SLOVAK UNIVERSITATEA DE TEHNOLOGIE BRATISLAVA FACULTATEA DE TEHNOLOGIE A MATERIALELOR DIN TRNAVA Departamentul de Inginerie Industrială, Management și Calitate. STRATEGIA COPILULUI FERICIT, s.r.o. Levice SEMESTER PROIECT Bc. Tatiana Zbojová
STRATEGIA COPILULUI FERICIT, s.r.o. Levice SEMESTER PROIECT Bc. Tatiana Zbojová
- Recunoașteți botezul cu sânge. puterea umanității snaga
Transcriere de prezentare
UNIVERSITATEA TEHNICĂ SLOVACĂ DIN BRATISLAVA FACULTATEA DE TEHNOLOGIE A MATERIALELOR ÎN TRNAVA Departamentul de Inginerie Industrială, Management și Calitate STRATEGIA FELICITUL BABY, s.r.o. Levice SEMESTER PROIECT Bc. Tatiana Zbojová Bc. Veronika Kucmerova Bc. Michaela Furdeková Supraveghetori: prof. Ing. Peter Sakál, CSc. Ing. Veronika Kaiserová TRNAVA 2011
Acest proiect a fost sprijinit de agenție cercetare și dezvoltare în baza contractului nr. LPP -0384-09 "Conceptul HCS model 3E vs conceptul de responsabilitate socială corporativă (CSR)".
CUPRINS • Profilul companiei • Viziunea companiei • Afaceri responsabile social • Segmente de piață • Lanț valoric • Macroanaliză • Microanaliză • Profilul clienților cheie • Propunere de strategie a companiei • Implementare strategie • Control strategic
Profilul Companiei • Pruncul fericit, p. r. despre. Levice este o companie slovacă care activează pe piața internă din 2006 și în anii următori a pătruns și pe piețele externe din Ungaria și Polonia. • Activitatea principală a companiei este producția și dezvoltarea de accesorii pentru copii și furnizarea de servicii. Compania Happy Baby, s.r.o. produce următoarele tipuri de produse: • telefon pentru bebeluși, • monitor pentru bebeluși, • termometre electronice pentru bebeluși, • cântare electronice pentru bebeluși, • tampoane electronice pentru respirație, • dispozitive pentru bebeluși.
Viziunea companiei Viziunea companiei este de a fi o companie dinamică, recunoscută și modernă, cu o cotă de piață în creștere. În acest domeniu, își dorește să devină cea mai de succes companie în producția de electronice pentru copii, lider în industria sa în fiecare dintre segmentele de afaceri, precum și pe piețele geografice cheie până în 2018.
Afaceri responsabile social • este un angajament continuu al companiilor de a se comporta etic și de a contribui la creșterea economică, implicându-se în același timp în îmbunătățirea calității vieții angajaților și a familiilor acestora, precum și a comunității locale și a societății în ansamblu. Se compune din patru domenii: • piață, • mediu de lucru, • comunitate locală, • mediu. În fiecare zonă, compania este activă și alege activități specifice.
SEGMENTE DE PIAȚĂ • Happy Baby, s.r.o. Stânga a împărțit piața în segmente individuale: • clienți - destinat în principal mamelor, resp. părinți, îngrijitori și centre speciale de îngrijire a copilului, • tehnologia de producție și calitatea produsului - acordă importanță calității și designului produsului, • gradul de valoare adăugată, • programul social - oferind multe beneficii • zona geografică, • canalul de distribuție - utilizarea directă și indirectă NP • listă de verificare a informațiilor - gama de produse, vânzări, costuri, prețuri.
LANȚULUI VALORIC • Lanțul valoric al companiei este reprezentat de activități primare care fac parte din procesul de producție și activități de sprijin (secundare) care susțin activitățile primare. • Activități principale: • Logistică de intrare • Producție și operare • Logistică de ieșire • Marketing și vânzări • Serviciu pentru clienți. • Activități de sprijin: • Infrastructură de afaceri • Managementul resurselor umane • Dezvoltarea tehnologiei • Achiziții
ANALIZA MACROPROVIRONMENTULUI • Definește mediul înconjurător ca un mediu în care se află toate entitățile de afaceri, indiferent de sectorul specific sau tipul de afacere, în timp ce acestea sunt supuse unor forțe pe care nu le pot influența. Componente de bază (factori) ai macro-mediului: • mediu economic, • mediu științific și tehnic, • mediu politic și juridic, • mediu demografic, • mediu social, • mediu ecologic.
ANALIZA INDUSTRIEI Mediu industrial = mediu competitiv • Industria este definită ca: „un grup de companii care oferă produse sau servicii care sunt interschimbabile.” Următoarele forțe care afectează cel mai mult mediul concurențial din sector: • gradul de concurență între companii, • puterea comercială de cumpărători, • puterea comercială a furnizorilor, • amenințarea cu substituirea produselor din sector.
EVALUAREA PUNCTUALĂ A ANALIZEI EFECTUATE • Este o evaluare a intensității influenței forțelor Porter, în timp ce fiecare dintre aceste forțe acționează asupra mediului concurențial al companiei Happy Baby, s.r.o. COMPETITORI POTENȚIALI 3 CONCURENȚĂ ÎNTRE ÎNTREPRINDERI ÎN SECTOR 2 FURNIZORI 4 CLIENȚI 2 ÎNLOCUITORI 1
Din modelul lui Porter al celor cinci forțe ale Happy Baby, Ltd. Rezultă că: • Compania și activitățile sale sunt foarte influențate de furnizorii care încearcă să crească prețurile materialelor de intrare. • Potențialii concurenți reprezintă, de asemenea, o amenințare semnificativă pentru operațiunile companiei, deci este important ca compania să fie pregătită pentru intrarea de noi concurenți în industrie. • Concurența dintre companiile din sector joacă, de asemenea, un rol important, iar compania este amenințată de cei mai mari trei concurenți. Compania ar trebui să continue să depună eforturi pentru a se stabili pe alte piețe externe.
MICROANALIZA COMPANIEI • arată companiei o imagine a propriei poziții pe piață și permite companiei să se compare cu concurența. • proceduri de bază: analiza resurselor companiei și analiza capacităților companiei Componentele de bază includ: • mix de marketing, • sondaj în rândul clienților, • analiză SWOT, • matrice BCG, • matrice GE, • evaluare a poziției competitive, • finanțare a companiei,
Piuliță BCG Telefoane pentru copii Monitoare pentru copii El. termometre El. solzi El. tampoane Ajutoare pentru bebeluși
Piuliță GE Telefoane pentru copii Monitoare pentru copii El. tampon de ajutor pentru bebeluși
PROFILUL CLIENTILOR CRITICI • Happy Baby, s.r.o. monitorizează constant analizează comportamentul clienților prin diferite sondaje, pentru a le cunoaște cel mai bine nevoile și a ști cum să le satisfacă. Clienții Happy Baby, s.r.o. poate fi împărțit în 4 grupe de bază: • Clienți mari • Clienți mici • Consumatori finali • Clienți specifici
Propunerea strategiei companiei Pe baza rezultatelor analizelor, rezultă că compania are o strategie defensivă și, prin urmare, se recomandă ca compania să se concentreze pe găsirea de noi oportunități de dezvoltare sau să elimine amenințările prin diversificarea activităților sale. Pentru a demonstra acest lucru, compania trebuie să îndeplinească următoarele strategii: • marketing, • producție, • financiar, • personal, • de mediu.
Propunerea strategiei companiei • Marketing: • desfășoară anchete periodice de piață și astfel crește satisfacția clienților, • actualizează constant magazinul electronic, • crește cota de pe piața internă și intră pe noi piețe externe. • Producție: • creșteți volumul producției, • reduceți numărul de defecțiuni, • introduceți noi tehnologii și echipamente noi.
Propunerea strategiei companiei • Financiar: • crește eficiența, • crește creșterea productivității muncii, • asigură o tendință de creștere a profitului. • Personal: • asigură cooperarea echipei, • asigură motivația angajaților, • asigură relații interpersonale bune. • Mediu: • utilizați materiale reciclabile, • minimizați deșeurile și emisiile, • asigurați instruirea angajaților în domeniul studiilor de mediu.
PUNEREA ÎN APLICARE A STRATEGIEI • Implementarea este un proces de pregătire planificată pentru implementarea strategiei. Este un proces de program prin care strategia este „pusă în acțiune”, este implementată. Scopul principal al procesului de implementare a strategiei este implementarea cu succes a strategiei create. Pentru a îndeplini obiectivul este necesar să: 1. garantăm cunoștințele și comprehensibilitatea 3. obține o dorință de a urmări strategia.
PUNEREA ÎN APLICARE A STRATEGIEI • Implementatorii strategiei sunt manageri de vârf și alți lideri de linie, care sunt responsabili pentru implementarea cu succes, adică toți managerii din sfera autorității și responsabilității lor. • O condiție prealabilă pentru implementarea cu succes a strategiei adoptate este ca toți angajații Happy Baby, s.r.o să fie familiarizați cu conținutul acesteia.
CONTROL STRATEGIC • Prin trimiterea unei inspecții către Happy Baby, s.r.o. este oportun și rentabil să se detecteze abaterile în procesul de management. • Happy Baby, s.r.o. efectuează control intern (intern), adică elementele controlate și de control aparțin companiei, adică fac parte din aceasta, de ex. inspecții periodice ale performanței angajaților din producție, inspecție continuă a îndeplinirii planului de producție etc. • Compania efectuează și inspecții externe, adică inspecții efectuate de organizații externe care operează în afara companiei.
Vă mulțumim pentru atenție! Bc. Tatiana Zbojová Bc. Veronika Kucmerova Bc. Michaela Furdeková