De unde știu dacă comanda mea este expediată?
După trimiterea comenzii, vă vom trimite un e-mail de confirmare în care veți găsi numărul pachetului dvs. Puteți monitoriza starea livrării pe pagina de urmărire a serviciului de curierat pe care l-ați ales pentru livrare.
Cât durează livrarea?
Livrarea depinde de mărfurile pe care le-ați ales. În mod ideal, livrarea comenzii durează 1 până la 2 zile lucrătoare, cu excepția cazului în care data preconizată de livrare la comandă și în confirmarea comenzii specifică altfel.
Ce metode de livrare furnizați?
Livrăm colete prin serviciul de curierat DPD, GLS sau la oficiul poștal sau curierat.:) Puteți găsi mai multe despre transport la acest link: https://www.dedoles.sk/postovne-a-doprava Comanda poate fi preluată și personal la Viničnianska cesta 19 din Pezinok.
Cum pot plăti pentru o comandă?
Puteți plăti comanda în avans - card de plată online sau comandă de transfer. De asemenea, este posibil să plătiți comanda la ramburs sau în numerar la o colecție personală din Pezinok. În al doilea pas, vă rugăm să selectați în Coș metoda de plată dorită.
Plata online cu cardul: după crearea comenzii, site-ul nostru vă redirecționează către gateway-ul de plată, de unde puteți plăti comanda. Este cel mai rapid și mai eficient mod de a plăti. În acest caz, vă rugăm să nu închideți fereastra cu pagina noastră după finalizarea comenzii, deoarece redirecționarea către gateway-ul de plată va fi întreruptă. Dacă nu puteți plăti pentru comandă, veți primi un e-mail de la noi într-o oră cu un link către o pagină prin care puteți repeta plata. Dacă această încercare eșuează, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați și vom ajusta comanda la o altă metodă de plată.:)
AVERTIZARE: Dorim să vă informăm că link-ul trimis prin e-mail pentru a reîncerca plata este activ doar 60 de minute din motive de securitate.
Transfer bancar: Dacă ați ales plata prin transfer bancar, vă rugăm să așteptați un alt e-mail, în care vă vom trimite documentele de plată cu datele necesare. Data de livrare a comenzii poate fi prelungită datorită formei de plată alese. Comanda dvs. nu va începe procesarea până când nu veți primi plata.
Plata la livrare: Veți plăti pachetul la primire la curier sau la sucursală. Cu toate acestea, dorim să vă informăm că, cu această metodă de plată, vi se va percepe o taxă de rambursare de 2,49 EUR.