Carisma are mii de chipuri, zeci de definiții și o garanție: cel care abundă în ea a câștigat. Lucia Labuzíková, o ambițioasă slovacă care a trăit aproape jumătate din viața ei în străinătate, a descoperit această ecuație simplă în copilăria ei timpurie. După ani de studii din prim-plan, Institutul Labuzik a construit - o școală dinamică de farmec și etichetă. Ea a ajutat la descoperirea farmecului personal al multor femei ambițioase - femei de afaceri, politicieni și artiști din întreaga lume. Și, deși are regulile în degetul mic, nu trebuie să stai lângă ea pe treimea unui scaun cu spatele ridicat ca o riglă, așa cum spune ea, importantul se află în altă parte.
Cunoscutul popularizator ceh al etichetei sociale Ladislav Špaček spune că este necesar să avem predispoziții la o astfel de profesie încă din copilărie. A fost la fel și cu tine?
Sunt de acord cu domnul Špaček. Mai multe momente cheie m-au determinat să fiu interesat de etichetă și farmec. La o vârstă fragedă, am fost atras de estetica mesei de familie și de ceaiurile tradiționale de după-amiază de la cinci, pe care le-am fluturat acasă. Îmi amintesc că am întrebat-o pe mama de ce pune lapte în ceai, precum și alte „de ce” care au început multe dintre întrebările mele la acea vârstă. Vizitele frecvente la magnificele sedii ale Comisiei Europene la Bruxelles, pe care am avut ocazia să le vizitez încă din copilărie, au jucat, de asemenea, un rol. Contrastele mediilor în care m-am mutat mi-au permis să percep o lipsă de etichetă la nivel interpersonal și internațional.
Am moștenit sângele nomad de la strămoși. Bunicii mei au călătorit mult în Europa și au trăit în străinătate. Erau, de asemenea, poligloti și interesați de alte culturi. Chiar și astăzi, mai mulți membri ai familiei noastre locuiesc în străinătate și îi vizităm încă din copilărie. Și din moment ce unchiul meu locuiește la Bruxelles și lucrează pentru Comisia Europeană, am avut și ocazia să cunosc culturi străine și diferite instituții.
Cum a fost copilul tău? Liniștit și ascultător, sau obișnuiai să te răsculezi?
Probabil ambele într-un mod echilibrat. Eram încăpățânat și am rămas în picioare, eram cu siguranță obișnuit să fac popping, dar numai acasă, în familie. În copilărie, am fost întotdeauna foarte politicos, neconflictiv și disciplinat în copilărie. În măsura în care profesorii mei au încercat să creeze artificial o problemă minoră pentru mine, astfel încât să pot învăța cum să gestionez astfel de situații, să-mi apăr propria opinie și chiar sub stres să pot comunica cu o persoană care îmi este superioară și pe care o în copilărie trebuie să asculți. Până acum, eu și mama râdem de asta - avea și ea degetele.
În casa dvs. s-au folosit metode educaționale netradiționale?
Comportamentul decent a stat la baza, dar am avut și libertatea deplină de a ne exprima și de a fi creativi. Pe lângă dormitoarele copiilor, eu și fratele meu aveam o altă cameră în care ne puteam realiza pe deplin. Aveam cu adevărat totul acolo - vopsele, mașină de cusut, plastilină, ciocane, burghie, busole ... Puteam picta pe pereți, încărca cuie în ele, cu ușurință, să folosim întregul spațiu fără restricții. A fost foarte stimulant și ne-a ajutat să ne saturăm curiozitatea. Este ceva ce voi permite cu siguranță copiilor mei.
Ați studiat relațiile internaționale în Slovacia, dar nu ați stat aici de mult timp ...
Mi-am continuat studiile de relații internaționale la Barcelona și după școală am decis să mă mut în Spania. Am învățat limba, am căutat, am călătorit și am dezvoltat încet ideea unei școli de farmec. O minte curioasă m-a dus în zeci de țări, în prezent casa mea este Marea Britanie.
La o vârstă relativ fragedă, aveai o idee clară despre unde te va duce viața ...
Îmi amintesc foarte clar când școala mea de farmec și etichetă s-a născut pe hârtie. La câteva luni după împlinirea a 21 de ani, m-am trezit foarte devreme într-o dimineață de iarnă și am început să scriu o idee despre cum aș imagina școala mea, cum ar funcționa și unde. A fost foarte detaliat. Chiar și astăzi, sunt deseori surprins de ideea exactă și clară pe care am avut-o la acea vreme. Privind în urmă acum, au existat multe lucruri încă din copilărie pe care nu mi le-am dat seama atunci. Fie că au fost ceaiurile menționate mai sus la cinci ani, călătoriile, dansul de la o vârstă fragedă și lecțiile în poziție adecvată de la vârsta de cinci ani. Mama și cu mine am frecventat adesea diferite cursuri, care au dus ulterior la studiul științelor neurolingvistice la Londra. Pentru a face acest lucru, studiază relațiile internaționale și diplomația, ulterior eticheta socială ... Am avut un obiectiv clar, dar nu știam cum să o fac. Nu a fost la fel de ușor ca în alte profesii. De exemplu, atunci când cineva vrea să devină avocat, știe mai mult sau mai puțin traiectoria pentru a reuși. O linie îl conduce de la școală la practica de succes. Nu era așa ceva în profesia mea. Știam ce vreau, dar nu știam cum să ajung acolo. Din moment ce nimeni nu mi-a dat o rețetă pentru succes, am ieșit din cale de multe ori, nu știa cum să o facă, se simțea pierdută.
În cele din urmă, ți-ai adus visul la un sfârșit de succes. Ce te-a condus? Dorința de a răspândi cunoștințe sau, mai bine zis, dorința de a stabili ceva propriu?
Mai degrabă primul. La vârsta de cincisprezece ani, am predat engleza copiilor de la grădiniță și, pe lângă facultate, am predat-o și spaniolilor. Educarea și prezentarea publicului îmi oferă energie și un sentiment de satisfacție. Care este „afacerea mea cu hobby-urile” de astăzi, așa cum o numesc eu, a fost inițial doar un hobby bine plătit. Nu am văzut-o ca pe o afacere până când unul dintre cunoscuții mei mi-a arătat-o. El m-a ajutat să-mi dau seama că de multe ori rămâne doar pe un hobby, astfel încât să nu fie nevoie să îți asumi întreaga responsabilitate pentru muncă. A avea propria afacere nu este ușor.
Ați menționat studiul științelor neurolingvistice. Despre ce era vorba?
Studiul se concentrează pe psihologia minții umane. Scopul este să ne îmbunătățim relațiile interumane - să învățăm cum să comunicăm cel mai bine cu oamenii pe care îi întâlnim zilnic, indiferent de mediul sau cultura lor. Tehnicile se bazează pe știință, motiv pentru care am decis să educ în acest subiect. Îmi place să mă conectez emoțional cu raționalul.
Există școli similare cu ale tale în Marea Britanie?
Londra este o mare răscruce de drumuri din punct de vedere economic și politic, mulți clienți au a doua reședință aici. Eticheta și blândețea au fost întotdeauna foarte importante aici, cerute deja de regina Victoria. Există două școli de etichetă în Marea Britanie, dar accentul lor este diferit de al nostru - practică pur eticheta și educă atât bărbații, cât și femeile. La Institutul Labuzik, mă concentrez exclusiv pe femeile care, pe lângă etichetă, învață aici și farmecul. Școala este construită pe mai mult de trei secole de tradiție regală de educare a fetelor din familii înstărite. Au vizitat odată așa-numitele terminarea școlii pentru a dobândi cunoștințe despre comportamentul social, abilitățile sociale și culturale și pentru a intra cu succes în viața în societate. Diana, prințesa de Țara Galilor, ducesa de Cornwall Camilla Parker Bowles, viitoarea primă doamnă Jacqueline Kennedy Onassis și mulți alții au participat, de asemenea, la o astfel de școală. Școala noastră de farmec păstrează chintesența acestei tradiții regale, dar în același timp aduce o întorsătură modernă în ea. Ziua are 24 de ore și o femeie joacă mai multe roluri în ea, așa că ne concentrăm asupra vieții femeii în ansamblu. Pe lângă sfera socială, de asemenea, afaceri, stilul de viață VIP, relația interpersonală și interculturală, relația cu un partener și relația cu sine.
Călătorești mult prin lume. Ați experimentat tradiții speciale în străinătate pe care o persoană din cultura noastră le-ar considera foarte ciudate, poate nepoliticoase sau dificil de digerat?
În țările asiatice precum China sau Japonia, supa de spălare este cel mai mare semn de satisfacție. Mâncarea manuală este, de asemenea, interesantă. În partea noastră de lume, oamenii care cunosc eticheta iau întotdeauna canapele cu mâna stângă la evenimentele sociale. Este astfel încât mâna dreaptă să fie întotdeauna curată și să o poată da persoanei pe care o întâlnesc. În Orientul Mijlociu, părți din Africa și India, opusul este dreptaci. Mâna stângă are funcțiile sale specifice și este destinată, de exemplu, igienei.
Farmecul este strâns legat de carisma. Este și carisma ceva ce poate fi învățat? Sau lipsa radiației interne nu va mai economisi nici măcar un deget mic înclinat în timp ce țineți o ceașcă de ceai sau o postură verticală?
Eu percep farmecul și carisma ca una și aceeași. Carisma este un farmec personal și fiecare femeie are propriul său farmec special - sunt 100% convinsă de asta. Cu toate acestea, nu toată lumea o poate manifesta. Nu este un proces complicat, dar cu siguranță este întotdeauna diferit, individual. Prin asta vreau să spun că o femeie nu poate deveni carismatică atunci când încearcă să se forțeze să fie ca un model sau actriță pe care o admiră. Ei nu pot decât să o inspire să descopere ceva nou în sine. Nu există o rețetă unică pentru a învăța carisma. Cu toate acestea, farmecul, prin anumite metode dovedite, poate fi ușor ajutat să se manifeste.
Despre ce metode vorbim?
Multe sunt specifice educației noastre. Face parte dintr-un secret comercial, așa că nu îl împărtășesc. Tot ce pot să spun este că mă țin de deviza: Un profesor bun nu îți va spune ce să vezi, ci unde să cauți.
Au o vorbă în Germania - când vii, te evaluez după cum arăți, când pleci, te evaluez în funcție de modul în care te-ai comportat. Ești de acord?
Da și nu. Știți cât timp aveți pentru a face o primă impresie? Aproximativ 7 secunde. Acest lucru înseamnă că oamenii îl creează adesea despre noi înainte de a putea spune primul cuvânt. La fiecare întâlnire, creierul nostru analizează o cantitate imensă de informații. De exemplu, dacă această persoană este un potențial prieten sau dușman, care este statutul său, dacă are autoritate, dacă este o persoană de încredere, plăcută, încrezătoare în sine ... Această analiză are loc în creier cu viteza fulgerului. În acest fel, facem încă primele impresii ale persoanei pe care tocmai am întâlnit-o, pe care apoi o credem inconștient. Cercetările arată că credem atât de mult încât chiar mai târziu ne convingem în mod inconștient că am avut dreptate în acest moment timpuriu. Deci, acest proverb german este parțial adevărat, deoarece pe baza comunicării unei persoane percepem un aspect mai holistic, dar prima impresie pe care o persoană a creat-o în câteva secunde prevalează puternic. Și primele impresii sunt formate nu numai de modul în care arată o persoană, ci și de modul în care gesticulează, cum se mișcă sau dacă zâmbește - adică prin ceea ce numim în mod cuprinzător comunicarea nonverbală.
Care sunt cele mai mari greșeli pe care le facem cu el?
Facem greșeli diferit și depindem de context și de locație. De exemplu, imaginați-vă un gest „ok” atunci când conectăm degetul mare la degetul arătător și restul degetelor sunt în aer. Pentru noi, acest gest înseamnă că totul este grozav. Dar dacă un japonez te-ar vedea, ar crede că vorbești despre bani. În Franța sau Belgia, s-ar putea crede că ceva este complet inutil. În lumea arabă, acest lucru poate fi considerat o insultă, iar în Turcia, acest gest indică homosexualitatea. Cu un mic gest, putem comunica informații complet diferite decât ne-am propus. Controlul limbajului corpului este mai important astăzi decât oricând - oamenii călătoresc, culturile se întâlnesc și se amestecă. Cunoștințele din acest domeniu ne vor ajuta să ne apropiem de persoanele aflate în contact personal și profesional.
Se spune că vocea este un instrument muzical pe care toată lumea îl poate cânta, dar nu toată lumea îl folosește. Ce ar trebui să facem pentru ao face diferit, pentru a-l folosi în avantajul nostru?
Pentru mine, din punctul de vedere al utilizării vocii, recitațiile au fost foarte importante, la care m-au condus acasă de la o vârstă fragedă. M-au învățat să lucrez cu vocea, astfel încât să pot evidenția anumite informații și să păstrez atenția ascultătorului cât mai mult timp. O lectură care mă ajută foarte mult astăzi este citirea cu voce tare.
Puteți citi întregul interviu în numărul din februarie al MIAU (2018)