DISPOZIȚII INTRODUCTIVE
Prevederi introductive: Aceste condiții generale de afaceri reglementează condițiile de livrare a mărfurilor de către VIRDE SLOVACIA s.r.o., ID: 36603881, ID: PH: SK2022138888, denumit în continuare vânzător.
SUBIECTUL PERFORMANȚEI
Subiectul îndeplinirii acestor condiții generale de afaceri este acceptarea comenzilor prin internet și implementarea livrărilor de bunuri comandate în mod obligatoriu cumpărători.
METODA DE COMANDARE PE INTERNET
După selectarea mărfurilor, completarea datelor de contact (dacă nu sunteți înregistrat) și trimiterea comenzii, comanda dvs. electronică devine care se leagă reciproc în momentul în care confirmăm primirea acestuia și pe cale electronică (prin internet) la adresa de e-mail specificată în comandă. Aceste bunuri vă vor fi livrate în conformitate cu următoarele condiții de livrare.
TERMENI DE LIVRARE
În mod implicit trimitem mărfuri în termen de 3 zile lucrătoare. Dacă expedierea este returnată ca neîncasată, clientul va fi informat și i se va solicita să retrimită. În cazul în care solicită o a doua expediere a mărfurilor comandate, i se va factura dublu față de suma poștală.
POSTAGE ȘI AMBALARE (COSTURI DE VÂNZARE)
COLECȚIA DE MARFURI COMANDATE
Prin poștă - mărfurile vă vor fi trimise prin intermediul serviciului de transport la adresa pe care ați furnizat-o în datele de contact (înregistrare) la comandă. Este foarte important să indicați numărul dvs. de telefon de contact.
PLATA PENTRU MARFURILE COMANDATE
Plata la livrare - marfa va fi trimisă ramburs la adresa specificată în datele de contact (înregistrare) la comandă.
RECUPERAREA MARFURILOR
Bunurile cumpărate în magazinul nostru online sunt posibile prin lege reveniți în termen de 14 zile fără a da motive, dacă sunt îndeplinite următoarele condiții: mărfurile returnate trebuie să fie neutilizate și nedeteriorate, dacă mărfurile returnate au fost ambalate în ambalaje speciale, acestea trebuie să fie despachetate, mărfurile returnate trebuie să fie cu accesorii complete cu care a fost livrată, bunurile returnate trebuie să fie împreună cu toate documentele care au fost trimise împreună - card de garanție, manual etc. Bunurile returnate trebuie trimise ca o expediere standard (nu contra ramburs - nu acceptăm) în perioada specificată (determinată de data livrării către vânzător).
PLÂNGERI DE MARFURI
Se aplică fără excepție bunurilor cumpărate în magazinul nostru online dat de lege perioada de garantie. De asemenea, suntem pe deplin responsabili pentru erorile de fabricație și orice daune produse în timpul livrării bunurilor. Cumpărătorul este obligat să verifice conținutul comenzii imediat după preluare dacă aceasta este în conformitate cu nota de livrare anexată sau factura articolului. În caz de neconformitate, acesta poate respinge această expediere. În cazul în care reclamația cu privire la livrare nu se face până cel târziu în a șaptea zi lucrătoare, se consideră aprobată. Reclamația va fi apoi procesată în termen de cel mult 7 zile lucrătoare. Dacă expedierea nu este acceptată, trebuie returnat și documentul fiscal.
Adresa plângerii și persoana care se ocupă de tratarea reclamațiilor
VIRDE, SPOL. Ltd. Štemplovec 10 747 74 Holasovice
persoana de contact: Pavla Víchová, [email protected]
CONFIDENȚIALITATE
Cumpărătorul este de acord cu prelucrarea datelor sale personale de către vânzător. Vânzătorul va stoca informații despre client în conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal nr. 101/2000 Coll. Vânzătorul se angajează să: utilizeze datele personale încredințate ale Cumpărătorului numai în scopul livrării bunurilor comandate în magazinul nostru online către Cumpărător, cu excepția cazului în care Cumpărătorul stabilește altfel datele personale încredințate ale Cumpărătorului sau în orice scop nu furnizează terț fără acordul prealabil al Cumpărătorului.cumpărătorul își șterge datele personale din baza sa de date fără a da un motiv. Mai multe informații aici.