mașina

Mulți proprietari de mașini noi cu garanție soluționează dilema dacă trebuie să meargă la un centru de service autorizat sau neautorizat. O garanție a expertizei și a echipamentului ar trebui să joace în favoarea serviciilor autorizate. Pe de altă parte, costul reparației este adesea mai mare. Serviciile neautorizate atrag clienții la un preț mai mic. Legenda spune că, dacă mergeți la un centru de service neautorizat cu o garanție valabilă, veți anula garanția. Unii dealeri sunt bucuroși să răspândească cererea.

Acțiune

Toate aceste afirmații sunt minciună, înșelăciune sau ignoranță. Garanția mașinii dvs. nu este absolut afectată de faptul că ați vizitat un centru de service autorizat sau neautorizat. Ceva complet diferit este important.

Alegerea serviciului a fost posibilă de către Uniunea Europeană, care a introdus o exceptare pe categorii în urmă cu aproape zece ani. În primii ani de valabilitate, un serviciu neautorizat a trebuit să utilizeze piese de schimb de marcă. Începând cu 2010, nu vă pierdeți garanția, chiar dacă serviciul dvs. folosește o piesă de schimb fără marcă. Cu toate acestea, este esențial ca tehnicianul de service să respecte toate procedurile date de producătorul mașinii specifice. Dacă este o mizerie, veți pierde garanția.

Scutirea pe categorii a Uniunii Europene este în vigoare de câțiva ani.

Serviciul de garanție poate pune în discuție validitatea garanției. Cu toate acestea, el trebuie să demonstreze că mașina a suferit o calitate slabă și o întreținere neprofesionistă.

Desigur, serviciile fără marcă trebuie să asigure calificarea angajaților lor. Scutirea pe categorii se gândește și ea. Datorită acestuia, serviciile au acces la instruire, echipamente de service și piese de schimb originale. Pe de altă parte, nimeni nu îi obligă să folosească această posibilitate. Depinde de ei să decidă dacă vor avea angajați instruiți sau nu.

Am contactat mai multe servicii de marcă aleatorie, doar întrebându-mi dacă aș pierde garanția dacă aș avea uleiul schimbat și am verificat frânele la un service fără marcă. Desigur, am trimis e-mailuri ca client obișnuit.

Toate serviciile contactate au răspuns corect. O excepție este Kia din Liptovský Mikuláš.

Serviciile Škoda din Rimavská Sobota (Autoris) și Bratislava (DANUBIA SERVICE) mi-au răspuns corect la întrebare. Am primit și răspunsul corect de la serviciul Audi din Trnava (AUTOCOMODEX).

Peugeot Peugeot Service (FRANCE-TECH) m-a avertizat că o astfel de interferență nu afectează garanția legală. Cu toate acestea, problema apare cu garanția contractuală pe care aș pierde-o.

Răspunsul din partea centrului de service autorizat Kia din Liptovský Mikuláš (UNICAR) a început cu cuvintele „cu siguranță da”. Potrivit lor, voi pierde pur și simplu garanția. Acest lucru nu ar fi cazul numai dacă serviciul are un contract cu Kia Motors. Toyota (PK Auto) de la Prešov și Citroën de la Trenčín (Vidlička) nu au răspuns deloc.