Comportamentul sub stres și încordare poate fi riscant

manager

16 iulie 2013 la 9:57

Ritmul accelerat, presiunea de a efectua, ne stresează zilnic.

În zilele noastre, trăim într-un ritm nebunesc, ne grăbim ca un post în fiecare zi pe aceleași piste și este posibil să nu fim chiar conștienți de impactul comportamentului nostru asupra mediului înconjurător.. Când suntem într-un mod silențios, ne putem folosi la maximum calitățile și potențialul. Dar de îndată ce operăm sub sarcină, cupa se poate revărsa și pierdem controlul. Apoi, încep să se manifeste comportamentele riscante care ne frustrează performanța și eforturile.

Literatura de conducere spune că liderii capabili au patru caracteristici comune: au integritate internă, sunt determinați, cunosc domeniul - sunt competenți și sunt vizionari. Collins adaugă în cartea sa Good to Great (2002) că acestea sunt, de asemenea, capabile și fenomenal persistente.

Conform rezultatelor studiilor profesorului Roberat Hogan „Două treimi din managerii din funcții de conducere eșuează”. Știm cu toții că abilitatea unui manager important este de a conduce o echipă. La urma urmei, rezultatele sale depind de construirea și menținerea unei echipe performante. Și aici vine obstacolul. Managerii eșuează din cauza incapacității de a construi și menține o echipă. Tendințe de risc și comportamentul disfuncțional în relațiile interumane apare atunci când oamenii sunt sub presiune. Apoi au dat jos masca dorită din punct de vedere social, partea lor strălucitoare și sunt mai puțin controlate. Partea lor mai întunecată va apărea.

În circumstanțe normale, atunci când o persoană se află în „modul de odihnă”, acestea sunt caracteristicile pozitiv și "condiment de personalitate". Îi pot folosi corect și îi pot ajuta să urce. Cu toate acestea, dacă depășește pacea devine o „frână”. De exemplu, entuziasmul cuiva, pe de o parte, trece la activitate, are obiective și se bucură de un nou proiect. Cu toate acestea, atunci când nu este atent, prea mult entuziasm și dispoziție pozitivă se pot schimba rapid și fluctua cu frustrare. O persoană își pierde controlul, devine explozivă și comportamentul său este imprevizibil pentru mediul înconjurător. Reacțiile adverse pot fi de diferite naturi - agresive, de la exploziv la agresivitate sau, dimpotrivă, comportament care restricționează comunicarea. Evitarea altora, manipularea fermecătoare sau chiar construirea alianței excesiv de caldă și nevoia de a-ți place. Un astfel de comportament nu întărește munca în echipă sănătoasă.

Sau un alt exemplu de manager care dorea să construiască o nouă strategie în departamentul de vânzări. El a fost scufundat în munca sa consecventă izolându-se de ceilalți. Pentru a-și putea elabora perfect propunerea, a uitat să comunice, să discute și să-și explice intenția, fie față de conducerea companiei, fie față de oamenii săi. Comportamentul său „independent” a dus la o neînțelegere și în cele din urmă la un eșec al cooperării. Cunoașteți, de asemenea, managerii care sunt rezervați și se apropie la locul de muncă? În același timp, împrejurimile lor nu au nicio idee despre ce se întâmplă.

Trăsăturile de personalitate sunt adânc înrădăcinate și ne construim strategiile pentru a face față situațiilor de mici. Prin urmare, este probabil ca fiecare dintre noi să aibă cel puțin una dintre aceste caracteristici, care va fi contraproductivă în situații de stres.

Mulți manageri își limitează astfel, fără să știe, abilitățile manageriale, și întrucât, în calitate de „șefi”, ei primesc doar feedback minim de la alții, rămân ascunși de ei. Tendințele de risc sunt foarte solicitante - chiar imposibil de șters. Cu toate acestea, este posibil să lucrați activ la ele. Cel mai bun mod este să-i cunoașteți temeinic mai întâi, să identificați „al vostru”, fie prin feedback relevant, fie prin detectarea de către psihodiagnostic specializat. Începutul este reflectarea de sine. Aceasta este urmată de o conștientizare a acestora în practică și un efort de a-i ține sub control. Un antrenor personal sau un psiholog poate fi de ajutor.

Și în cele din urmă: De ce greșesc managerii? Pentru că calitățile negative afectează pe toată lumea.

„Managerii de succes și cei care nu au succes sunt similari. Cu excepția detaliului că cele de succes nu sunt perfecte ", spune profesorul Hogan.