• VACANȚE DE PRIMĂVARĂ de la BA și KE
  • Vara 2021
  • EXOTIC 2020/2021
  • Cognition - Europa, Euro în weekend
  • Cognitie - exotice
  • Croaziere
  • Bunastare
  • Selecția noastră de top pentru familii
  • REZERVARE
  • Bilete
  • Sărbătorile cadou
  • Zborul dvs. a fost întârziat?
  • VREA O OFERTA PERSONALIZATA
  • Parcare la aeroport
  • ASIGURARE
  • Informații curente despre călătorie
  • DESPRE NOI
  • UNDE NE GĂSEȘTE?
  • Ceea ce oferim?
  • De ce să alegeți un tur la AMA Travel?
  • CUM SE COMANDĂ?
  • Întrebări frecvente - Întrebări frecvente

Întrebări frecvente - Întrebări și informații înainte de a cumpăra o călătorie la agenția de turism AMA TRAVEL

CARE ESTE DIFERENȚA ÎNTRE AGENȚIA DE CĂLĂTORII ȘI AGENȚIA DE CĂLĂTORII?

O agenție de turism este un vânzător autorizat de tururi organizate de agenții de turism.

despre

CARE ESTE DIFERENȚA ÎNTRE PRIMUL MINUT ȘI ULTIMUL MINUT? CE ESTE MAI BENEFICIOS?

Pentru tururi de primul minut, puteți alege un tur conform ideilor dvs. cu mult timp în avans, deoarece alegeți din cea mai mare ofertă de hoteluri și tururi. Comparativ cu ultimul moment, această opțiune este mai avantajoasă datorită planificării unei vacanțe, alegerii unui hotel preferat sau aplicării reducerilor în calitate de copil pentru cumpărare gratuită, timpurie și multe altele. Tururile de ultim moment sunt potrivite pentru toți cei care nu sunt limitați de data sărbătorii, nu le pasă de un hotel specific care ar putea fi deja ocupat și sunt capabili să plece în vacanță într-un timp scurt, uneori de la o zi la alta. Oferta de cazare și zboruri este limitată, doar ce a mai rămas este vândut. De la an la an, vânzarea tururilor de primul minut este în creștere, cele mai bune hoteluri adesea nu sunt disponibile deloc în ultimul minut. Pentru familiile cu doi sau mai mulți copii, uneori este imposibil să găsești cazare adecvată în timpul sezonului TOP, deoarece camerele de familie sunt epuizate printre primele.

CE ESTE INCLUS CATERINGUL ȘI CE ÎNSEAMNĂ FORMELE INDIVIDUALE DE CATERING?

Mesele sunt de obicei incluse în prețul turului. Ce este inclus în mod standard în tipurile individuale de dietă:

Mic dejun

  • Mic dejun continental - de obicei mai ușor, pe bază de cafea, ceai, produse de patiserie clasice și dulci, unt, gem.
  • Mic dejun continental prelungit - de obicei sunt îmbogățite cu mese suplimentare - de ex. brânză, salam, șuncă, cereale, iaurt, ouă, legume, fructe, cârnați, clătite.
  • Micul dejun poate fi servit fie când vă aduce mâncare pe o farfurie, fie bufet, adică că sunt servite fie ca bufet (continental), fie ca bufet fierbinte (continental) și nu sunteți limitat de cantitate.

Demipensiune

  • Demipensiunea include micul dejun și cina. Cina este servită în stil bufet. La cine, de obicei este posibil să alegeți dintre două sau trei feluri principale, aperitive, supă și desert. Cantitatea, calitatea și varietatea depind de categoria hotelului. Băuturile la cină nu sunt incluse în mod implicit în preț.

Pensiune completă

  • Pensiunea completă include micul dejun, prânzul, cina. Masa de prânz este servită (uneori la alegerea mai multor tipuri de mâncare) sau în stil bufet. Băuturile nu sunt incluse în preț.

All inclusive ușor sau moale all inclusive

  • Este o pensiune completă, care include băuturi în timpul meselor principale.

All inclusive și ultra all inclusive

  • Înseamnă pensiune completă, inclusiv băuturi pe tot parcursul zilei. Fiecare hotel are propriul său concept all-inclusive, de obicei pe lângă mesele principale, prețul include și gustări de dimineață și după-amiază, băuturi alcoolice și răcoritoare, cafea, înghețată. Calitatea și amploarea, precum și timpul în care pot fi atrase toate incluzivele depind de categoria hotelului.

CĂLĂTORIA ESTE ȘI ASIGURAREA CĂLĂTORIEI?

În majoritatea cazurilor, asigurarea de călătorie este la un cost suplimentar. Dacă aveți propria asigurare de călătorie, vă recomandăm să verificați suma cheltuielilor medicale plătite și, de asemenea, să nu uitați de asigurarea de anulare. Asigurarea de călătorie poate fi achiziționată de la noi separat online prin intermediul site-ului nostru web sau personal la biroul nostru. Unele companii de asigurări permit achiziționarea de asigurări de călătorie numai în ziua cumpărării turului, deoarece prețul primei de asigurare include și asigurarea contra unei eventuale taxe de anulare.

ȘI DACĂ AȚI CUMPARA UN TUR ÎN AVANS, AM BOLI ȘI NU VOR FI PUTEȚI CĂLĂTURA?

În aceste scopuri se folosește asigurarea pentru taxa de anulare. Asigurarea de bază cu o coparticipare de 20-25% este adesea inclusă în asigurarea de călătorie oferită de agenția de turism, dar întrebați despre posibilitatea unei asigurări suplimentare, astfel încât să nu pierdeți plata în avans sau întreaga sumă a călătoriei în caz de boală.

CE DOCUMENTE TREBUIE SĂ LE PRIND CU MINE?

Fiecare cetățean, inclusiv un minor, trebuie să aibă cu el un document de călătorie valabil atunci când călătoresc.
Dacă călătoriți în Uniunea Europeană, aveți nevoie doar de o carte de identitate valabilă. Copilul, indiferent de vârstă, trebuie să aibă un document de călătorie valabil. În afara Uniunii Europene, trebuie să aveți un pașaport cu dvs. Majoritatea țărilor necesită ca pașaportul să fie valabil 6 luni de la sfârșitul preconizat al șederii. Nu uitați pașaportul chiar și în călătoriile opționale care se află în afara țărilor Uniunii Europene.
Luați cu dvs. datele de contact ale ambasadelor slovace pe ruta călătoriei dvs., care sunt publicate pe site-ul Ministerului Afacerilor Externe al Republicii Slovace - www.mzv.sk

CE DACĂ COPILUL MEU CĂLĂTORIEȘTE CU PĂRINȚI BĂTRÂNI?

Veți găsi toate informațiile importante pe pagina următoare, unde pot fi găsite și documentele relevante.
https://www.mzv.sk/cestovanie-a-konzularne-info/cestovne-doklady-a-viza/cestovanie-maloleteho-dietata-do-zahranicia
Deși majoritatea destinațiilor de vacanță nu necesită această permisiune, vă recomandăm să obțineți un astfel de document în caz de complicații, dar de evenimente neprevăzute.

Există un slovac sau un slovac care vorbește în fiecare destinație?

Da, pentru majoritatea tururilor organizate de agențiile de turism slovace, există un delegat slovac sau vorbitor de cehă sau un agent de turism în destinație. Dacă călătoriți prin agenții de turism austriece și germane, vă va fi disponibil un delegat vorbitor de limbă germană sau engleză. Cu toate acestea, în unele destinații exotice, putem oferi clienților noștri un ghid vorbitor de limba slovacă sau cehă, chiar dacă turul este rezervat la o agenție de turism austriacă.

Când primesc informații despre turul pe care l-am cumpărat?

Informațiile de călătorie și instrucțiunile de călătorie vor fi furnizate cel târziu cu o săptămână înainte de începerea călătoriei. Le trimitem prin e-mail ca standard sau le putem tipări și vi le putem trimite personal.

CUM FUNCȚIONEAZĂ ZBORILE ÎN CHARTER?

Zborurile charter sunt zboruri ale companiilor aeriene care sunt neregulate și sunt rezervate de obicei de agențiile de turism care efectuează tururi pentru clienții lor. Acestea sunt de fapt zboruri sezoniere către destinații de vacanță. Atunci când cumpărați un sejur prin intermediul unei agenții de turism, de obicei nu este posibil să alegeți un alt zbor. Deși agenții de turism știu despre orele de plecare cu câteva luni înainte, se întâmplă foarte des ca aceste ore să se schimbe.
mai multe informații pot fi găsite la următorul link:
http://cestovanie.net/cestovka-si-letove-casy-lietadiel-nevybera-dovolenkari-by-radi/

ESTE OK SĂ FĂCĂ UN TUR COMANDAT PENTRU UN NUMĂR SPECIFIC DE ZILE ȘI ÎM PÂRTESC DE FAPT MAI MIC DE VACANȚĂ?

Da, este în regulă. Prima și ultima zi de ședere sunt folosite pentru transport, se menționează în condițiile generale ale fiecărei agenții de turism. Atunci când rezervați o vacanță, este necesar să luați în considerare faptul că nu veți petrece întregul număr de zile ale călătoriei pe plajă. Prin urmare, este mai bine să luați în considerare numărul de nopți în hotel, nu zile.
De exemplu, dacă cumperi o călătorie timp de opt zile, vei petrece 7 nopți într-un hotel.

AGENȚIA DE CĂLĂTORII SE POATE CAZA ÎNTR-UN HOTEL ALTĂ DECÂT AM ORDONAT?

În mod excepțional, se întâmplă ca hotelul să accepte mai multe comenzi de cazare decât capacitatea sa. În acest caz, el trebuie să transfere unele dintre comenzi către alte hoteluri. Agenția de turism, în cooperare cu hotelul, trebuie să ofere clientului cazare de cel puțin aceeași calitate cu hotelul rezervat și, de asemenea, aceeași zonă.

CE SE CONSIDERĂ NOAPTE LA HOTEL?

În general, o noapte într-un hotel este considerată a fi momentul în care clientul este prezent în cameră, de obicei între orele 16:00 și 10:00 dimineața zilei următoare. La fel, dacă puteți sta în camera dvs. până seara, este considerat, de asemenea, o noapte de desen la hotel. Hotelul vă găzduiește și dimineața, ceea ce înseamnă că sunteți deja plătit pentru această noapte.

DE CE TREBUIE SĂ AȘTEPT CÂTEVA ORE ÎNAINTE DE A SOSI?

Pe baza obiceiurilor și regulilor internaționale, este posibil să rămâneți cel mai devreme în ziua sosirii la ora 14:00.

Plecarea avionului meu este seara târziu și trebuie să părăsesc camera până la 10 dimineața, este în regulă?

Pe baza obiceiurilor internaționale, camerele trebuie eliberate până la ora 10:00 în ziua plecării, până cel târziu la ora 12. Dacă este posibil din motive de capacitate, este posibil să conveniți asupra unei predări ulterioare a camerei de hotel la recepție, așa-numita check-out târziu. Cu toate acestea, acest serviciu se percepe la fața locului, acesta variază de la aproximativ 30 la 60 de euro pe cameră. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că, din motive de capacitate, este posibil ca acest serviciu să nu fie furnizat în timpul ocupării complete.
Sosirea anticipată sau plecarea târzie nu vă oferă dreptul la o utilizare mai lungă a camerei.

SFATURILE NOASTRE SAU CUM SĂ „NU ARDI” CÂND ALEGI O VACANȚĂ

Dacă nu știi cum să îți alegi vacanța de vis sau pur și simplu nu vrei să pierzi timpul, poți fi inspirat de următorii pași, care îți vor ușura decizia. În mod ideal, scrieți totul pe hârtie.

Mai întâi ar trebui să determinați nivelul prețului. Ar trebui să fie un nivel acceptabil pentru dvs. și vă veți deplasa în el. Criterii precum calitatea cazării (număr de stele), forma de îmbarcare, distanța până la mare derivă din aceasta.

Determinarea destinației preferate. Dacă nu vă deranjează o destinație, ar putea exista mai multe. De asemenea, va depinde de vreme sau de situația actuală din țară.

Dieta este un alt criteriu important. Trebuie să alegeți dacă preferați o călătorie fără mese, cu mese parțiale sau cu all inclusive, adică cu pensiune completă, inclusiv băuturi în timpul zilei. Atunci când alegeți o masă, este important dacă doriți doar să vă întindeți pe plajă și să vă relaxați în vacanță sau să explorați peisajul și gastronomia acestuia vizitând restaurantele locale.

Cazare, tip de cameră, locația hotelului. Aveți grijă la ce tip de cameră rezervați. Se întâmplă adesea ca clienții să găsească prețuri diferite pentru aceeași dată și durată de ședere în același hotel. Printre altele, poate exista o diferență de preț în tipul de cameră. Există o diferență între așa-numita „cameră promoțională” sau „cameră economică” și o cameră standard. Cele mai ieftine camere sunt de obicei dezavantajate într-un fel. Uneori, acestea sunt mai mici în spațiu sau sunt dezavantajate de locația din hotel, de ex. camera se află la un etaj inferior sau are o vedere limitată sau este situată deasupra intrării în spălătorie. Cameră cu o locație bună, vedere la mare, camerele mai mari sunt de obicei la un preț mai mare.

Servicii oferite de destinație sau hotel. Este foarte important să ții cont de cine și ce tip de vacanță călătorești. Dacă călătoriți cu un grup de prieteni sau în cuplu și vă place viața de noapte, veți merge mai degrabă la o stațiune de vacanță aglomerată decât la un hotel, care poate avea servicii excelente, dar va fi „retras”. Dimpotrivă, dacă călătoriți cu copii mici, probabil că veți prefera o stațiune de vacanță axată pe familii. Unele stațiuni sunt complet în afara stațiunilor aglomerate, dar oferă tot ce necesită o familie cu copii. Pentru copii, ei oferă numeroase activități, atracții, precum și programe de animație.

Referințe pe care le puteți obține, indiferent dacă este o recomandare a cunoștințelor sau recenzii pe Internet sau la o agenție de turism. Întrebați despre distanța de la plajă, dacă hotelul are o plajă proprie sau publică, posibilități de excursii, activități sportive etc.

TREBUIE SĂ ȘTIEȚI SĂ RĂSPUNDEȚI TOATE ÎNTREBĂRILE DVS. ÎN FIECARE CĂLĂTORIE BUNĂ