O asistentă are șapte pacienți și 2.800 de euro brut. Cu toate acestea, escare și personal arogant pot fi găsite și acolo, spune Lucia Pechová.

asistentă

2 octombrie 2013 la 20:12 Karol Sudor

În Austria, standardul este o asistentă medicală pentru șapte pacienți și un salariu de 2.800 de euro brut. Cu toate acestea, escare și personal arogant pot fi găsite și acolo, spune asistenta medicală Lucia Pechová într-un interviu.

Lucia Pechová s-a născut în 1976 la Bratislava. A absolvit liceul de sănătate, a absolvit recent Universitatea de Sănătate și Asistență Socială St. Elizabeth. Înainte de absolvire, a plecat la muncă în Austria, după care a început să lucreze ca asistentă medicală la Spitalul Merciful Brothers din Viena, unde a petrecut opt ​​ani. Pentru al zecelea an lucrează ca asistentă medicală (instrumentistă) în sălile de operație ale unui spital din Hainburg. Este căsătorită, are doi copii, iar printre pasiunile sale se numără motocicletele.

De ce ai ales meseria de asistent medical?

Mama mea lucra deja în domeniul asistenței medicale ca asistentă medicală principală la un spital din Podunajské Biskupice. În copilărie, eram adesea bolnav, așa că am petrecut mult timp acolo atât ca pacient, cât și ca vizitator. Munca asistentelor mi-a apucat inima, am un sentiment social dezvoltat. Astăzi, însă, nu lucrez în secțiile clasice ale pacienților mincinoși, ci în sălile de operație.

Un motiv?

Tratamentul pacienților din secțiile de masă nu a fost ceea ce mi-aș fi imaginat. Nu este timp pentru nimic, deja l-am perceput la școală în timpul stagiului.

Cum diferă meseria de asistent medical din Austria de Slovacia?

Există un sistem și un management adecvat. În timp ce în Slovacia asistenții medicali fac totul, în Austria unele lucruri nu sunt permise. Totul este clar dat. Pur și simplu nu pot lua sânge, este treaba unui doctor. De asemenea, pot face perfuzii pacienților numai după ce medicul le-a introdus canulele. Desigur, uneori o facem și noi, mai ales dacă sunt prea mulți pacienți, dar este rar și slovacii în special o fac.

Totul este înregistrat prin intermediul computerelor, așa că asistentele medicale nu rulează acolo cu hârtii și nu scriu date în ele manual, ele merg totuși în camere cu un laptop. La prima vedere, există mai puțină comunicare între pacienți și asistenți medicali, dar în comparație cu Slovacia este mai adecvată și mai bună, deoarece se simte mai mult în inimă.

Cu toate acestea, nu vreau să critic doar spitalele slovace. În urmă cu un an, a murit bunicul meu, care zăcea în departamentul bolnavilor de lungă durată din Podunajské Biskupice. Nu pot spune un singur cuvânt greșit despre surorile de acolo. În comparație cu starea teribilă a spitalului și cum arată, personalul a fost incredibil de drăguț.

Nu ar putea fi legat de faptul că mama ta a lucrat acolo și de știința că ești și asistentă.?

Eu nu cred acest lucru. Poate că știau despre asta, dar nu cred că a avut nicio legătură cu asta.

În Austria, există o asistentă medicală pentru șapte pacienți

Pe bloguri, mai mulți s-au plâns că spitalele noastre nu exagerează cu empatie pentru pacienți, că trebuie să mintă în propriile fecale ore lungi. Se întâmplă ca personalul să fie arogant, zgomotos, trântind ușa. De aici vine?

Îmi amintesc acel zgomot ca pacient al copilăriei. Toate acestea apar din lipsa de personal și ariditatea indivizilor. Nu știu cum voi fi când voi avea 55 de ani. Știu din cabinetul meu că ar trebui să existe maximum cinci până la șapte pacienți pe asistentă. Dacă patruzeci de oameni zac undeva și două surori lucrează acolo, nu pot urmări totul.

Sunteți încă în contact cu surorile slovace?

Ce îi enervează cel mai mult?

Finanțe, adică salarii, mă spun cel puțin colegii și colegii mei. Și prea multă muncă, pe care nu o prind în mod obiectiv, se va arde mai devreme sau mai târziu.

Empatia și umanitatea sunt legate de salarii?

Eu nu cred acest lucru.

În Austria, o asistentă medicală pentru șapte pacienți este standard?

Uneori chiar și pentru o vreme, deoarece paramedicii îi ajută în timpul zilei. Ei fac totul, chiar și surorile. Desigur, pe lângă administrarea de medicamente, adică curăță paturile, spală pacienții, îi poziționează. Asistenta pacientului nu se poziționează în timpul zilei, este întotdeauna asistată de un paramedic, care este disponibil toată ziua până la șapte seara.

Dacă apare o odihnă la pat, aceasta este imediat documentată și tratată.

Escare și personal obraznic se găsesc și în Austria

Ați observat ore lungi de pacienți nemobilizați înveliți în Viena sau Hainburg?

Da, am înregistrat astfel de lucruri, dar aceasta nu este regula. Și acolo se folosește de obicei o lecție specifică pentru schimbare. Deci, se poate întâmpla, dar standardul este că asistenta medicală se plimbă în jurul camerelor în mod repetat și monitorizează pacienții care sunt așteptați să o facă.

Ce escare?

Acestea nu fac excepție, se întâmplă și în Austria, am cel puțin informații de la asistenții medicali care lucrează în secții obișnuite. Escare au fost, sunt și vor fi. Ele apar mai ales în cazul în care oasele ating pielea subțire - pe tocuri, în sacrum sau scapula.

Acest lucru se întâmplă cel mai adesea pacienților săraci. Cu toate acestea, există saltele anti-decubit și paturi reglabile, deci depinde doar de finanțe și departamente individuale cât cumpără. Avem aceste paturi în unitatea de terapie intensivă, dar ele sunt mai mult sau mai puțin standarde în altă parte.

Cum este posibil apoi să se formeze escare?

Leziunile la pat pot apărea în decurs de o oră. Pacientul este poziționat la fiecare două ore și uneori acest lucru nu poate fi suficient. În orice caz, dacă apare o durere de pat, aceasta este imediat documentată, adică este fotografiată și introdusă în dosarul medical al pacientului. Tratamentul va începe, de asemenea, imediat, adică poziționarea și cremarea mai frecvente cu preparate speciale.

Citeste mai mult:

Personalul austriac este, de asemenea, gratuit?

Voi povesti propria experiență a pacientului. Odată, zăceam acolo după un accident de mașină grav și mă certam cu sora mea acolo. M-au pus la radiografie și ea mi-a cerut să fac dreapta. I-am spus că nu pot, pentru că aveam o claviculă spartă, un craniu sfărâmat și nu mă puteam mișca. Ea a răspuns că nu-i pasă.

Era o soră mai mare arsă?

Doar tânăr, era doar la patru dimineața, deci un moment destul de neplăcut, pe care îl știu din propria mea practică. Din fericire, un medic pe care l-am cunoscut de pe vremea când practica cu noi ca medic a deschis ușa și m-a ajutat.

O astfel de abordare a asistenților medicali este comună în Austria?

Asta se intampla. Asistentele îl pot forma dacă pacientul vine la spital la trei dimineața cu ceva care nu aparține acolo.

Ți se întâmplă și ție?

Da, dar numai în cazurile în care cineva abuzează intenționat de situație. Dacă nu operăm în prezent, în timpul serviciilor de noapte suntem într-un ambulator care funcționează 24 de ore pe zi. De exemplu, băieții tineri se îmbată vineri seară, apoi se culcă, dorm și vin la spital devreme pentru că au mâna rănită, deoarece se spune că au lovit „accidental” de perete.

Acest lucru se formează, dar pot merge la medicul lor în timpul zilei. Cu toate acestea, vor abuza de sistem, deoarece știu că vor fi echipați cu noi imediat. Cu toate acestea, asistentele medicale nu se comportă în mod necorespunzător la pacienții după accidente grave, la colici și altele asemenea.

Surorile din Austria primesc 14 salarii pe an.

După 20 de ani de practică, asistenta are 2.800 de euro brut

La noi, asistentele medicale pot „uita” uneori și, în loc să se dedice pacienților, dezbat în camera de îngrijire medicală. Mai multe persoane de pe bloguri s-au plâns chiar că ignoră dispozitivul de semnalizare.

Nu, asta nu ni s-a întâmplat încă. Dacă nu venim imediat, înseamnă că se întâmplă ceva important.

Surorile din Austria trag ore suplimentare?

Nu. Este împărțit la ore - fie facem 40, 30 sau 20 de ore pe săptămână, în funcție de timp. Nu trebuie să depășim acele ore. Dacă se întâmplă acest lucru, deoarece este logic să nu părăsesc masa de operație în mijlocul operației, atunci ei ne vor plăti în mod adecvat.

Cât este de câștigat?

Cu un loc de muncă standard cu normă întreagă, după 20 de ani de experiență, acesta este de la 1.900 la 2.000 de euro net. Toate asistentele medicale, adică austriecii și străinii cu aceeași experiență, primesc un salariu identic conform tabelelor, care crește automat la fiecare doi ani. În plus, au un al treisprezecelea și al paisprezecelea salariu.

Din 2007, asistentele medicale au reușit să treacă la un sistem de salarizare diferit. Am făcut-o pentru că a fost mai avantajos, deși salariul pe masă nu crește la fiecare doi ani, ci doar aproximativ 200 de euro la fiecare patru ani. Cine lucrează cu normă întreagă în cabinetul meu de azi primește aproximativ 2800 de euro brut.

Despre ce este noua schemă?

În funcție de calificările lor, asistenții medicali sunt clasificați fie ca asistenți medicali clasici, fie ca asistenți medicali cu specializare, de care aparțin și eu. Astfel, o asistentă medicală specializată în secția de terapie intensivă câștigă mai mult decât colega ei din secția obișnuită. Diferența dintre ele este de aproximativ 150 până la 200 de euro.

În cadrul acestui sistem, toate indemnizațiile, de exemplu pentru munca într-un mediu murdar, în timpul razelor X, alocațiilor de funcționare sau de altă natură, sunt deja incluse în salariu. Plătim suplimentar pentru serviciile de noapte și eventualele ore suplimentare.

Deci nu te deranjează prea mult cu privire la salarii?

Teoretic nu, practic da, pentru că fiecare dintre noi avem o ipotecă și copii. Câștigăm bani buni în Austria în comparație cu Slovacia și, chiar și așa, fiecare dintre noi consideră că ar trebui să obținem mai mult, pentru că într-adevăr nu facem mare lucru. Sistemul determină foarte precis ce putem și ce nu putem face, acordăm o mare atenție legislației. Depinde de noi ce facem în plus.

La ce te îndrepți?

Că acolo apar și anumite conflicte. Dacă fac ceva în plus, sunt „scufundat” de un coleg austriac, de ce fac asta? Se teme că ei o vor cere și ei. Este adevărat că slovacii care lucrează în aer liber sunt mai empatici decât personalul austriac și, de asemenea, mai practici, abili și mai rapizi. Proprietarii de case sunt din nou mai pricepuți în teorie.

Cel mai doar surori din Austria?

Probabil abordarea medicilor. Toată lumea își dorește ceva diferit și de obicei cere câte trei câte o dată, ceea ce este o problemă de îndeplinit.

Dacă 10 slovaci și o austriacă aplică pentru un loc de muncă, aceștia îl vor alege.

Ei ne percep ca fiind inferiori

Te duc acolo ca „gasterbeitrov”, sau ca intern?

Ca cine, dar ne fac să o simțim. Suficient. Deși nu am simțit-o deloc la Viena și eram toți egali, într-un oraș mic ca Hainburg este diferit.

In ce?

Simțind că ne disprețuiesc ca inferiori. Depinde de persoana care o acceptă, nu este nevoie să te gândești la asta. Noi la graniță preferăm să ne mușcăm limba deoarece suntem bucuroși să o avem aproape de casă cu bunicii, părinții și frații. Cu toate acestea, în cei 20 de ani pe care îi fac acolo, nu mi-am dat seama de motivul pentru care oamenii de casă se comportă în acest fel.

Nu se poate că le iei slujba? Nu există mulți medici slovaci în Austria, potrivit camerei medicale locale doar aproximativ 160, dar vor fi mai multe asistente medicale.

Nu, pentru că nu le luăm. Cine dorește proprietarul unei case dorește și știe să lucreze în domeniul asistenței medicale poate. Dacă 10 slovace și o femeie austriacă aplică pentru slujba de asistent medical, spitalul va alege un solicitant intern, deși este posibil să nu aibă o astfel de specializare sau practică.

Câți slovaci lucrează la un spital din Hainburg?

Cu siguranță, ei reprezintă aproximativ 30-40% din angajați, ceea ce este suficient.

Ca și la Viena?

Acolo au făcut surori din multe țări - din Polonia, Ungaria, Croația, Serbia și Slovacia. Doctorii erau în mare parte austrieci.

Simțiți efortul surorilor noastre de a călători în străinătate?

Desigur. Motivul este doar finanțarea.

În Austria, asistenta petrece 30% din timp cu pacientul, iar restul se documentează.

Pacienții și rudele din Austria se plâng des și în mod specific

Pentru a rezuma - asistenții medicali din Austria nu trebuie să facă multe lucruri în țara noastră, să aibă mai puțini pacienți pe cap și să câștige multipli din ceea ce colegii lor din Slovacia.

În rezumat, acest lucru este adevărat. Cu toate acestea, nu sunt mai puțin stresați și ocupați, deoarece au o cantitate imensă de administrație. Treizeci la sută din timp este cu pacientul, restul preluând de obicei documentația. Ea a adăugat, de asemenea, la sălile de operație. Trebuie să aruncăm în computer absolut fiecare detaliu care va fi folosit în timpul operației, în timp ce cele planificate sunt 12 pe zi.

Cât timp este necesar pentru a scrie documentația înainte de operație?

Cel puțin 30 de minute sau mai mult. Trebuie să merg la depozit și să pregătesc totul, de la plase la haine, huse, mănuși, ace, implanturi, dezinfectanți, pătrate, tampoane, bisturie până nu știu ce. Apoi înregistrez fiecare articol care îmi trece prin mâini pe computer cu codurile lor.

Trebuie să țineți evidența numărului de articole utilizate în timpul operației?

Da, este responsabilitatea mea, nu responsabilitatea medicului. Dacă „închide” abdomenul, genunchiul sau orice altceva, trebuie să fiu sigur că numerele mi se potrivesc înainte și după procedură, adică dacă a rămas ceva în corp. Dacă îmi lipsește ceva, ca instrumentist, trebuie să-l îndemn până se va găsi. Totuși, acesta este și standardul în spitalele slovace.

S-a întâmplat deja să lipsească ceva?

O singură dată, dar am găsit-o în coșul de gunoi.

Slovacii critică adesea spitalele, dar rareori sunt dispuși să specifice unde s-a întâmplat acest lucru, fie să trimită o reclamație conducerii sau autorității de supraveghere. Ce austrieci?

Când nu le place ceva, deoarece nu-l percep ca pe o procedură adecvată, îl rezolvă imediat în scris. Și se întâmplă des. Pacienții sau rudele vor indica data și ora exactă în care s-a întâmplat. Dacă aș vedea ce au descris oamenii în articolele dvs. de pe blog, aș contacta conducerea spitalului și fondatorul acestuia.

Un aspect este comportamentul personalului, celălalt este comportamentul pacienților și al rudelor. Cum o percepi?

Am lucrat relativ scurt în secția obișnuită, dar am observat abuzul de asistenți medicali de către pacienți. Mai rău sunt rudele care de multe ori nu știu să se îngrijească de un bătrân, așa că inventează boli pentru a petrece cel puțin o săptămână în spital. Dar nu este un hotel. Apoi, există certuri între rude și medic.

Pe lângă exercițiul în sine, ce se întâmplă în sală în timp ce pacientul doarme?

Nu există liniște în acest moment. (Râsete) Chiar înainte de prima incizie a bisturiului, se spune cu voce tare dacă știm cu toții, dacă știm ce pacient este, ce parte și ce anume va fi operat, dacă totul este gata, dacă pacientul are complicații. Dacă cineva este nou în echipă, se va prezenta.

În timpul operației, vorbim despre tot ce este posibil - unde am fost ieri, ce am făcut, ce avem noi. Uneori sunt tratate și lucrurile private.

Și când nu funcționează?

Atunci toată lumea tace, doar doctorul fredonează. (râde) Dar nu toată lumea.

Asistenta o va linge și ea?

Da, dar ne bazăm pe asta. În „operații”, asistentele medicale sunt mai dure.

Pacienții pot alege dintre mai multe mese pentru micul dejun, prânz și cină.

Pacienții noștri suferă, de asemenea, de căldură de vară, nu avem un climat

Problema spitalelor noastre este absența aerului condiționat, a căldurii sau, dimpotrivă, a frigului și a curentului de aer. E mai bine cu tine?

Este la fel de rău ca în Slovacia, în Hainburg cu siguranță. Nu ne simțim așa în sala de operație, deoarece există aer condiționat, dar în altă parte este foarte rău. Cu excepția „intervențiilor chirurgicale” și a ambulanțelor, clima nu se vede nicăieri. Acum, căldura verii era de 40 de grade, era îngrozitor în secții. Chiar nu i-am invidiat pe pacienții din medicina internă, ginecologie sau secții de pediatrie.

O cunoștință mi-a spus că știa un medic care a tratat-o ​​cândva în Slovacia și acum merge în Austria să-l vadă. Deși s-a spus că arogant pentru mulți, el se comportă complet diferit. Ați observat „transformări” similare cauzate de plecarea în străinătate?

Chiar așa. În Austria, aceiași oameni se comportă diferit decât acasă, deoarece standardul este complet diferit acolo. Știu ce își pot permite. O puteți vedea și la șoferii obișnuiți de mașini atunci când trec frontierele. De ce este așa? De ce un șofer înnebunește ca nebun în țara noastră și se îmblânzește brusc în Austria? La urma urmei, personalitatea unei persoane nu se schimbă, ar trebui să fie aceeași acasă și în străinătate.

Care este dieta spitalului acolo?

Decent, pacientul alege dintre mai multe mese. Cu o zi înainte, o asistentă vine la el cu un laptop și alege ce vrea. Excepție fac cei care trebuie să urmeze diete speciale. Dimineața puteți alege dintre băuturi cafea, ceai, cacao sau lapte, din produse de patiserie pâine neagră și chifle cu unt, miere sau pateu, iaurt și muesli.

Pranz si cina?

Ei aleg din trei mese, cina din două. Există, de asemenea, o masă fără carne sau o salată. În plus, primesc întotdeauna fructe la prânz - măr, banană, portocală, pară sau nectarină.

Sunt interesante bufetele din spitalele noastre, care sunt pline de feluri de mâncare nesănătoase, cum ar fi salate de maioneză și brânzeturi prăjite sau bucăți. La fel e și cu tine?

Nu recunoaștem această formă de bufet în spitalul nostru. Pacienții și vizitatorii pot lua ceai, cafea, deserturi, biscuiți, prăjituri și chifle, sandvișuri sau baghete. Lucrurile prăjite, salatele de maioneză și mesele calde nu sunt deloc acolo. A fost similar la Viena, întotdeauna bazat pe o dietă uscată.

Interviul a fost autorizat, Lucia Pechová nu a schimbat nimic în transcriere.

Subtitrări: redakcia

Fotografie ilustrativă a spitalelor slovace: Gabriel Kuchta și Ján Krošlák