merg

Pandemia noului coronavirus schimbă comportamentul la cumpărături al slovacilor, aceștia merg mai puțin la magazine, dar coșurile lor sunt mai pline. Acest lucru rezultă din analiza Eva Sadovská, analist la Wood & Company.

Potrivit acesteia, înăsprirea ulterioară a măsurilor poate însemna din nou o reducere a numărului de achiziții efectuate. Pe de altă parte, consumatorii efectuează achiziții mai mari de luni de zile sau coșurile de cumpărături sunt mai pline.
Ea a explicat că, conform Wood & Company Real Estate, achiziția efectuată este în medie cu 20-25% mai mare decât în ​​perioada anterioară pandemiei. Deși închiderea magazinelor de cărămidă în timpul primului val a „redirecționat” unii clienți către magazinele online, mulți consumatori au amânat achizițiile până mai târziu, când magazinele au fost redeschise.

Potrivit lui Sadovská, pandemia și măsurile conexe au afectat nu numai volumul, ci și conținutul coșurilor de cumpărături slovace. În cazul alimentelor, probabil și în efortul de a economisi bani, consumatorii au preferat în ultimele luni opțiuni mai ieftine decât cele mai luxoase.

Sadovská a adăugat că, în ultimele luni, clienții au câștigat mai mult din lumea contactelor în lumea online. Și chiar și la cumpărături. De aceea a apărut întrebarea dacă magazinele de piatră nu vor fi înlocuite cu cele online. Cu toate acestea, se pare că slovacilor le lipsea lumea contactelor.

Potrivit acesteia, consumatorii au nevoie și de un contact atunci când fac cumpărături, care are mult mai multe dimensiuni în cazul unui magazin de piatră. Deci nu doar o fotografie, preț, descriere sau recenzie, ca în cazul cumpărăturilor din magazinul electronic. În plus, comportamentul tradițional al consumatorilor slovaci se caracterizează prin cumpărături în magazinele de piatră. Și chiar câteva săptămâni, când magazinele sau centrele comerciale au fost închise, nu și-au putut schimba complet obiceiurile.

Potrivit lui Sadovská, acest lucru este confirmat și de datele Oficiului de Statistică al Republicii Slovace. În prima jumătate a anului 2020, vânzările cu amănuntul în afara magazinelor, tarabelor și piețelor (vânzări prin corespondență, vânzări pe internet, vânzătorii cu amănuntul din ușă în ușă, distribuitoare automate etc.) au reprezentat 12% din vânzările totale cu amănuntul. Astfel, această pondere nu a crescut semnificativ nici după izbucnirea pandemiei, întrucât în ​​ultimul deceniu (2009-2019) a variat de la 8 la 12%.

„Prin urmare, presupunem că comerțul electronic nu va înlocui operațiunile fizice, ci, dimpotrivă, va continua să servească drept un instrument suplimentar bun pentru creșterea vânzărilor magazinelor de cărămidă și mortar”, a spus Sadovská.

Ea a adăugat că magazinele de piatră și centrele comerciale nu sunt focare de infecție, datorită măsurilor stricte de igienă. „Datorită măsurilor stricte de igienă, magazinele sau centrele comerciale nu au fost încă identificate ca focare”, a concluzionat un analist la Wood & Company.