut în deplină conformitate cu legislația aplicabilă.

9. Fiecare pacient cu cancer trebuie tratat în ANR?

NOÚ oferă activități de consiliere pentru toți pacienții oncologici din Republica Slovacă, dar într-adevăr nu fiecare pacient trebuie tratat în mod necesar în NOÚ.

În Slovacia, avem 120 de ambulatorii în toate orașele regionale și aproape în fiecare district, în care îngrijiri speciale de calitate sunt oferite de specialiști cu experiență în domeniul oncologiei clinice.

Este complet inutil să participați la chimioterapie, de exemplu, dintr-un oraș aflat la mai mult de 100 de kilometri de ANS, cu condiția să puteți primi același tratament la o clinică de oncologie situată mai aproape de sau direct la locul de reședință.

A fi tratat mai aproape sau direct în locul de reședință, precum și în NOU înseamnă că nu trebuie să mergeți.

A fi tratat mai aproape sau direct în locul de reședință, precum și în ANS, înseamnă a fi mai aproape de medicul oncolog care vă cunoaște cel mai bine sănătatea în caz de complicații ale cancerului sau tratamentul acestuia.

PACIENTUL DEPARTAMENTULUI DE CHIMIOTERAPIE AMBULANȚĂ

1. Ce ar trebui să fac mai întâi când vin dimineața la examen?

Este necesară o examinare OACh. Dacă vi s-a solicitat deja un examen la una din ambulatoriile OACh, atunci scanați codul de bare de pe cardul de plastic pe care l-ați primit la check-in imediat ce ați ajuns la spital.

2. Unde sunt localizate scanerele?

Scannerele sunt amplasate în mai multe locuri din NOU și sunt marcate vizibil cu săgeți roșii.

Un scaner este situat în fața intrării în OACh (etajul 2 din clădirea principală).

Un alt scaner este situat în Pavilionul M, care găzduiește clinicile Departamentului de Oncologie Clinică A (după intrarea pe coridorul din stânga) și ambulatoriile din cadrul Departamentului de Oncologie Clinică F - îngrijiri paliative (după intrarea pe coridorul din dreapta) ).

Veți găsi, de asemenea, scanere în fața ambulatoriilor secției de oncohematologie la etajele 1 și 4 și în fața ambulatoriilor secției de oncologie clinică D și E la etajul 3 din clădirea principală.

Pentru a scana un cod de bare, plasați un card de coduri de bare din plastic la capătul săgeții de pe perete sub scaner.

Puteți afla că codul dvs. a fost scanat corect după semnalul sonor (bip puternic) de către dispozitivul de scanare.

3. Pot folosi orice scaner din spital?

Puteți utiliza oricare dintre scanerele din spital, deci nu va mai fi nevoie să așteptați înainte de OACh la etajul 2 din clădirea principală ca înainte.

După scanarea codului, sistemul electronic vă va înregistra ca pacient care așteaptă o examinare de către un medic într-o zi dată.

4. Ce se întâmplă dacă nu sunt introdus în sistemul electronic de comandă?

Este necesară o examinare OACh. Prin comandă, ne vom asigura că pacientul va fi introdus în sistemul electronic de comandă în ziua vizitei OACh. Dacă nu sunteți introdus în sistemul electronic de comandă în ziua examenului OACh, veți avea două opțiuni:

a) Dacă vizitați în mod regulat una din ambulatoriile OACh, atunci o asistentă medicală din ambulatoriul relevant vă va introduce în sistemul electronic.

Alternativ, puteți fi introdus în sistemul electronic de către unul dintre recepționeri, care se află la intrarea în OACh la etajul 2 din clădirea principală.

b) Dacă ați venit la OACh pentru prima dată și nu știți care ambulanță să vizitați sau nu știți unde se află ambulanța relevantă, vă rugăm să contactați recepționerii noștri, care vă pot introduce apoi în sistemul electronic de comandă.

5. Ce ar trebui să fac după scanarea codului de bare?

După scanarea codului de bare, mergeți la ambulatoriul oncologului dvs. (începutul programului de lucru este 7:30), unde asistentele medicale vă vor emite cereri de colectare a sângelui.

6. Ce ar trebui să fac cu cererile de colectare a sângelui?

Când aveți solicitări de colectare a sângelui, mutați-vă în zona de intrare OACh (etajul 2 din clădirea principală), unde există un televizor (la intrarea din dreapta) care arată codurile tuturor pacienților care așteaptă colectarea sângelui în ordinea în care au fost scanate codul de bare al acestora la sosirea la spital.

Sistemul electronic vă va invita în camera de colectare în această ordine, astfel încât numărul dvs. de pe monitor să crească semnificativ, în același timp veți auzi un semnal sonor relativ puternic.

Veți putea să vă urmăriți numărul pe mai multe afișaje mai mici situate în hol și în zonele OACh adiacente în același timp, deci nu este necesar ca toți pacienții să aștepte în fața unui televizor.

7. Ce se întâmplă dacă nu am timp să ajung la sala de colectare la timp după ce sistemul electronic mi-a cerut să intru?

Nu trebuie să vă grăbiți deloc în camera de colectare.

Dacă nu ajungeți la timp, sistemul electronic vă va muta automat locația pentru următorii zece pacienți.

Dacă nu ajungeți la timp chiar și după prima mutare, sistemul electronic va continua în același mod până când ajungeți la camera de colectare.

De fapt, nu pierzi niciodată comanda, aceasta se va mișca doar astfel încât să poți veni în sala de colectare în funcție de abilitățile și posibilitățile tale obiective.

8. De când luați sânge?

Programul de lucru al asistenților medicali la OACh începe la 07:30, care este și momentul în care începem să prelevăm probe de sânge.

Prelevarea de sânge este finalizată după echiparea ultimului pacient, de obicei nu mai târziu de ora 10:00.

9. Ce se întâmplă cu probele mele de sânge după prelevare?

Chiar și în timpul colectării, paramedicii noștri predă tuburile de sânge către departamentele relevante, unde se efectuează examinările necesare.

Desigur, fiecare examinare de laborator durează ceva timp.

Pentru ca medicul dumneavoastră să decidă administrarea chimioterapiei, trebuie să cunoaștem rezultatele dvs. actuale.

Acesta este unul dintre motivele pentru care trebuie să așteptați.

10. Ce ar trebui să fac dacă nu-mi place să aștept și vreau să vin la un test și/sau chimioterapie a doua zi sau alta?

Nu există niciun motiv pentru care nu ar trebui să fiți de acord cu medicul oncolog pentru a face chimioterapie testată și/sau administrată a doua zi sau după testul de sânge.

Alternativ, puteți să vă extrageți sângele de la medicul de familie și puteți veni direct la noi cu rezultatele analizelor de laborator necesare.

11. Ce ar trebui să fac dacă am o probă de sânge?

Dacă doriți să faceți un test de sânge, o examinare și o chimioterapie la OACh într-o singură zi, atunci următorul pas este să fiți examinat de un medic oncolog în ambulatoriu.

În fața fiecărui grup de ambulatorii (de obicei două până la trei) există un televizor, care arată numerele ușilor ambulatoriului și numele medicilor oncologi care le prescriu într-o zi dată.

Acestea sunt urmate de un număr de pacienți - inclusiv al dvs.

Ordinea este determinată de:

(a) comandă să vă scanați codul de bare dimineața după sosirea la spital și

(b) în funcție de momentul în care rezultatele examinărilor sunt finalizate în fiecare laborator.

12. Pe baza ce criterii invitați pacienții la ambulatoriu?

Criteriul de bază este starea pacientului.

Dacă pacientul are probleme acute, îl vom prefera desigur.

Pe locul doi se află pacienții care au programat terapie perfuzabilă/chimioterapie în aceeași zi.

Pe locul trei se află pacienții care primesc chimioterapie sau alt tratament sub formă de comprimate.

Pe locul patru în ordine sunt pacienții care sunt vindecați de cancer și vin pentru control (așa-numita observație).

În cazul examinărilor conciliare (în special pacienți noi, dar și pacienți care au ajuns să verifice corectitudinea procedurii lor oncologe), distingem și pacienții cu dificultăți acute și cei care nu au dificultăți acute.

13. Cine decide în cele din urmă asupra ordinii pacienților examinați în ambulatoriu?

Întotdeauna și practic un oncolog care prescrie într-un ambulatoriu dat.

14. Când pot intra în ambulanță?

Veți putea intra în ambulanță atunci când numărul dvs. este evidențiat pe televizorul relevant și veți auzi un semnal sonor în același timp.

13. Ce ar trebui să fac dacă oncologul meu m-a examinat și m-a trimis să primesc chimioterapie?

Dacă oncologul vă trimite să primiți chimioterapie, atunci aveți în mâini cereri, pe care este descris tratamentul dumneavoastră. Puneți-le în cutia din partea stângă înainte de a intra în camera de aplicare (la sfârșitul OACh) și apoi așteptați până când camera de tratament citostatică vă pregătește tratamentul.

14. Ce se întâmplă când tratamentul meu este diluat?

De îndată ce tratamentul dumneavoastră este diluat, angajatul din sala de tratament va marca tratamentul ca fiind echipat în sistemul electronic și perfuziile dvs. vor fi transferate din sala de tratament în sala de naștere.

De îndată ce patul din camera pentru aplicații este eliberat (avem 39 de paturi disponibile), sistemul de apeluri electronice vă va solicita să intrați în camera pentru aplicații.