Ambele cazuri au șocat întreaga Slovacie. Mama Ivanei Boór a fost luată de doi copii în Marea Britanie ca asistenți sociali, deși nu este clar de ce. Timp de trei ani, asistenții sociali slovaci nu au observat că lipsește un copil dintr-o familie cu probleme. De ce sistemul nostru de protecție a copilului a eșuat?

tată
Elisa Lazo de Valdez/Corbis/Profimedia

.Potrivit interpretării TV JOJ, cazul britanic este într-adevăr șocant: o mamă slovacă și-a pierdut copiii în Anglia după examinarea unui medic și ulterior acuzațiilor de abuz. A existat un proces foarte rapid cu dovezi problematice și abia acum, după doi ani, există șansa ca adopția copiilor să fie oprită. După un reportaj emoționant la TV JOJ, chiar și o demonstrație a cetățenilor noștri indignați a avut loc în fața Ambasadei Britanice la Bratislava.

Al doilea caz s-a întâmplat în Slovacia. În clădirea de apartamente Ružinov, poliția a găsit cadavrul unui copil, pe care l-a șters până la moartea tatălui său și care nu lipsise de trei ani. Nimeni nu a observat că copilul nu a mers la școală și părinții au luat chiar calm alocații familiale. În același timp, familia trebuia să fie supravegheată pentru o lungă perioadă de timp, deoarece cinci copii fuseseră luați înainte, bărbatul a fost condamnat pentru infracțiuni violente, avea trecutul unui dependent de droguri și vecinii au informat poliția și serviciile sociale că copii neglijati sau abuzati de familie. Nu s-a întâmplat nimic și Lucia, în vârstă de cinci ani, a murit. Nu a avut loc nicio demonstrație.

Cele două cazuri sunt legate de un singur lucru - suspiciunea de abuz asupra copiilor a fost tratată neprofesional și insensibil. Două extreme opuse - serviciul britanic a acționat în grabă, în timp ce oficialii slovaci nu au acționat deloc. Două extreme care duc la două catastrofe familiale. Și copiii ca victime ale sistemului.

.ajutor pentru copiii abuzați
La prima vedere, nu este nimic special la o casă de familie cu un etaj situată pe o stradă liniștită a satului. În grădină există rame de alpinism pentru copii, o tavă cu roșii, flori în grădina din față. Această casă este ocupată temporar de copii din întreaga regiune Nitra, care au fost luați din familiile lor de curatorii sociali, unde au găsit abuz, abuz sexual sau neglijare.

O mică grădiniță se odihnește pe pătuțul din camera băieților, școlarii cu un educator învață în camera de joacă, iar un adolescent minuscul ajunge de la școală cu o geantă pe umăr. Casa confortabilă are liniște, liniște și bunăstare aproape familială. Copiii nu par înspăimântați, vorbesc în mod natural cu altcineva. Se simt în siguranță și încep să vorbească cu bebelușii lor despre traumele familiei lor aici. Încearcă apoi să-și proceseze trauma cu psihologul. Cu toate acestea, viitorul lor este discutabil. Vor petrece câteva luni în centrul de criză al Centrului Slniečko, iar asistenții sociali nu au găsit încă o soluție la ce să facă cu ei. Indiferent dacă vor putea să se întoarcă la părinții lor, sau să meargă la cineva din familia extinsă sau la părinți adoptivi. Până în prezent, centrul a reușit destul de mult să evite plasarea copiilor în casele de copii.

Centrul Slniečko are o altă locație de criză - mamele locuiesc acolo împreună cu copiii lor care au suferit abuzuri. „Îi învățăm să stea pe picioarele lor”, spune Denisa Vargová, șefa centrului de criză. Nu este ușor, deoarece aceste femei sunt adesea dependente din punct de vedere financiar și emoțional de un partener tiranic, unele sunt resemnate și trebuie să fie motivate din nou pentru responsabilitățile maternității. Dar, în interesul copiilor, ei încearcă să înceapă o viață independentă. Prin urmare, merită recunoaștere și ajutor. În cel de-al doilea centru, copiii fără mame sunt maltratați sau maltratați. Au rămas singuri pentru că mamele lor erau indiferente față de abuz, unii au participat și ei sau nu au recunoscut acest lucru și au protejat mai mulți parteneri decât copiii. „Dacă mama nu poate sau nu vrea să protejeze copilul, trebuie să fie luată din familie”, spune Denisa Vargová. Dar cum să găsești o familie în care un copil este abuzat?

Familiile în care suferă un copil ar trebui mai întâi capturate de asistenții sociali din comunitate. „Multe municipalități arată că au un lucrător de teren, dar din experiența mea nu funcționează”, spune Vargová. În același timp, în special guvernele locale din așezările mai mici au o imagine de ansamblu bună asupra familiilor problematice și ar putea surprinde cazuri de abuz sau abuz. Chiar și în orașele mari, unele familii sunt bine cunoscute de asistenții sociali, deoarece le-au întâlnit deja în diferite facilități.

Familia celui Lucky torturat trebuia să fie cunoscută și de persoanele responsabile. La urma urmei, mama lui Lucka fusese deja luată de la cinci copii, un bărbat care provenea dintr-o familie disfuncțională, a fost pedepsit de o instanță, a trecut prin centre pentru drogați și a fost recunoscut de polițiștii chemați de mai multe ori de către vecini. Și vecinii au raportat, de asemenea, la biroul de muncă suspiciunea de neglijare a creșterii sau abuzului copiilor. Este interesant faptul că abuzurile sunt raportate rareori de către profesori sau medici în țara noastră, mult mai adesea este vorba de vecini sau rude din familia extinsă.

.motive economice
Abuzul asupra copiilor este cel mai grav exces care poate apărea în familie - de aceea societatea are o înțelegere dacă, în astfel de cazuri, statul ia o decizie radicală și ia copilul departe de părinți. Cu toate acestea, în Slovacia avem o situație paradoxală: pe de o parte, copiii sunt eliminați din familiile lor, care ar putea rămâne acolo pașnici, deoarece problema este neglijarea sau îngrijirea insuficientă, care rezultă din sărăcie sau din lipsa de îngrijire a părinților copilul. Pe de altă parte, există eșecuri ale întregului sistem social la copiii abuzați, ceea ce poate duce la tragedii precum Lucka dispărută și torturată timp de trei ani.

Zâmbetul este un cadou în colaborare cu Centrul pentru Muncă, Afaceri Sociale și Familie a realizat un sondaj în care asistenții sociali din birourile din toată Slovacia au completat un chestionar privind profilul copiilor excluși din familiile biologice (datele au fost colectate în 2006, 2007 și 2010). Potrivit autorilor, sondajul a produs mai multe constatări alarmante. În primul rând, numărul mare de copii este eliminat din familie din motive economice, deși legea nu permite acest lucru deloc.

Asistenții sociali au declarat în chestionare că până la 42% din cei 551 de copii luați de la părinți în prima jumătate a anului 2010 se pot întoarce la familie dacă condițiile lor de viață se îmbunătățesc. Din aceasta reiese clar că motivele retragerii au fost doar economice în aceste cazuri. Creșterea bruscă a acestor cazuri față de 2010 este legată de criza economică, de exemplu, există mai multe familii care s-au trezit pe străzi după executarea silită din cauza unei datorii mici. Și copiii lor merg la o instituție.

Există cazuri în care funcționarii publici vor provoca în cele din urmă înstrăinarea copiilor și a părinților prin traducerea copiilor. Acest lucru este confirmat de mai multe povești pe care le-am auzit în timpul întâlnirilor cu oameni din această industrie: de exemplu, povestea unei mame care a trebuit să se mute dintr-un apartament într-un cămin de muncitori și asistenții sociali nu i-au permis să locuiască acolo cu copii. I-au așezat într-o casă de copii din apropiere, unde mama lor mergea să-i vadă în fiecare zi. Era evident că legăturile de familie erau puternice, mama dorea să aibă grijă de copii, dar în loc să ajute sub formă de locuințe sociale, a fost luată o decizie oficială de a muta copiii într-o casă de copii îndepărtată, unde era dificil pentru mama să meargă.

Alena Molčanová, asistentă socială cu experiență din Prešov, care se concentrează în principal pe reabilitarea și sprijinirea familiilor din asociația Návrat, amintește un alt caz: „Am fost invitați să reabilităm o familie de romi care fusese căsătorită anterior cu patru copii. Aceștia erau părinți tineri, fără experiență, într-o familie de romi înapoiată. Când s-a născut al cincilea lor copil, am început să lucrăm cu familia și am făcut progrese. Am învățat părinții abilități de bază, cum ar fi să văd un medic când un copil se îmbolnăvește. Totul a funcționat bine. Au avut un al șaselea copil și, când s-au îmbolnăvit, l-au dus la doctor. A ajuns în spital cu pneumonie. Cu toate acestea, spitalul i-a trimis asistentului social un raport despre faptul că au avut un copil neglijat, iar copilul l-a luat automat. ”

Povestea continuă: asistentul social a eliminat ulterior al cincilea copil din familie, care era legat de părinți și lucra foarte bine în familie. Ambii copii au călătorit la casa copiilor - în ciuda faptului că asistenții sociali din Návrat, care au lucrat intens cu familia timp de doi ani și au ajuns să o cunoască cel mai bine, au protestat.

.copleși?
Aceste exemple arată, de asemenea, ceea ce nu funcționează în țara noastră: nu există reguli clare conform cărora urmează autoritățile sociale, deci există o mulțime de arbitrari și greșeli în deciziile lor. În același timp, nu este vorba de funcționari sau, mai ales, de funcționari care au rea voință. S-au adaptat la un sistem în care mulți funcționează de zeci de ani, au propriul lor sistem de lucru pentru a face totul și păstrează în mod formal toate fișierele în ordine. Unii lucrători pe termen lung sunt arși și evită, de exemplu, contactul cu copiii, dar și conversația prelungită cu clienții, astfel încât aceștia să nu aibă de-a face cu emoțiile lor.

În același timp, asistenții sociali din țara noastră au o putere considerabilă în mâinile lor, ceea ce interferează cu intimitatea profundă a oamenilor. Deciziile lor pot influența, de exemplu, cui va fi încredințat copilul după divorț. Asistenții sociali reprezintă copilul în ședințele de judecată și, în majoritatea cazurilor, judecătorul decide în funcție de ceea ce spune asistentul social. Rareori judecătorii îndrăznesc să pună la îndoială opinia unui asistent social, iar persoanele cu dizabilități nu se pot apăra, așa cum i sa întâmplat Ivanei Bóorová în instanțele britanice.

Se susține adesea că asistenții sociali sunt inundați cu sute de dosare și nu au nicio șansă să urmărească totul. Am discutat cu mai mulți oameni care au fost de acord că acest lucru nu era în totalitate adevărat. Asistenții sociali au o mulțime de scrieri, dar nu sunt atât de multe critice în care un copil este grav pus în pericol. Și ar trebui să aibă prioritate față de orice, dar trebuie ca asistentul social să ia măsuri, determinare, perseverență și curajul de a-și asuma responsabilitatea.

După ce cazul Lucky a fost răsturnat, Centrul pentru Muncă, Afaceri Sociale și Familie a anunțat cu tărie că inspectorii lor vor inspecta imediat asistenții sociali din toată Slovacia - deși inspectorii erau responsabili pentru tot anul. Când am trimis întrebări Biroului solicitând o întâlnire pe acest subiect, nu a existat niciun răspuns. Nimeni nu a vrut să ne vorbească despre unde a fost greșeala. Declarațiile oficiale ale Oficiului vorbesc despre eșecul factorului uman. Ei nu admit că sistemul nu ar funcționa. Sistemul lor.

.există o soluție?
Ce să faci cu toate acestea? Nu este posibil să schimbăm doar jumătate dintre oficialii de sex feminin și să găsim sute de oameni mult mai buni în locul lor - cu 500 sau 600 de euro, chiar dacă universitățile noastre aruncă asistenți sociali. Ida Želinská, fost șef al Centrului pentru Muncă, Afaceri Sociale și Familie, a declarat într-un interviu recent pentru IMM-uri că asistenții sociali din birouri au nevoie de un manual detaliat despre cum să procedeze. Munca lor poate fi controlată în consecință.

Manualul sună ca un instrument prea mecanic, dar Alena Molčanová susține pe deplin opinia lui Želinská: „L-am văzut în Austria și Germania și funcționează foarte bine. În Austria, de exemplu, când vecinii sau o școală sunt suspectați că abuzul este suspectat într-o familie, un asistent social local vizitează familia acolo în termen de 24 de ore și este gata să evalueze situația de la prima întâlnire. Funcționarii au, de asemenea, la dispoziție criterii detaliate pentru a evalua dacă familia trebuie reabilitată sau dacă este atât de gravă încât copilul trebuie îndepărtat din familie ".

Toate acestea lipsesc în Slovacia: există o mare responsabilitate asupra oficialilor, de la ei depinde în cele din urmă soarta copilului și a familiei. Angajații Biroului Muncii, Afacerilor Sociale și Familiei nu au reguli clare cu privire la modul de procedare în situații model și nici nu au limite de timp cu privire la cât de repede ar trebui să acționeze. Cu toate acestea, Denisa Vargová de la asociația Slniečko înțelege că colegii ei de la biroul de stat se află adesea într-o situație dificilă, deoarece trebuie să decidă singuri procedura corectă. „Avem nevoie de echipe multidisciplinare cu asistenți sociali, psihologi, avocați și eventual ofițeri de poliție. Toată lumea o vede din punctul său de vedere și, atunci când aceste puncte de vedere se reunesc, este mai ușor să decidem ce să facem. ”Asistenții sociali, dacă trebuie să ia propriile decizii, se tem uneori să ia o soluție radicală (eliminarea unui copil, depunerea unei plângeri penale), astfel încât aceștia să acționeze curat. formal sau alibi pentru a menține dosarul în ordine.

Dar nu totul este atât de rău din nou. În Slovacia, s-au schimbat multe în bine în acest domeniu în ultimii zece ani. După 2006, a început cu reabilitarea, adică corectarea familiilor cu probleme, pentru care autoritățile de stat angajează și persoane bine pregătite și motivate intern din organizații non-profit. Datorită acestor servicii, mulți copii care odată ar ajunge în îngrijirea instituțională rămân în familie. Familia este vizitată în mod regulat de asistenți sociali, care câștigă mai întâi încrederea familiei și apoi fac pași mici pentru a schimba viața familiei și a-l învăța să funcționeze normal.

Sistemul de reabilitare a familiei este încă în vigoare și, deși există deja organizații non-profit acreditate și cu experiență care știu cum să facă această muncă (în special întoarcerea și zâmbetul în dar), ei încă simt neîncredere sau neînțelegeri din partea autorităților statului. Biroul de stat nu înțelege întotdeauna remedierea și comandă remedierea unei familii care nu mai este asistată sau va încheia remedierea după câteva luni, chiar dacă remedierea a început doar. În primele trei luni, asistenții sociali sunt din ce în ce mai aproape de familiile lor și abia apoi își schimbă încet lucrurile. Alena Molčanová spune că, dacă biroul nu extinde reabilitarea, deși ar trebui să continue, oamenii din Návrat caută propriile resurse pentru a rămâne în familie. Până în prezent, ei susțin încă unele familii cu care au început reabilitarea în 2006.

Economistul Gabriel Machlica, care lucrează la Institutul de Politică Financiară de la Ministerul Finanțelor, are și experiență personală cu reabilitarea. Ca voluntar instruit al Smile-ului ca dar, el s-a dedicat multă vreme reabilitării familiilor. „Dacă țin cont de resursele economice pe care statul le alocă reabilitării familiilor individuale, nu știu dacă este eficientă. Aceste progrese sunt adesea minime ", observă el cu un ușor scepticism. "Cu toate acestea, sunt un puternic susținător al remedierii, în majoritatea cazurilor este mult mai bine să lăsați copilul în familie decât să demisionați".

.frontieră
Dar unde este limita când un copil nu mai poate fi lăsat în familie? Se poate formula deloc? Dacă statul ar fi ordonat ca toți copiii care nu au o dietă obișnuită, un apartament curat și încălzit și să nu meargă la școală în mod regulat sau să învețe să fetișeze sau să fure de la părinți, trebuie să fie luați, atunci am avea case pline pentru copii - plin de copii nefericiți, dezrădăcinați.
„Grupul de copii care trebuie scutiți este de fapt foarte mic”, spune Alena Molčanová. „Copilul ar trebui să se simtă în siguranță în familie și, dacă nu se simte în siguranță, limita a fost depășită.” Ea spune că în practica sa a propus o scutire numai dacă copilul a fost abuzat de partenerul unei mame care nu a fost dispus sau nu a putut rezolva problema.

Denisa Vargová din Slniečko din Nitra are, de asemenea, o părere similară: „Când un copil nu se mai simte bine în familie, îi este frică, se înspăimântă și se simte amenințat, trebuie exclus din familie. Dar dacă copilul din familie se simte bine, chiar dacă este neglijat, asistentul social de teren trebuie să înceapă și să înceapă să lucreze cu familia. "

În ciuda unor progrese realizate în ultimii ani, Slovacia se confruntă în continuare cu o provocare majoră: cum să ajute familiile cu probleme, în care există totuși legături emoționale între copii și părinți. Dar trebuie să avem, de asemenea, suficientă receptivitate și profesionalism pentru a găsi și proteja rapid copiii care sunt abuzați și maltratați în familie. Și, în același timp, fii atent să nu ajungi în cealaltă extremă pe care o vedem în sistemul social britanic actual.

Articolul a fost publicat într-o ediție tipărită.