Întrebări și răspunsuri frecvente (FAQ)

Întrebarea 1: Ce trebuie făcut dacă un copil se îmbolnăvește după-amiaza sau noaptea și nu este posibil până la ora 14:00. dezabonează-te?
Răspunsul: În acest caz, puteți ridica prânzul la prânz în acea zi, dar prețul prânzului va fi dedus și din plata în avans de 30 EUR, ca și când nu ar fi fost ridicat. Acest lucru se datorează faptului că numai un copil care frecventează cel puțin o lecție în acea zi are dreptul la mese gratuite.

școala

Întrebarea 2: Ce se întâmplă dacă un copil uită sau pierde un card inteligent?
Răspunsul: Faptul că copilul nu are un card cu chip în acea zi (și nu poate „chip” pentru prezență sau prânz) trebuie raportat la poarta școlii până la ora 8:00. Angajatul autorizat înregistrează un astfel de copil și transmite datele șefului ŠJ, la prânz este necesar să anunțe bucătarii despre cardul uitat și aceștia vor emite prânzul după verificare.

În cazul în care cardul este pierdut sau distrus, este necesar, de asemenea, să informați profesorul din clasă sau IT direct cât mai curând posibil. El emite o nouă carte și dezactivează vechea carte. Taxa pentru pierderea sau deteriorarea cardului cu cip este de 5 euro.

Întrebarea 3: Cum să verificați un copil din prânz?
Răspunsul: Cel mai simplu și rapid mod este să vă deconectați electronic. Vă recomandăm să îl instalați pe un telefon mobil cu Android Aplicație pentru sufragerie . (Disponibil prin SHOP PLAY.) Tutorial video AICI . De asemenea, este posibil să vă conectați prin intermediul site-ului nostru www.zskombj.sk secțiune Meniu (link sus dreapta) sau direct pe web www.eskoly.sk/komenskeho23/jedalen - recomandăm acest lucru și pentru dispozitivele Apple. Ați primit detaliile de conectare pentru sistemul de catering când ați descărcat cardul (hârtie îngustă portocalie.)

Întrebarea 4: Un copil trebuie să fie ciobit în fiecare zi la sosire și la ieșirea de la școală, chiar dacă el sau ea nu ia mâncare?
Răspunsul: Da, este de datoria lui dacă este la școală. Sistemul de cipuri înregistrează prezența nu numai pentru nevoile de „mâncare gratuită”, ci și ca informații pentru părinți și profesori. Părinții pot primi notificări de sosire și plecare de pe telefoanele lor mobile dacă instalează un smartphone pe smartphone-urile lor. Aplicația EDUPAGE (disponibil pentru Android și Apple iOS). Folosiți datele de conectare pentru a vă conecta. date în cartea studentului online (datele de conectare vor fi redistribuite studenților în septembrie).

Întrebarea 5: Cum instalez aplicația DINING pe IPHONE?
Răspunsul: Din păcate, această aplicație nu este disponibilă pentru IPHONE. Este doar pentru Android. Este foarte ușor să vă deconectați de pe iPhone prin intermediul site-ului nostru web și al browserului de internet de pe telefon (Safari, Chrome etc.). Vă redirecționează la pagina www.eskoly.sk/komenskeho23/jedalen (puteți salva acest link în browserul dvs. ca favorit) iar în partea dreaptă sus, faceți clic pe LOGIN, introduceți datele de conectare și sunteți acolo. (același lucru este valabil și pentru Windows și Macbooks)

Întrebarea 6: Copilul trebuie să înțeapă dimineața înainte de școală, chiar dacă merge la doctor dimineața și vine mai târziu la lecțiile următoare?
Răspunsul: Nu, nu este necesar. Se obișnuiește cu el doar când vine la școală și nu contează ce oră este. Este important ca copilul să participe la cel puțin o lecție pentru a avea dreptul la o subvenție și la un „prânz gratuit”. S-ar putea să fie ora șase, dar este important să fii confruntat la sosirea la școală înainte de lecția la care va participa.

Întrebarea 7: Este necesar să ciobim la ieșirea de acasă?
Răspunsul: La ieșirea de acasă, elevii ar trebui să cipeze, îl recomandăm, dar asta nu înseamnă că, dacă copilul uită să cipeze, el ar trebui să se întoarcă la școală și să cipeze. Astfel, dacă copilul se află deja în afara spațiului școlii și a uitat să fie dezlegat la plecare, nu reveniți la școală în acea zi.. Nu se cere părăsirea informațiilor școlare pentru „prânzurile gratuite”. Este o informație de natură sigură pentru școală și părinte (aplicația Edupage) pe care copilul a părăsit-o de la școală. În scopul „prânzurilor gratuite”, ciobirea la sosirea la ȘCOALĂ este decisivă, prin urmare, dacă copilul nu a mâncat la sosire, suma subvenției din depozit poate fi retrasă.

Întrebarea 8: Cum este marcat masa de prânz înregistrată și neînregistrată în aplicația DINING și în meniu?
Răspunsul: Check-in pentru prânz este marcat „FUM VERZ”, check-out este marcat cu o fereastră goală, fără „fumat”. În fiecare lună, zilele individuale ale dietei sunt marcate automat cu un fum verde în timp ce sunteți conectat. Prin eliminarea fumătorilor, vă deconectați în funcție de nevoile dvs.

Întrebarea 9: Ce se întâmplă dacă un copil este la școală înscris la o dietă, dar nu ia o dietă?
Răspunsul: În acest caz, subvenția nu va fi dedusă din depozit, dar în cazul necolectării repetate a alimentelor, părintele va fi informat de către șeful cantinei. Dacă nu există încă nicio corecție, elevul va fi exclus de la masă. Prin urmare, este de dorit să declarați în mod consecvent pentru a preveni aceste probleme.