Ce calități ar trebui să aibă un manager cu adevărat bun? Unul care este un lider neînfricat și membrii echipei sale îl vor urma cu plăcere pașnic până la capătul imaginar al lumii. Șase experți slovaci în resurse umane din diferite industrii o văd astfel:
Martin Hlavatý, Manager permanent de plasare HUB, Adecco
1. El este responsabil și persistent.
Nu devii un manager bun peste noapte. Dezvoltarea durează ani. Managerul ar trebui să fie un model. În era actuală a vieții dinamice de lucru, este literalmente un „influențator pozitiv”. O cale plină de muncă grea, responsabilitate și perseverență, pe care trebuie să o urmeze și să o susțină constant, duce la acest statut. Oricum oamenii trebuie să se bazeze pe el oricum.
2. Se intenționează o mulțime.
Iti recomandam:
Mai puțin este uneori mai mult. Un bun manager nu irosește cuvintele sau gândurile goale. Trebuie să se gândească foarte bine la pașii săi, în caz de situații critice trebuie să se controleze și să nu le rezolve în timp ce este fierbinte. Când își dă de multe ori spațiu pentru a gândi, poate îmbunătăți o caracteristică importantă. Aceasta este „citită între rânduri”.
3. Caută modele.
Este înconjurat de oameni de la care îl poate învăța și inspira. Și nu în ultimul rând, el însuși are nevoie de un manager bun, așa că alege cu cine va lucra. În mod firesc, el caută și situații în care trebuie să iasă din zona de confort, deoarece acesta este unul dintre lucrurile care îi asigură dezvoltarea.
4. Îi pasă de comunicare.
Comunicarea sa este clară, directă, eficientă, adaptată situațiilor și oamenilor. Întreabă mult, ascultă cu atenție și dă feedback. Un bun manager își verifică înțelegerea și nu uită niciodată comportamentul asertiv. Într-o companie, filtrează adesea în mod sofisticat comunicarea managerială în echipă.
5. El este om și el însuși.
El poate mulțumi, lăuda, dar nu laudă. Un bun manager este interesat de oamenii lui, arată latura umană și este el însuși, ceea ce îl ajută să consolideze relațiile. El trebuie să fie capabil să depersonalizeze și să privească situațiile din punctul de vedere al celeilalte părți. Și în situații critice, de asemenea, prin ochii unui terț.
Kamil Reľovský, Senior Manager Resurse Umane, Dedoles
6. Are o viziune clară.
El este capabil să definească obiectivul, calea, calea, să obțină sprijin din partea conducerii superioare, să îl comunice clar și să îl implementeze eficient. Nu numai în vremuri tulburi, oamenii trebuie să cunoască direcția și să simtă speranța că va fi mai bună. O viziune bine definită dă sens etapelor individuale, facilitează procesul decizional și de planificare. O viziune care este în concordanță cu valorile personale ale unui bun manager îl face autentic, hotărât și mai rezistent.
7. Crede în abilitățile sale și are încredere în echipă.
El poate identifica în ce membrii echipei sunt cei mai buni, îi ajută să-și folosească talentul și să-l dezvolte. Un angajat care își aplică și își dezvoltă talentul este mai eficient, mai angajat și mai loial managerului și angajatorului. Interesul sincer al unui bun manager pentru dezvoltarea oamenilor din echipă aduce beneficii pentru toate părțile.
8. El are creştere mod de gândire .
El vede eșecul sau propriile greșeli ca pe o oportunitate de a învăța ceva nou. Un bun manager este autentic, își va arăta și vulnerabilitatea și este deschis la un grad rezonabil de risc. De exemplu, prin faptul că poate recunoaște o greșeală sau poate spune că nu știe ceva. Acest comportament încurajează oamenii din jur să fie sinceri și nu îi descurajează să dobândească noi abilități sau experiență, chiar cu prețul greșelilor.
9. Poate răspunde în mod adecvat la schimbare.
Un bun manager poate găsi și comunica în mod clar beneficiile pe care le aduce schimbarea și poate ajuta echipa sau compania să se adapteze la noua situație. Avantajul este un proces mai rapid și mai eficient de gestionare a schimbărilor.
10. Nu menține statutul quo .
În schimb, el pune întrebări simple, dar puternice. Cum am putea face acest lucru diferit? Ce altceva am putea lua în considerare? Ce altceva crezi? Ce trebuie să facem sau să încercăm să facem asta? Un manager bun încurajează astfel inovația, găsind procese noi, mai eficiente și susține învățarea „la locul de muncă” .
Ivette Lešundáková, director resurse umane, Photoneo
11. Nu este înconjurat de un grup selectat de oameni.
Un fenomen relativ comun, în special în rândul managerilor de vârf, este acela că sunt înconjurați în mod natural de colegi cu valori, atitudini și intelectuali similari. Procedând astfel, nu numai că își restrâng orizonturile, ci creează terenul pentru elitism și un sentiment de indisponibilitate. Restul companiei se va adapta la acest lucru, iar compania va introduce în mod firesc politici nedorite și situri de informare. Comunicarea activă cu mai mulți colegi este o modalitate pentru un bun manager de a asigura cel mai bun acces la informații.
12. Știe echilibrul dintre empatie și pro- Afaceri orientare.
Între aceste variabile este un perete dur. Afectează totul, de la personalitatea managerului însuși, prin satisfacția în echipa sa, până la performanța companiei. Este foarte ușor să rămâi înclinat într-o singură direcție, să fii foarte empatic și adesea popular sau să fii orientat spre afaceri și să fii în spatele „celui care trece prin cadavre”. Unde este poarta din acest perete aspru? Un manager bun știe asta.
13. Delegați.
Prin delegație, el nu numai că „scapă” de o parte a agendei, ci și arată clar că are încredere în munca și judecata colegilor săi. Un manager bun și matur poate face acest lucru, care știe valoarea contribuției sale la companie și știe, de asemenea, că timpul dedicat educării colegilor, astfel încât sarcina să fie pregătită spre satisfacție, este o contribuție la viitor cu un interes interesant.
14. Poate comunica personal vestea proastă, transparent și sensibil.
Pentru a sta în fața unei companii cu sute de angajați și a anunța sensibil pierderile, reducerile salariale sau concedierile necesită un manager complet, care nu încearcă să fie drăguț în niciun caz. Desigur, este dificil, dar un bun manager va accepta acest rol ca parte a responsabilității pe care și-a asumat-o.
15. Nu respectă metodele bune vechi și încercate.
Efectul fluture din această comparație se aplică atât pe verticală, cât și pe orizontală. Dacă oamenii percep o companie ca fiind adaptabilă și progresivă pe piață, este tocmai pentru că are astfel de manageri. Un manager bun va ști momentul potrivit pentru a părăsi cercul pentru creștere, profit sau pur și simplu spre binele lucrurilor.
Miroslava Rychtarechová, manager șef de țară, Tesco Stores SR
16. Are o inteligență emoțională ridicată.
Își poate gestiona bine sentimentele, nu evită situațiile dificile. Răspunde în mod adecvat la schimbări, este flexibil și adaptabil. Un bun manager construiește relații bazate pe încredere, deoarece este deschis, cinstit și autentic.
17. Are un plan clar.
El își poate organiza munca eficient. El se pricepe la planificarea pe termen scurt, mediu și lung. Un manager bun poate lua decizii rapide și poate stabili priorități clare.
18. Este un model de comunicare cu clienții.
Ține cont de nevoile clienților în toate deciziile. Un bun manager comunică cu aceștia astfel încât să reprezinte întotdeauna marca companiei în conformitate cu valorile și misiunea companiei. Este orientat spre client și afaceri.
19. Este flexibil, capabil să-și conducă echipa de la distanță.
El folosește instrumente online pentru comunicarea la distanță și își învață oamenii să lucreze cu ei. Un bun manager promovează echilibrul dintre viața profesională și cea privată.
20. Știe cât de important este să ai o echipă diversă.
Un manager bun este, de asemenea, inclusiv. Caută, apreciază și respectă individualitatea și unicitatea fiecărui membru al echipei pentru a-l ajuta să fie întotdeauna cel mai bun.
Andrea Kožuchová, director resurse umane, Heineken Slovacia
21. Poate admite o greșeală.
Chiar și un bun manager este doar om. El ia deciziile corecte și greșite. Punctul forte al personalității sale constă, printre altele, în faptul că este capabil să admită o greșeală, adesea deschis în fața echipei, poate corecta greșeala și poate învăța din ea. La urma urmei, deciziile afectează foarte mult nu numai managerul, ci și împrejurimile acestuia. Adesea, membrii echipei vin cu idei grozave despre cum să faci ceva mai bun în viitor. Dacă un manager se preface că este impecabil, își pierde autenticitatea, își pierde încrederea și se lipsește de gânduri stimulatoare.
22. Este corect.
Oamenii sunt sensibili la nedreptate și greșeli meschine. Marea dilemă a unui manager este că ceea ce unul percepe drept corect, celălalt poate să nu perceapă ca atare. Un manager bun vede dreptatea în context. El explică motivele sale oamenilor, dezvăluie procesele sale de gândire. Justiția fără context poate părea pentru unii cea mai mare vinovăție.
23. Se întâlnește în mod regulat cu echipa.
Fiecare manager este la fel de bun ca echipa sa. Nu este vorba doar de indivizi grozavi. Dacă membrii săi nu sunt egalați, rezultatul nu vine. Prin urmare, un manager bun cunoaște bine membrii individuali ai echipei, înțelege ce i se potrivește mai mult sau mai puțin. Este ca la prieteni sau familie. Când nu sunteți în contact cu ei, ei nu au nicio idee despre ce sunt fericiți, ce îi deranjează și cu ce se luptă. De fapt, nici măcar nu știe ce fac. Și așa este cu echipa atunci când managerul nu se întâlnește cu el. Toată lumea își trăiește viața și apoi dispare armonia sau motivația.
Dana Miňová, expert în resurse umane
24. Își cunoaște punctele tari și punctele slabe.
Unii sunt buni la cifre, alții sunt buni la negocieri sau la înțelegerea contextului. Unii sunt potriviți ca manageri de tranzacții, alții ca lideri de transformare caută companii în schimbare și așa mai departe. Și așa este drept, un bun manager trebuie să se încadreze în rolul care i-a fost atribuit.
25. Știe unde este locul lui.
Este stabil în valoare, are limitele sale în muncă și în privat. El folosește cuvintele „Mulțumesc, îți apreciez munca, efortul.” Un manager bun poate spune și „Îmi pare rău, ai fi putut face acest lucru într-un mod diferit. Vă rugăm să nu faceți asta data viitoare. "
26. Știe afaceri și controlează managementul oamenilor.
Cunoașterea în domeniul în care lucrează nu este suficientă pentru o funcție managerială. Un bun manager trebuie, de asemenea, să fie educat în domeniul managementului oamenilor, să urmeze tendințele și să înțeleagă motivațiile diferitelor generații de oameni.
27. Are o așa-numită abordare „se poate face”.
El caută modalități și modalități de a face ceea ce poate. Dacă nu este posibil, este încă posibil, dacă nu este posibil, va funcționa. Un bun manager nu este străin de soluțiile creative.
28. Știe când ar trebui să fie vizibil și când, dimpotrivă, invizibil.
În ciuda succesului companiei, succesul echipei sale se face practic vizibil subliminal. Un bun manager pur și simplu nu o face în primul rând, „la început”.
Ne pare rău, adresa dvs. de e-mail nu a putut fi abonată.
- 30 de lucruri pe care ar trebui să le facem cu copiii în această vară
- 21 de fotografii care demonstrează că un unghi și o perspectivă bune pot face minuni - zHumor
- Ce va fi Recunoașteți punctele tari și punctele slabe ale copilului dvs. conform semnului
- 6 lucruri de reținut înainte de a pleca la serviciu în Anglia Blog
- 10 lucruri obișnuite pentru care o femeie însărcinată ar trebui să fie atenți