Acum 25 de ani a lucrat în maternitate la un spital din Bratislava și a putut spune doar câteva cuvinte de bază în limba germană. Nici în visele ei nu i-ar fi trecut prin minte că soarta o va duce în curând în Austria, care va deveni a doua ei casă. Asistenta Magdalena Dugovičová ne-a spus despre ce fel de școală de viață și inspirație lucrează pentru ea în spitalul universitar din St. Sf. Pöltene.

Magdalena Dugovičová din Blatný a ajuns în Austria datorită unei coincidențe norocoase în urmă cu 25 de ani. La acea vreme, lucra ca ginecolog raional și era hotărâtă să se întoarcă la spitalul unde lucrase anterior. Cu toate acestea, planurile ei au fost schimbate de o întâlnire cu un fost coleg care a lucrat în St. Sf. Pölten și care i-a sugerat să încerce să lucreze acolo. În spital a existat o lipsă de forță de muncă, iar austriecii nu au rezistat nici să accepte străini. „I-am spus că nu știu germana. Nu se supără: iei un curs, două, trei și poți începe, " menționează și apoi adaugă: „Aș fi putut începe după primul curs și nu cred că a fost un curaj îngrozitor, ci îndrăzneală, pentru că știam doar„ Ich bin Frau Dugovič ”.” Am fost acolo, nici nu știam cum " completează descoperirea Slovaciei, care aștepta acasă doi copii mici și un soț. Deși naveta regulată nu a fost ușoară, familia a făcut față provocării.

Citește mai mult: Primul antrenor al vedetei de ciclism Peter Zánický: Am fost surprins de ceea ce aveau Saganii pe farfurie

„Spitalul din St. M-am alăturat Sf. Pölten ca paramedic până când am urmat un curs de perfecționare în chirurgia cardiacă, unde doctorul Vodrážka din Bratislava a lucrat ca medic șef. Chiar și cu ajutorul lui, am ajuns din Austria și am făcut o nostrification într-un an. Ulterior, am fost transferat la departamentul de ochi, unde lucrez de 24 de ani ", zâmbește și adaugă că este la doar câteva luni de la pensionare. În calitate de asistentă medicală, nu a întâmpinat un comportament indecent sau arătat cu degetele din partea colegilor; dimpotrivă, personalul spitalului a încercat să o ajute cât mai mult posibil.

„Cel mai greu a fost că cineva a intrat într-un mediu nou, cu noi obiceiuri și tradiții. Primul cuvânt pe care l-am învățat acolo a fost „langsam” - încet. Suntem obișnuiți să facem totul chiar acum, dar în Austria se face încet și bine. Există o pauză, pauza de prânz. Chiar dacă se întâmplă ceva, nimeni nu te deranjează, pentru că toată lumea îl respectă. Toată lumea de aici încearcă să facă viața mai bună. Nu luați stres și probleme inutile " descrie și adaugă că austriecilor le lipsește uneori capacitatea de a improviza creativ. „Condițiile din socialism, când nu aveam nimic sau nu aveam ceea ce ne trebuia și improvizau, ne-au făcut oameni creativi. Când s-a întâmplat ceva la locul de muncă, mi-au spus: „Magdalena, russische Methode” - și am rezolvat-o „după a noastră” pentru că eram obișnuiți cu diferite situații. " adaugă amuzant.

Propaganda a servit și acolo

După cum continuă femeia slovacă, care s-a dezvoltat în Austria ca asistentă șefă adjunctă, localnicii nu sunt deloc la fel de măsurați pe cât se spune. Nu numai personalul spitalului, ci și pacienții înșiși au încercat întotdeauna să o trateze cât de bine au putut. Și când a avut o experiență diferită, și-a dat seama că neînțelegerile provin din faptul că știa că este străină. „În socialism, propaganda a predominat nu numai în țara noastră, ci și acolo. De exemplu, m-au întrebat dacă sărbătorim Crăciunul. Multă vreme a trebuit să le explic că Maria Tereza era și împărăteasa mea și că avem granițe comune. La început mi-au spus „Tscheche”. Abia mai târziu au aflat că există o diferență între slovaci și cehi " clarifică.

Unul dintre șocurile de aclimatizare la noul loc de muncă a fost atitudinea respectuoasă a austriecilor față de mâncare. Tânăra asistentă a fost foarte surprinsă când s-a dus la prânz cu superiorul ei și a terminat-o ce a mai rămas pe farfurie fără probleme. „Am luat broccoli la prânz, ceea ce nu mi-a plăcut și ea ne-a sugerat să ne schimbăm farfuriile. La acea vreme, în Slovacia nu era obișnuit ca cineva să termine după altul " explică.

Pacientul nu este doar un număr

Pe lângă respectul față de mâncare, austriecii au și respect pentru persoanele în vârstă și, astfel, pentru personalul spitalului. „De la o vârstă fragedă, ei educă copiii să își asume responsabilitatea și, de asemenea, cultivă o atitudine respectuoasă față de persoanele în vârstă. Tinerii își dau seama că și ei vor fi bătrâni într-o zi. Majoritatea pacienților noștri au vreo 80 de ani și, când vin la noi, primul lucru pe care îl fac este să le dau mâna și să le spun cine sunt. Mă voi prezenta politicos. Când am strâns mâna cuiva într-un spital din Slovacia, ei s-au uitat la mine cât am vrut. În Austria, pacientul se prezintă și el la începutul dialogului și întreaga conversație arată diferit. Pacientul nu este doar un număr ca la noi. Într-un spital din Slovacia, obișnuiam să spunem p cinci la șase când predam serviciul. Dar când am spus asta în fața asistentei șefe din Austria, ea aproape că a sărit din piele și mi-a spus: „Dar, Magdalena, aceasta este Frau Müller!” menționează el.

Nu numai comportamentul, ci și performanța asistenților medicali din Austria trebuie să fie de 100%. Fiecare personal are responsabilitățile sale, pe care încearcă să le îndeplinească cât mai bine posibil și, datorită acestui fapt, oamenii sunt mai respectuoși unul față de celălalt. „Doctorul mă percepe ca pe un coleg, nu este superiorul meu și așa mă tratează. Mi se întâmplă chiar să organizez munca unui tânăr doctor în echipă. Fiecare dintre ei este respectuos, dispus și când are nevoie de ceva, mă întreabă. Medicii tratează pacienții la fel. " abordează că o astfel de abordare nu este standard în Slovacia.

asistente

„Am avut o experiență personală diametral diferită față de spitalul din Petržalka, când mi-am permis să-mi vizitez vărul, a cărui stare de sănătate se deteriorase. Era weekendul și l-am sunat pe doctor, care a fost complet supărat că mi-am permis așa ceva și, când i-am spus că sunt asistentă, mi-a spus că ar fi trebuit să spun asta mai devreme. M-a întrebat dacă îmi permit asta în spitalul unde lucrez. I-am spus că în spitalul în care lucrez, ușa este deschisă 24 de ore pe zi și puteți merge la două dimineața. Programul de vizitare în Austria este continuu pentru rude, " clarifică.

Mai răsfățat decât noi

Potrivit unei asistente care a lucrat în Slovacia de câțiva ani în trecut, sistemul nostru de sănătate mai are încă un drum lung de parcurs, comparativ cu cel austriac. Nu se întâmplă ca undeva în departamentul din St. Lui Pöltene îi lipsea hârtia igienică sau că pacientul va trebui să o poarte singur la spital: "Puteți merge la spital fără nimic și vă vom oferi totul - chiar și o periuță de unică folosință cu pastă de dinți." Chiar și celebra dietă spitalicească se află în spitalul din St. Pöltene este destul de gustos. În plus, pacientul poate alege ce mâncare și-ar dori pe baza meniului sau a dietei. Pe coridoare, pacienții au o alegere liberă a băuturilor, se pot bucura de cafea, ciocolată sau își pot potoli setea cu apă minerală. „Uneori cred că sunt răsfățați. Mi s-a întâmplat, de exemplu, că pacientul a ajuns dimineața, deși nu trebuia să vină până după-amiază și s-a plâns că nu a luat micul dejun. Așa că l-am întrebat dacă poate lua mâncare și i-am dat micul dejun. Așa este normal aici ". asigură.

În 2023 urmează să stea în St. Pavilionul nou-nouț St. Pölten cu un departament de ochi ultra-modern. Acest lucru se întâmplă în ciuda faptului că „vechiul” pavilion este relativ modern. Cu toate acestea, arhitecții și constructorii îl vor demola pentru a crește și mai bine în locul său. Austriecii au calculat că renovarea ar fi mai scumpă decât construirea unei noi. Cu toate acestea, o astfel de procedură nu ar avea succes în Slovacia, crede Magdalena Dugovičová. Și nu doar asistența medicală ne-ar putea invidia pe vecinii noștri. Politica socială favorabilă afectează fiecare austriac obișnuit. Asistentele din departamentul de ochi, care au copii acasă, lucrează mai puțin de 20 de ore pe săptămână pentru a avea grijă de ele și nu se plâng că au nevoie. Austriecii percep familia ca un pilon de bază al societății și sunt întâmpinați și de angajatori. "Se pare că ne protejăm familia doar" se gândește la un slovac care, după mai bine de douăzeci de ani de muncă în sistemul de sănătate austriac, a primit de la statul vecin așa-numitul definitiv. Acesta garantează că angajatorul nu o poate concedia sau transfera. Datorită acestui avantaj, alți funcționari publici nu trebuie să se îngrijoreze de pierderea locurilor de muncă atunci când îmbătrânesc sau dacă se schimbă conducerea sau liderii politici.

Viața în Austria este mai ușoară în multe privințe decât în ​​țara noastră, ceea ce corespunde și satisfacției mai mari și stilului de viață mai puțin stresant al locuitorilor săi, evaluează o asistentă medicală ai cărei străini aproape îndepărtați arată ceea ce lipsesc multor oameni ai noștri - respect, recunoaștere și respect reciproc. Când „Frau Dugovičová” își scoate apoi uniforma surorii albe și se întoarce în Slovacia, se gândește de ce nu locuiește ca noi acolo. La urma urmei, putem găsi un ghid pentru o viață mai fericită, la mică distanță de granițele noastre. „Pur și simplu mi-am dat seama atunci. Pot exista oameni care au experiențe diferite și opinii diferite, dar experiența mea este aceasta ". adaugă la final.