În această primăvară am început un proiect pilot de cooperare strânsă între compania noastră și clinici veterinare renumite și dovedite din Slovacia, pentru a face clienții noștri și mai mulțumiți. SUPERZOO a ales clinica PRIMAVET din clinicile veterinare din Bratislava, întrucât a fost singura care a îndeplinit cerințele noastre de înaltă calitate și disponibilitate a serviciilor veterinare, precum și flexibilitate și disponibilitate de a satisface nevoile pacienților și de a se îmbunătăți constant în toate domeniile.
În Primavet, animalul de companie este întotdeauna primul
Clinica veterinară Primavet funcționează în Bratislava Rača într-un loc tradițional în care iubitorii de animale de companie merg de mulți ani. „Scopul clinicii veterinare Primavet este să aibă grijă de câini, pisici și alte animale de companie mici pe care clienții din Slovacia și-au dorit întotdeauna” rezumă filosofia clinicii MVDr. Rastislav Domko, care conduce și clinica și adaugă: „În practică, acest lucru înseamnă asigurarea unei îngrijiri cuprinzătoare de vârf pentru animalele de companie, inclusiv prevenirea, tratamentul și spitalizarea într-un mediu plăcut, cu accesibilitate bună la transport, fără o așteptare lungă pentru examinare, cu non-stop de urgență pentru cazuri urgente și folosind cele mai noi expertize, proceduri și tehnologii. "
Expertiză ridicată, fără comenzi rapide
La clinica Primavet, fiecare medic este specializat în domeniul lor preferat de medicină veterinară. „În ciuda experienței bogate și a mii de proceduri veterinare de succes și a clienților mulțumiți, suntem instruiți în permanență despre noutățile actuale din domeniu. Mergem la cursuri profesionale internaționale și aflăm despre cele mai noi cunoștințe din literatura de limbi străine. Când sunteți alături de animalul de companie, puteți fi sigur că acesta va fi diagnosticat în mod corespunzător și va fi asigurat cu o îngrijire de top. Îmi plac animalele și îmi place munca mea unde le ajut ”adaugă MVDr. Stanislava Kosturova
Echipament de top, dar mai ales transparență și corectitudine în toate circumstanțele
Primavet este echipat cu instrumente de ultimă generație, de la analizoare și microscopuri de ultimă generație până la raze X digitale. Datorită acestora, medicii pot oferi îngrijire veterinară animalului într-un singur loc mai precis, mai rapid și pe baza unor informații mai bune. Vor fi bucuroși să vă arate sau să explice lui J sau J altor persoane, la cerere, cum vor funcționa în timpul vizitei.
Cu toate acestea, medicul veterinar stă și cade pe calitatea medicilor și abordarea față de clienți, deoarece nici cele mai bune mașini nu pot garanta o diagnosticare corectă și de înaltă calitate.
„Clinica noastră este formată din medici veterinari cu experiență. Pe lângă expertiza ridicată, subliniem, de asemenea, transparența, corectitudinea și profesionalismul în raport cu pacienții cu animale și proprietarii acestora. Aceasta înseamnă că informăm întotdeauna clienții cu adevărat despre starea de sănătate a animalului lor de companie și despre terapia optimă, așa că nu îi trimitem pentru examinări inutile sau pentru a forța medicamente supraevaluate. În același timp, de exemplu, atunci când animalul are nevoie, nu percepem niciun supliment de urgență și alte suplimente. "Adaugă MVDr. Rastislav Domko.
Un câine nu este o pisică sau de ce este important un mediu plăcut
Așa cum o vizită la un medic este de obicei stresantă pentru oameni, o vizită la o intervenție chirurgicală veterinară provoacă în mod inerent reacții negative la pacienții cu animale. „Cu mediul plăcut al clinicii și un comportament atent, încercăm să le dovedim proprietarilor și pacienților lor animale că poate fi altfel. În clinica noastră veterinară, avem grijă să creăm un mediu plăcut pentru pacienții cu animale și proprietarii acestora, astfel încât să nu stresăm animalele și să ne putem concentra asupra pacientului și a problemelor acestuia. Din acest motiv, clinica noastră are camere de așteptare separate pentru clienții cu câini și pisici. "Explică mons. Andrea Puková, asistent medical principal și consultant în nutriție.
Disponibilitatea înseamnă nu numai orele de deschidere lungi, ci și parcarea și tehnologia modernă
Atunci când vizitează Primavet, clienții săi vor aprecia cu siguranță parcarea fără probleme, o sală de așteptare spațioasă, băuturi răcoritoare gratuite pentru vizitatori și pacienți cu animale și conexiune la internet WiFi. În plus, clienții noștri se pot înregistra la noi în avans pentru a-și economisi timpul la prima vizită, precum și pentru a determina data exactă a consultării lor.
Animalul dvs. nu alege momentul în care are nevoie de ajutor profesional. Pentru clienții noștri, dacă este necesar, îngrijirea de la medicii veterinari este de asemenea disponibilă în afara orelor normale de funcționare. În weekend, în vacanțele de vară chiar și în ajunul Anului Nou sau Anului Nou.
De ce clinica se numește Primavet?
„Prima în latină înseamnă primul, cel mai important resp. principal. Pentru noi, sănătatea pacienților noștri cu animale și satisfacția proprietarilor lor sunt pe primul loc. Aderăm cu mândrie la aceste valori și îi tratăm pe toți pacienții noștri cu respect și dragoste.
Lasă prietenii tăi animale să evite complicațiile și, dacă există vreo complicație, vom fi fericiți să te văd și să ne ajute. ”Încheie MVDr. Domko.