Vă informăm că puteți revendica oricare dintre drepturile și revendicările dvs. împotriva noastră într-o dispută alternativă online. Rezolvarea online a litigiilor este asigurată de Comisia Europeană și de punctul de contact online pentru soluționarea litigiilor din Slovacia (RSO). Revendicările noastre împotriva dvs. pot fi, de asemenea, afirmate printr-o platformă europeană.

dispute

Puteți face o reclamație prin intermediul platformei de soluționare a litigiilor online (RSO) la https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=RO

Mai multe informații despre soluționarea alternativă a litigiilor consumatorilor, în special despre posibilitățile și condițiile soluționării alternative a litigiilor consumatorilor, sunt disponibile pe site-ul web al Ministerului Economiei din Republica Slovacă (http://www.mhsr.sk/obchod/ochrana- spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov- 1).

Utilizarea ADR economisește bani și timp, deoarece reclamația dvs. va fi procesată în termen de 90 de zile și fără costuri financiare semnificative.