Estée Lauder: „Nu am visat niciodată la succes. Am lucrat la asta ".
Estée Lauder s-a născut la 1 iulie 1908 la New York. Este considerată gigantul american al produselor cosmetice. În timpul aplicării produselor cosmetice, ea a sfătuit întotdeauna clienții, a distribuit probe gratuit și a construit treptat Estée Lauder Inc. - una dintre cele mai mari companii de frumusețe deținute de o familie. În iunie 1993, activele sale au fost estimate la 3,4 trilioane de dolari. El apare foarte des pe lista celor mai admirate femei din afaceri. Când președintele Ronald Reagan a găzduit Casa Albă pentru prințul și prințesa de Țara Galilor, Diana a vrut să întâlnească doar trei invitați: Robert Redford, Bruce Springsteen și Estée Lauder.
Pentru a stimula oferta, Estée Lauder a distribuit mii de mostre la petreceri de caritate din regiunea New York.
În anii 1980, Estée Lauder deținea mai mult de o treime din ghișeele cosmetice din magazinele universale. Numele său a fost ascuns în spatele mărcilor EstéeLauder, Clinique, Aramis și Prescriptives Cosmetics. În timp ce Estée Lauder a vândut aproximativ o zecime din toate produsele cosmetice, mai mult de o treime din toate produsele cosmetice pentru femei vândute în magazinele mari au fost create de compania ei de produse cosmetice. Produsele EstéeLauder au reprezentat un sfert din vânzările de produse cosmetice pentru bărbați.
Revista Fortune a raportat în 1986 că activele Estée Lauder valorează 1,6 trilioane de dolari. Lauder a știut cu adevărat să-și prezinte produsele în mod corespunzător pe piață. Ea a folosit diferite tactici asupra clienților săi. În loc de „Ce vreți?” Ea a întrebat: „Doamnă, mi-ați permite să vă arăt cum această cremă miraculoasă făcută din cele mai bune și mai pure ingrediente vă va întineri pielea.?
Chiar și astăzi, când Estée Lauder își prezintă produsele la standul de cosmetice, ea arată clar modul în care funcționează produsul, precum și comanda și adaugă probe la acel tip de piele. Acest pas strategic special de a dona un eșantion, adică un mic cadou pentru femeile care decid să cumpere un produs care a fost deja căutat, a devenit un instrument de marketing uimitor și în alte companii cosmetice. Lauder a participat la selecția femeilor de vânzări din standurile sale de înfrumusețare. În anii 1980, numărul a ajuns la 7.500, iar vânzătoarea lui Lauder a început să dețină titlul de consultant de frumusețe.
Pregătit de Helga Svetková, Miami