Jane Doe a lucrat ca prezentatoare de conținut YouTube din 2018 până în 2019. Ea susține asta a trăit coșmaruri, atacuri de panică și nu a putut fi în locuri aglomerate ca urmare a conținutului violent pe care îl urmărea ca parte a slujbei sale.

judecată

Un fost angajat a intentat un proces săptămâna trecută la San Mateo, California, pe Youtube și îl acuză că nu a protejat lucrătorii care trebuie să surprindă și să elimine videoclipuri violente publicat pe acest site, informează site-ul CNBC. Reclamantul a declarat că a fost obligat să monitorizeze crimele, avorturile, violul copiilor, mutilarea animalelor sau sinuciderile. În timpul pregătirii sale pentru această funcție, compania ei a susținut că a arătat un videoclip un craniu deschis zdrobit din care mâncau oamenii, o femeie răpită de un cartel și decapitată sau un tanc care trecea peste capul unui bărbat.

Înțeles, potrivit Jane, o astfel de muncă a fost foarte solicitant pe psihic. Cu toate acestea, conform procesului ei, antrenorii pentru sănătatea mintală a acestei companii nu erau disponibile pentru persoanele care lucrau la schimbările de seară și, de asemenea, nu au fost autorizați să ofere sfaturi medicale profesionale. Jane mai susține că moderatorii de conținut au trebuit să plătească pentru terapiile lor, când au căutat ajutor profesional.

Vezi si.

În proces, fostul angajat mai susține că mulți moderatorii de conținut se pot ocupa de o astfel de poziție în mai puțin de un an, motiv pentru care Youtube este subdimensionat cronic și moderatorii trebuie lucrați ore suplimentare și depășiți limita zilnică recomandată de patru ore vizionarea unor astfel de videoclipuri.

Cu toate acestea, în ciuda unor astfel de cerințe de muncă solicitante, compania nu a tolerat prea puțin posibilele greșeli ale moderatorilor. Moderatorul are Verificați între 100 și 300 de videoclipuri în fiecare zi cu o „rată de eroare” de 2 până la 5%, a spus Jane în proces. De asemenea, compania controlează și monitorizează modul în care moderatorii vizualizează videoclipurile - fie în modul ecran complet sau în miniatură, sau cât de repede moderatorii urmăresc videoclipuri individuale.

Se multiplică cazurile în care moderatorii diferitelor rețele sociale vorbesc despre efectele nocive ale unei astfel de munci asupra sănătății mintale. Un proces similar a avut loc în luna mai a acestui an împotriva Facebook, care a dus la o soluționare de 52 de milioane de dolari. Youtube a început în timpul pandemiei utilizați calculatoare pentru a modera conținutul, cu toate acestea, s-a întors la lucrătorii umani, deoarece computerele au cenzurat prea multe videoclipuri neconforme.