(FUNCȚIONAREA ESTE ÎN CATEGORIA PRIVATĂ DE CAZARE)
Cerințele regulilor de funcționare a facilităților de cazare sunt stipulate în § 15 din Decretul Ministerului Sănătății al Republicii Slovace nr. 259/2008 Coll. cu privire la detaliile cerințelor pentru mediul interior al clădirilor și a cerințelor minime pentru locuințe și cazare standard mai mici.
Date de identificare ale operatorului unității de cazare
Nume dispozitiv: VIGEO LOUNGE - B & B - CAFEA (numai în continuare operațiune)
Abordare: Školská 342/111, 972 01 Bojnice
Operator: VIGEO TT s.r.o., Školská 342/111, 972 01 Bojnice
Tel.: 0911 088 998 Stanka Svitok
Manager responsabil: Stanislava Svitok [email protected], 0911 088 988
Tipul și metoda de furnizare a serviciilor de cazare
Clădirea este situată la marginea orașului balnear Bojnice. Clădirea va fi folosită pentru a găzdui turiști, vizitatori în oraș etc. În fața clădirii este o parcare pentru 2 mașini. Unitățile de cazare cu o capacitate de 1-2 persoane au fost construite la etajul 1. Există 4 unități de cazare în care există 7 paturi permanente și 1 pat suplimentar pentru un copil sub 3 ani. Unitățile de cazare se soluționează după cum urmează:
Numărul de cameră:
• Nr.1- cameră, echipament de igienă personală (duș, chiuvetă, toaletă), 2 paturi, TV, Internet (wifi), capacitate 2 persoane, mini-frigider încorporat
• Nr.2- cameră, echipament de igienă personală (duș, chiuvetă, toaletă), 2 paturi, TV, Internet (wifi), capacitate 2 persoane, mini-frigider încorporat
• Nr. 3- cameră, 2 paturi, TV, Internet (wifi), capacitate 2 persoane, mini-frigider încorporat (echipament comun pentru igiena personală (duș, chiuvetă, toaletă cu camera nr. 4 în holul de la intrare)
• Nr. 4 - cameră 1 pat, TV, Internet (wifi), capacitate persoană, mini-frigider încorporat (echipament comun pentru igiena personală (duș, chiuvetă, toaletă cu camera nr. 3 în holul de la intrare)
Fiecare cameră este echipată cu o masă, scaun, dulap încorporat cu umerașe, sertare, mini-frigider încorporat, lămpi de noptieră pentru fiecare pat, noptieră pentru fiecare pat, spațiu de depozitare pentru așternut, coș de gunoi, set de pat (pernă cu lenjerie, pilotă cu lenjerie, prelată) Operațiunea este echipată cu o mașină de spălat și uscător automat.
Condiții de funcționare, principii de securitate și protecție a sănătății rezidenților și angajaților din unitatea de cazare
Fumatul este interzis în toate zonele operației. De la 22.00 la 06.00 există o noapte de odihnă. Doar oaspeții cazați și persoanele autorizate de șeful operațiunii pot intra în incintă.
Este interzis:
- Folosirea propriilor aparate electrice
- Aprinde lumânări și mânuiește flăcările deschise
- Livrați și depozitați orice tip de arme de foc, explozivi și substanțe chimice care ar putea pune în pericol siguranța oaspeților
- Mutați în mod arbitrar mobilierul din camere
- Duceți orice animal de companie la sediu
Trusa de prim ajutor se află la parter, lângă zona de recepție. Conținutul trusei de prim ajutor:
A. tifon hidrofil pliat steril 7,5 cm x 7,5 cm - 2 buc
b. bandaj gata steril 6 cm x 5 m - 1 buc
c. plasture cu pernă 8 cm x 4 cm - 4 buc
d. plasture neted 1, 25 cm x 2 m - 1 buc
e. soluție dezinfectantă în ambalajul original - 1 buc
f. picături pentru ochi - 1 buc
g. foarfece inoxidabile - 1 buc
h. pensete inoxidabile - 1 buc
eu. mănuși de cauciuc de unică folosință - 1 pereche
j. știfturi de siguranță din oțel inoxidabil (recomandat) - 4 buc
k. termometru (recomandat) - 1 buc
La ieșirea din cameră, toată lumea este obligată să protejeze echipamentul camerelor împotriva deteriorării, să lase ordinea, să verifice luminile, să închidă ferestrele, să oprească apa și să blocheze camera, să predea cheia la recepție. În cazuri grave, când este necesar să acordați primul ajutor, în caz de boală epidemică sau de reparație, oaspetele este obligat să anunțe șeful operației.
Clădirea este conectată la utilitățile publice (apă, canalizare, electricitate, gaz) Pregătirea apei calde menajere, iar încălzirea este rezolvată de propria cameră de încălzire pe gaz.
Metoda de depozitare și manipulare a lenjeriei de pat și frecvența schimbării acesteia
• La etajul 1 există un depozit pentru rufele curate și murdare.
• Schimbarea lenjeriei de pat, a prosoapelor și a prosoapelor de baie se va face după cum este necesar, dar cel puțin o dată la 7 zile și întotdeauna la schimbarea cazării.
• Spălătoria este asigurată chiar de companie.
Metoda și frecvența curățării de rutină și curățarea generală a unității de cazare
• Camerele sunt curățate la nevoie, dar cel puțin o dată la 7 zile și întotdeauna la schimbarea oaspeților.
• Curățarea coridoarelor și a zonelor comune se efectuează o dată pe zi.
• Echipamentele de igienă personală sunt curățate o dată pe zi.
• Cel puțin o dată pe trimestru, curățenia generală trebuie asigurată în legătură cu spălarea ferestrelor, ușilor, luminilor, saltelelor de praf, radiatoarelor de spălare.
• Camera de curățare este situată la parter și este echipată cu o chiuvetă.
• Curățenia este asigurată de angajații Vigea.
• Frecvența spațiilor de vopsire după cum este necesar (cel puțin o dată la 2 ani
• Cel mai frecvent utilizat înseamnă:
a) Cleaner- Jar, Cilit bank, Cif, Pronto, W5 universal cleaners,
b) Dezinfectant - Savo- pe bază de clor, Domestos, Bref
Procedură pentru asigurarea distrugerii dăunătorilor animalelor
• Vom externaliza distrugerea dăunătorilor animalelor către o companie calificată profesional (de 2 ori pe an).
Metoda de eliminare a deșeurilor solide, frecvența golirii recipientelor pentru deșeuri, curățarea, dezinfectarea acestora
• Deșeurile solide sunt depozitate în încăperi în containere pentru deșeuri care sunt echipate cu o pungă. Recipientele pentru deșeuri sunt golite la curățarea încăperilor. Punga este înlocuită, iar vechea și deșeurile sunt aruncate într-un loc desemnat în containere de colectare.
• Eliminarea și eliminarea deșeurilor solide furnizate prin serviciile tehnice ale orașului Bojnice se efectuează de către o companie externă (de 2 ori pe săptămână).
• Dezinfectarea recipientelor pentru deșeuri (Savo pe bază de clor)
Reguli de operare elaborate de: Stanislava Svitok 26.6. 2019
Reglementări privind cazarea
1. Numai oaspeții care sunt înregistrați în mod corespunzător pentru cazare pot fi cazați în camere. La sosire, oaspetele trebuie să dovedească un document de identificare valid - carte de identitate, pașaport sau alt document de identitate valabil.
2. Cazarea privată oferă servicii oaspeților cazați în limita categoriei relevante.
3. Ocuparea apartamentului este posibilă în ziua sosirii după ora 12:00 până la ora 18:00, eliberarea apartamentului se face în ziua plecării până la ora 10:00. Dacă oaspetele nu eliberează unitatea de cazare în timpul specificat, unitatea de cazare are dreptul să perceapă unitatea de cazare pentru ziua următoare.
4. La check-in, oaspetele va plăti un depozit rambursabil de 100 € pe cameră în caz de distrugere sau deteriorare a apartamentului. Operatorul sau angajatul va inspecta cazarea la plecarea clientului în prezența acestuia. În cazul în care facilitatea se află în starea și amploarea la începutul sejurului, oaspetelui i se rambursează depozitul la plecare. În cazul în care dispozitivul a fost deteriorat sau lipsește, această valoare a dispozitivului este dedusă din depozitul clientului sau taxa suplimentară necesară la valoarea reală.
5. Proprietarul este obligat să predea oaspetelui apartamentul într-o stare adecvată pentru o utilizare adecvată și o ședere neperturbată conform acordului. În conformitate cu categoria unității de cazare, lenjeria de pat este schimbată la fiecare șapte zile. În mod implicit, dacă șederea durează șapte zile sau mai puțin, proprietarul nu asigură curățarea apartamentului și îndepărtarea gunoiului în timpul șederii oaspetelui.
6. Ca parte a securității, persoana cazată este obligată să blocheze intrarea în clădire. Pierderea cheii va fi soluționată printr-o taxă suplimentară de 17 EUR.
7. În perioada 22:00 - 6:00 există o odihnă de noapte în unitatea de cazare, pe care persoana găzduită este obligată să o respecte.
8. Fumatul este strict interzis în unitatea de cazare.
9. Operatorul unității de cazare nu este responsabil pentru lucrurile aduse de oaspeți în clădire, zonele destinate cazării sau depozitării lucrurilor.
10. În cazul oricăror daune care rezultă din manipularea nepăsătoare a lucrurilor situate în incinta și echipamentele sale, persoana găzduită este obligată să raporteze daunele și să suporte în mod adecvat costurile suportate de proprietar în momentul înlăturării acestora.
11. Proprietarul își rezervă dreptul de a încheia șederea oaspetelui fără dreptul la despăgubiri pentru cazare dacă persoana cazată în unitatea de cazare încalcă bunele maniere sau încalcă în alt mod reglementările de cazare.
12. Dacă persoana găzduită solicită o prelungire a sejurului, proprietarul îi poate oferi un alt apartament decât cel în care a fost găzduit inițial.
13. Persoana găzduită este de acord că pe durata șederii proprietarul, îngrijitorul, îngrijitorul are dreptul de a-și intra în atribuții în scopul îndeplinirii atribuțiilor sale oficiale.
14. Persoana găzduită este obligată să informeze proprietarul în avans cu privire la posibilele vizite la apartament și acestea vor fi permise numai după acordul acestui angajat, în timp ce prezența unei vizite la apartament este permisă până la ora 22:00. Proprietarul are dreptul să solicite un document de identificare de la o astfel de vizită. În cazuri justificate, proprietarul este autorizat să nu permită vizita.
15. În apartament, precum și în alte zone ale clădirii, persoana cazată nu poate deplasa echipamente, nu poate efectua reparații sau intervenții în rețeaua electrică sau în altă instalație.
16. Oaspeții nu au voie să își folosească propriile aparate electrice în unitatea de cazare și mai ales în apartament. Acest lucru nu se aplică computerului personal și aparatelor electrice utilizate pentru igiena personală a oaspetelui.
17. La plecare, oaspetele stinge luminile din apartament, oprește toate aparatele electrice uzate, închide robinetele de apă și toate ușile și predă cheia proprietarului.
18. Nu este permisă cazarea animalelor.
19. La cerere, în caz de boală sau vătămare bruscă, unitatea de cazare va aranja asistența medicală sau va fi transportată la spital.
20. Din motive de siguranță, nu este potrivit să lăsați copii sub vârsta de 10 ani nesupravegheați în apartament sau în alte zone ale clădirii. În toate circumstanțele, persoana cu care este înregistrat copilul este responsabilă de copil.
21. Plângerile oaspeților cazați și posibilele propuneri de îmbunătățire a funcționării facilității de cazare vor fi acceptate de operator sau de angajatul responsabil de aceasta. Procedura de plângere este disponibilă la proprietar.
22. În cazul în care oaspetele rezervă un sejur și, din diverse motive, trebuie să plece brusc, serviciile comandate vor fi taxate la prețul complet, chiar dacă nu le folosește.
23. În clădire există un regulament de incendiu într-un loc vizibil și accesibil accesibil oaspeților. Oaspeții cazați sunt obligați să respecte aceste reguli de incendiu în timpul șederii lor.
24. Proprietarul nu este responsabil pentru pierderea și deteriorarea lucrurilor depozitate în apartament sau în întreaga clădire.
Reglementările de cazare sunt valabile de la 1,8. 2019