bagajelor

24. 08. 2018 - Doar pasagerii cu îmbarcare prioritară cumpărată vor putea lua gratuit două bagaje de mână (1 bucată cu dimensiunile 55x40x20 cm și 1 bucată cu dimensiunile 40x20x25 cm) din noiembrie. Pasagerii care nu cumpără îmbarcare prioritară vor putea lua gratuit doar bagaje de mână mici (dimensiuni 40x20x25 cm).

Ryanair reduce tarifele pentru bagaje. Din noiembrie, va oferi posibilitatea de a preda bagajele înregistrate cu greutatea de 10 kg la un preț mai mic - la prețul de 8 € (în prezent este posibil să înregistrați bagajele cu greutatea de 20 kg pentru o taxă de 25 €). În același timp, acest lucru va reduce numărul de bagaje de mână gratuite predate la porțile de îmbarcare, deoarece acest lucru provoacă întârzieri de zbor.

De la 1 noiembrie, se vor aplica următoarele:

  • Pasagerii cu îmbarcare prioritară cumpărată(în prezent mai mult de 30% din pasageri) vor putea lua gratuit două bagaje de mână cu ele (1 bucată de 10 kg de bagaj/valiză pe roți, geantă de călătorie/și 1 bucată de geantă mai mică/geantă de damă /).

Pasagerii care nu cumpără îmbarcare prioritară, de la 1 noiembrie, vor putea lua doar gratuit bagaje de mână mici cu ei.

  • Dacă un pasager care nu a achiziționat un check-in prioritar dorește să ia un al doilea bagaj de mână mai mare/valiză pe roți, geantă de călătorie /, poate cumpăra un bagaj de 10 kg pentru o taxă redusă de 8 € în momentul rezervării (în prezent costă 20 de kilograme de bagaj 25 €). Astfel de bagaje cumpărate cu greutatea de 10 kg vor fi predate la aeroport la ghișeul de check-in.
  • Toți pasagerii care au folosit anterior opțiunea bagajului înregistrat cu greutatea de 20 kg la 25 € pot folosi acum o opțiune mai ieftină - bagajul înregistrat cu greutatea de 10 kg la 8 €.
  • Dimensiunile bagajului de mână/geantă de damă, geantă pentru bărbați etc./vor fi mărite de la actualul 35x20x20 cm la 40x20x25 cm, în timp ce geanta de măsurare metalică pentru bagaje la aeroporturi va fi de 42x20x35 cm pentru a permite pasagerilor să ia bagaje de mână atât de mici, care este cu aproximativ 25% mai mare decât dimensiunile specificate.

- Noile reguli se vor aplica porților de îmbarcare de la 1 noiembrie 2018 și se vor aplica tuturor rezervărilor efectuate după 1 septembrie 2018.

60% dintre clienții Ryanair nu vor fi afectați de schimbarea condițiilor de transport al bagajelor, întrucât 30% dintre pasageri cumpără deja un serviciu de îmbarcare prioritar, iar alți 30% dintre pasageri călătoresc cu doar 1 bagaj de mână mai mic.

Ryanair se așteaptă ca restul de 40% dintre pasagerii (fără prioritate) să fie afectați de această modificare, dar majoritatea vor profita de opțiunea de îmbarcare sau vor alege să călătorească doar cu bagaje de mână mai mici. Alții vor cumpăra bagaje înregistrate cu greutatea de 10 kg la un cost redus.

Kenny Jacobs, Ryanair, explică modificările după cum urmează:

„Din noiembrie 2018, reprezintă o nouă opțiune pentru bagajele înregistrate cu greutatea de 10 kg și, în același timp, schimbăm condițiile de transport ale bagajelor de mână pentru a elimina întârzierile la îmbarcarea în aeronavă și întârzierile de zbor. Pasagerii prioritari vor putea continua să transporte două bagaje de mână. Toți ceilalți (fără prioritate) vor putea lua doar un singur bagaj de mână (mai mic). Cei care doresc să transporte un al doilea bagaj de mână mai mare, cu greutatea de 10 kg, pot face acest lucru în momentul rezervării unui zbor, la o taxă de 8 €.

Noile reguli vor accelera timpul de îmbarcare și vor reduce întârzierile de zbor. Această modificare nu va afecta 60% din pasageri. Ne așteptăm ca restul de 40% dintre pasageri fie să cumpere îmbarcare prioritară, fie să cumpere bagaje înregistrate cu greutatea de 10 kg, sau să aleagă să călătorească doar cu bagaje de mână mai mici, care sunt deja utilizate de aproximativ 30% din pasageri. "

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

1. De ce Ryanair schimbă condițiile de transport al bagajelor de mână?

Pentru a elimina numărul de bagaje înregistrate la porțile de îmbarcare și pentru a reduce întârzierile la îmbarcarea aeronavei și întârzierile în zborurile în sine.

2. Când vor intra în vigoare noile reguli?

Noile reguli se vor aplica porților de îmbarcare începând cu 1 noiembrie 2018 și ulterior și se vor aplica rezervărilor de zbor efectuate după 1 septembrie 2018...

3. Care este diferența dintre condițiile actuale pentru transportul bagajelor de mână și cele noi?

Până în prezent, toți pasagerii fără o îmbarcare prioritară achiziționată puteau lua gratuit la bord 1 bagaj de mână mai mic și 1 bagaj de mână mai mare (de obicei o valiză).

Geanta mai mare a fost marcată la poarta de îmbarcare și plasată gratuit în calea aeronavei. Acest lucru a dus la marcarea a până la 120 de bagaje de mână gratuite la porțile de îmbarcare și a provocat întârzieri în viteza aeronavelor de 25 de minute.

Din noiembrie, pasagerii fără prioritate vor putea lua doar 1 bucată mică de bagaj de mână - nu va fi posibil să depuneți gratuit bagajele de mână la poarta de îmbarcare.

Doar pasagerii cu îmbarcare prioritară cumpărată vor putea lua două bagaje de mână (1 bucată mai mică și 1 bucată mai mare, de obicei bagaje pe roți).

4. Cum va afecta pasagerii care au cumpărat deja zboruri înainte de 1 septembrie cu zboruri programate de la 1 noiembrie și mai târziu?

Noile reguli vor intra în vigoare pentru zborurile începând cu 1 noiembrie inclusiv. Pasagerii care nu au achiziționat îmbarcare prioritară și care au rezervat zboruri înainte de 1 septembrie (pentru zboruri după 1 noiembrie) pot achiziționa un serviciu de îmbarcare prioritar cu 8 EUR * sau pot adăuga 10 kg de bagaje cu 10 EUR * sau pot anula întreaga rezervare cu rambursarea integrală a biletului.

* (prețuri valabile pentru serviciile adăugate după rezervarea biletului)

5. Care sunt dimensiunile unei genti de mana mai mici?

Dimensiunile bagajelor de mână mai mici au fost mărite cu până la 40% - de la 35 x 20 x 20 cm (14.000 cm³) la 40 x 20 x 25 cm (20.000 cm³). În același timp, bagajele de mână, care sunt puțin mai mari (cu 25%) decât dimensiunile permise, vor fi transportate.

6. Ce se întâmplă dacă bagajul de mână mai mic nu încape în geanta de bagaje?

Dacă 1 bagaj de mână mai mic nu se încadrează în portbagaj, înseamnă că bagajul pasagerului este cu 25% mai mare decât dimensiunile permise. Va fi necesară o taxă pentru bagajul de poartă de 25 EUR, iar bagajele pasagerului vor fi marcate și plasate sub punți.

7. De asemenea, ați majorat taxa de îmbarcare prioritară?

Nu, suma taxei de îmbarcare prioritare, care costă doar 6 EUR, rămâne neschimbată.

8. De ce ar trebui să plătească cineva 8 € pentru transportul a 10 kg de bagaje, atunci când poate cumpăra un check-in prioritar pentru doar 6 €?

1. Deoarece pasagerii pot transporta 10 kg de bagaje la doar 8 EUR în loc de 20 kg de bagaje la 25 EUR.

2. Deoarece unora pasagerilor nu le place să poarte valize și genti mai mari atunci când trec de securitate în aeroport.

9. Este această schimbare legată de reducerea întârzierilor sau de a face mai mulți bani?

Totul este despre reducerea întârzierilor de zbor. Suntem, de asemenea, convinși că mai multe bagaje sunt un tip de serviciu pentru care pasagerii noștri ar trebui să plătească, deoarece prețul mediu al biletelor noastre este sub 40 EUR. Nu ne așteptăm să câștigăm mai mulți bani. Orice creștere a profiturilor cu îmbarcare prioritară și bagaje de 10 kg de bagaje va fi compensată printr-o reducere a taxei de bagaj de la 20 kg curent (25 EUR) la 10 kg mai ieftin (8 EUR). În același timp, majoritatea pasagerilor vor călători doar cu un bagaj de mână mic.

10. Cum puteți spune că 60% dintre pasageri nu vor fi afectați?

30% dintre pasageri cumpără deja îmbarcare prioritară și 30% călătoresc cu doar 1 bagaj de mână mai mic. Doar 40% sunt pasageri fără prioritate care își iau și al doilea bagaj de mână gratuit. Ne așteptăm ca acești pasageri să aleagă tipul de bagaj în funcție de tipul de călătorie pe care îl fac.

11. În cazul în care bagajele de mână mai mici vor fi depozitate la bord?

Bagajele de mână mai mici trebuie să se potrivească în spațiul din fața ta, sub scaune.

12. Câte valize/bagaje mai mari se vor încadra la bord?

Aproximativ 100 de valize mai mari se vor potrivi în spațiul de deasupra capului pasagerilor, portbagajului, adică mai mult decât capacitatea tuturor pasagerilor prioritari.

13. Ce se întâmplă dacă mai mult de 100 de pasageri cumpără o îmbarcare prioritară?

Acest lucru nu este posibil - îmbarcarea prioritară este limitată la 95 de pasageri pe zbor (din 189 de pasageri).

14. Va afecta copiii mici? Pot lua bagaje de mână?

Da, o geantă mică pentru un bebeluș cu greutatea de până la 5 kg poate fi luată gratuit la bordul avionului dacă călătoriți cu un sugar. (Copilul este un copil sub 2 ani.)

15. Și ce zici de pasagerii care transportă rechizite medicale?

Echipamentul medical poate fi preluat gratuit la bordul aeronavei, prin acordul prealabil cu echipa noastră de asistență specială.

16. De ce să nu permiteți livrarea gratuită a 10 kg de bagaje dacă bagajele reprezintă o problemă la poarta de îmbarcare?

Acest lucru ar transfera problema doar de la porțile de îmbarcare la birourile de check-in. Nu vrem să creăm șiruri lungi de pasageri atunci când predăm bagajele. Credem că bagajul înregistrat este un serviciu pe care îl plătesc pasagerii, dar îl pot evita și dacă doresc.

17. Ce se întâmplă dacă un pasager fără îmbarcare prioritară ajunge la poarta de îmbarcare cu o valiză/geantă mai mare pe care nu le-a rezervat în prealabil?

Va fi necesară o taxă de poartă de îmbarcare de 25 EUR, iar bagajele vor fi marcate și plasate sub punți.

18. Aceasta este o altă taxă ascunsă pentru Ryanair?

Ei bine, simplifică regulile pentru transportul bagajelor și îmbunătățește situația la porți și precizia pentru pasagerii noștri. Tarifele Ryanair au fost deja reduse cu 4% din nou anul acesta, salvând toți pasagerii. Toate taxele opționale sunt vizibile și transparente pe site-ul nostru Ryanair.com. Ryanair nu are taxe ascunse - toate taxele/serviciile opționale sunt văzute de pasager înainte de rezervarea zborului.

19. Cât câștigi prin această regulă?

- Ne așteptăm ca mai mulți pasageri să aleagă bagaje înregistrate mai ieftine la 8 EUR decât bagajele înregistrate actuale la 25 EUR. Scopul principal este de a îmbunătăți precizia zborurilor și de a reduce întârzierile la porți.