Dacă bunurile pe care le-ați cumpărat de la noi nu vi se potrivesc din niciun motiv, le puteți returna sau schimba. Vom schimba bunurile pentru toți clienții în termen de 14 zile de la cumpărare, membrii clubului NAY Extra au la dispoziție până la 30 de zile pentru schimb.
Principalele beneficii
- Aveți 14 zile de la data cumpărării pentru a returna sau a schimba bunurile. Dacă sunteți membru al clubului NAY Extra, până la 30 de zile.
- Schimbul se aplică întregii game de bunuri
- Puteți alege un alt produs, un voucher cadou sau vă vom rambursa banii
Ce trebuie să faceți pentru a avea până la 30 de zile pentru a schimba bunurile?
- Alătură-te clubului NAY Extra
- Utilizați cardul NAY Extra Club la fiecare achiziție
Modul de procedare în cazul returnării mărfurilor
- Aduceți mărfurile complete, nefolosite, ambalate în ambalajul original, inclusiv folii, la orice magazin, împreună cu cardul de garanție și instrucțiunile de utilizare.
- Vom verifica dacă bunurile sunt funcționale, complete și neutilizate.
- Aduceți cardul NAY Extra Club sau dovada plății.
- Veți alege bunuri noi și veți plăti orice diferență sau vom rambursa diferența de preț.
- Este posibil să fi primit un cadou pentru bunurile pe care doriți să le schimbați sau să le returnați. Dacă alegeți un articol nou cu care ați primi și un cadou, îl puteți păstra. Dacă alegeți o rambursare în locul unui schimb sau nu ați primi un cadou pentru bunuri noi, trebuie să îl returnați neutilizat și ambalat în ambalajul original împreună cu bunurile.
Restricții de serviciu
- În plus față de produsele albe mari, cum ar fi frigiderele, mașinile de spălat și uscătoarele sau mașinile de spălat vase, putem înlocui numai mărfurile care nu au o carte de garanție confirmată.
- Este posibil să fi primit un cadou pentru bunurile pe care doriți să le schimbați sau să le returnați. Dacă alegeți un articol nou cu care ați primi și un cadou, îl puteți păstra. Dacă alegeți o rambursare în locul unui schimb sau nu ați primi un cadou pentru bunuri noi, trebuie să îl returnați neutilizat și ambalat în ambalajul original împreună cu bunurile.