Probabil că și-a moștenit talentul în afaceri de la bunicul său ceh.
Sursa: Getty Images
Galerie
Probabil că și-a moștenit talentul în afaceri de la bunicul său ceh.
Sursa: Getty Images
Nepotul unui cârciumar ceh are degetele în nașterea lanțului unuia dintre cele mai mari restaurante de fast-food. Ray Kroc era un om de afaceri bun sau pur și simplu avea noroc?
Nu sunt mulți oameni care, cel puțin în imagine, nu ar vedea caracteristicile două arce galbene formând litera „M” pe un fundal roșu. Da, vorbim despre restaurantele companiei americane McDonald’s, care la mijlocul anilor ’90 ai secolului trecut au început să apară și în Slovacia și astăzi ne putem baza aici pe zeci.
Cu toate acestea, puțini oameni știu că fondatorul acestui lanț de restaurante își are rădăcinile în Republica Cehă, în districtul Rokycany. Personajul lui Raymond Albert Kroc a fost făcut vizibil prin filmul The Founder, unde acest om de afaceri a fost interpretat de actorul american Michael Keaton. Kroc acționează acolo ca un intrus, care apare în stilul „unde s-a căsătorit, unde s-a căsătorit” la frații McDonald.
Nu a avut timp să lupte
Tatăl lui Raymond, Alois, este un emigrant ceh care a venit din Horní Stupno, o parte a satului Břasy din districtul Rokycany. Părinții săi și, prin urmare, bătrânul Raymonds, aveau acolo o tavernă din sat. Așadar, Ray Kroc își are rădăcinile în Republica Cehă și și-a moștenit afacerea în servicii de catering de la bunicul său František. Cu toate acestea, acest lucru nu i-a devenit pe deplin evident până la vârsta de cincizeci de ani. Până atunci, experimentase mai mult decât suficient și își câștigase existența, să-i spunem - diverse.
S-a născut la 5 octombrie 1902 în Oak Park, Illinois, de unde a venit Ernest Hemingway. Se spune că, în copilărie, tatăl său l-a dus la un frenolog pentru a afla cum ar fi craniul său. A aflat că viitorul fiului său era în catering. În copilărie, a vândut zmeură și ulterior a ajutat în afaceri.
La vârsta de cincisprezece ani, a pretins că are mai mulți, s-a înrolat în primul război mondial ca șofer de ambulanță a Crucii Roșii și l-a întâlnit pe Walt Disney la un curs de formare în Sound Beach, Connecticut. Cu toate acestea, până când au reușit să-l trimită în Europa, războiul s-a încheiat.
Oportunitate de burger
Când s-a întors acasă, nu a avut nici o glorie cu slujba lui, Ray și-a câștigat existența ca pianist, muzician de jazz, membru al formației și chiar ca DJ radio pe WGES Oak Park. Mai târziu, și-a câștigat existența vândând borcane de hârtie și, în cele din urmă, a acționat ca vânzător de echipamente pentru scutec. El a oferit blender-uri la diverse restaurante din Statele Unite.
Într-una din călătoriile sale de afaceri, a dat peste un restaurant de fast-food al fraților Dick și Mac McDonald din San Bernardino, California, care i-a comandat opt mixere. Anul era 1954.
McDonalds a vândut burgeri, cartofi prăjiți, băuturi și milkshake-uri, totul a funcționat ca un ceas în restaurantul lor și au avut întotdeauna destui clienți. Kroc a fost impresionat de curățenia echipamentelor și de viteza cu care au fost deserviți clienții. Și-a dat seama că un astfel de stil de afaceri are un potențial mare. Deoarece McDonalds căutau un nou agent de franciză, s-au oferit, au acceptat să vândă licențe.
Un an mai târziu, Kroc a fondat McDonald's Systems Inc., redenumită ulterior McDonald's Corporation. El și-a deschis primul magazin în Des Plaines, Illinois, pe care l-a numit McDonald's # 1, ceea ce a fost un pic înșelător, deoarece frații au deschis opt restaurante înainte să se întâlnească cu Kroca.
Predicție îndeplinită
De-a lungul timpului, cooperarea lor a început să se încheie, deoarece frații aveau destule restaurante și nu aveau nevoie să se răspândească în Statele Unite. Kroc a continuat o vreme, oferindu-le 2,7 milioane de dolari în 1961 și cumpărând compania de la ei. El a fondat un program de formare cunoscut sub numele de Universitatea Hamburger, unde francizații și operatorii învață cum să aibă un restaurant McDonald's de succes.
A existat, de asemenea, o schimbare în viața sa personală, el a divorțat de dragostea de liceu Ethel Fleming, cu care s-a căsătorit în 1922. S-a căsătorit pentru a doua oară în 1963, alesul său fiind secretara Jane Dobbins Green. Cu toate acestea, căsătoria a durat doar cinci ani. A treia soție a lui era cu 26 de ani mai tânără, Joan Mansfield, căsătorită în 1969.
În anul 1963 menționat mai sus, sa născut clovnul Ronald McDonald, deoarece Kroc s-a concentrat pe publicitate pentru copii. El a spus: „Dacă aveți un dolar pentru marketing, puneți-l pe copii pentru că îi vor aduce pe mama și tata.” Drept urmare, el a vândut un miliard de burgeri pe an în Statele Unite și a deschis 500 de restaurante.
A fost un pedant, a suportat calitatea mâncării, servicii rapide și prietenoase și curățenia în funcționare. El și-a vizitat adesea propriile restaurante și a remarcat neajunsurile. Toți burgerii trebuiau să arate la fel indiferent unde au fost făcuți.
Pasul mișcării de marketing cu copiii a dat roade pentru companie, deoarece la începutul anilor 1970, 96% dintre copiii americani îl cunoșteau deja pe Clown Ronald, ceea ce era mult mai mult decât cei care știau numele președintelui american de atunci.
Lucrează până la moarte
Kroc a decis să demisioneze din funcția de CEO în 1974 și, deși avea 72 de ani, căuta altceva. Cu doi ani mai devreme, donase 7,5 milioane de dolari pentru organizații caritabile și, când a aflat că echipa de baseball Diego Padres era de vânzare, nu a ezitat.
Baseball-ul era sportul său preferat. În primul an, echipa a pierdut 102 meciuri, atrăgând un milion de fani. După câțiva ani, totuși, Kroc a mutat echipa la cumnatul său Ballard Smith, spunând că viitorul său era în burgeri și nu în baseball.
Fundația sa a sprijinit cercetarea și tratamentul alcoolismului, diabetului, artritei și altor boli. Kroc însuși avea probleme cardiace, diabet și artrită. Când a suferit un accident vascular cerebral în 1979, mai întâi a trebuit să meargă pentru tratamentul anti-alcool și abia apoi i s-ar putea administra medicamente care nu pot fi combinate cu alcool.
Cu toate acestea, a continuat să lucreze, până la moartea sa a ocupat funcția de președinte al Consiliului Suprem. A murit la vârsta de 81 de ani, la 14 ianuarie 1984, la un spital din San Diego, cu insuficiență cardiacă. Înmormântat la Parcul Memorial El Camino din Valea Sorrento din San Diego, soția sa, Joan, un cunoscut filantrop, a murit pe 12 octombrie 2003. La momentul morții lui Step, McDonald's avea 7.500 de operațiuni în 31 de țări.