Zdravoschudnut.sk
Condiții de afaceri
DISPOZIȚII GENERALE
Prin confirmarea unei comenzi obligatorii, cumpărătorul confirmă că acceptă Condițiile comerciale pentru livrarea bunurilor declarate de vânzător. Relația dintre cumpărător și vânzător este guvernată de acești termeni și condiții, care sunt, de asemenea, obligatorii pentru ambele părți.
1. COMANDĂ
1.1 Bunurile pot fi comandate după cum urmează:
a) prin intermediul magazinului online www.zdravoschnudnut.sk folosind un coș de cumpărături
b) prin e-mail, prin trimiterea unui mesaj de e-mail la [email protected] în care este necesar să se precizeze:
- Numele și prenumele
- abordare
- număr de telefon
- în cazul în care cumpărătorul este o companie - este necesar să se precizeze numărul de identificare, numărul de TVA și, dacă este cazul, IČDPH
- subiectul comenzii (mărfuri - marca, tipul și numele exact, cantitatea de piese)
c) prin comandă telefonică la tel. numere +421 903 480 553
d) direct în consultare personală cu specialistul nostru
1.2 Obiectul contractului este numai bunurile specificate în contractul de cumpărare - comandă. Dimensiunile, greutatea și alte informații furnizate pe site-ul nostru web, în cataloage, broșuri, tipărite și alte suporturi electronice nu sunt obligatorii și se bazează pe datele producătorului.
1.3 Condiția pentru îndeplinirea valabilității comenzii dvs. electronice este completarea tuturor datelor necesare și a cerințelor specificate în formularul de comandă. În cazuri individuale, în special mai costisitoare, vânzătorul își rezervă dreptul de a plăti cumpărătorului un depozit financiar.
2. CONFIRMAREA COMENZII
Contractul de cumpărare este creat printr-o confirmare obligatorie a comenzii. O confirmare telefonică este considerată obligatorie sau prin e-mail după confirmarea validării e-mail după executarea comenzii (confirmarea primirii comenzii în sistemul nostru nu este considerată obligatorie). E-mailul de validare trebuie confirmat de cumpărător în termen de 60 de minute de la comandă. În caz contrar, vânzătorul nu garantează prețul și disponibilitatea mărfurilor. Dacă apare un astfel de fapt, cumpărătorul va fi informat despre orice modificare prin telefon sau e-mail. Contactul necesar pentru confirmarea comenzii este făcut de vânzător. Comanda este acceptată în termen de 24 de ore.
3. TERMENI DE PLATĂ
Prețurile sunt în EUR, sunt cu TVA și sunt finale. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile în caz de interferență neautorizată cu conținutul site-ului. Prețul final pentru cumpărător este indicat în confirmarea comenzii.
3.1 Bunurile pot fi achitate numai în numerar direct la primirea bunurilor de la noi în centrul din policlinica Mýtna 5 din Bratislava la etajul 3.
AVERTISMENT: Bunurile sunt proprietatea vânzătorului până la plata integrală.
4. ANULARE COMANDĂ (ANULARE)
Cumpărătorul are dreptul de a anula comanda fără a oferi un motiv în orice moment înainte de confirmarea sa obligatorie. Tot ce trebuie să faceți este să precizați numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon și descrierea bunurilor comandate.
4.1 Anularea comenzii de către cumpărător
Cumpărătorul are dreptul de a anula (anula) comanda fără a oferi un motiv în orice moment înainte de confirmarea sa obligatorie. După confirmarea obligatorie a comenzii, este posibilă anularea comenzii numai dacă vânzătorul nu îndeplinește condițiile de livrare convenite.
4.2 Anularea comenzii de către vânzător
Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda sau o parte a acesteia în următoarele cazuri:
- comanda nu a putut fi confirmată în mod obligatoriu (numărul de telefon declarat incorect, cumpărătorul indisponibil, nu răspunde la e-mailuri etc.)
- mărfurile nu mai sunt produse sau livrate sau a existat o modificare semnificativă a cursului valutar sau o modificare a prețului sau a sortimentului furnizat de către furnizor. În cazul apariției acestei situații, vânzătorul va contacta imediat cumpărătorul pentru a conveni asupra unor acțiuni ulterioare. Dacă cumpărătorul a plătit deja parțial sau total din prețul de achiziție, această sumă va fi transferată înapoi în contul său în cel mai scurt timp posibil (cel târziu în prima zi lucrătoare după ziua în care creditul este creditat în contul nostru).
5. RETRAGEREA DIN ACORDUL DE ACHIZIȚIE (COMANDĂ MAIL)
5.1 În conformitate cu §7 din Legea 102/2014 Coll. astfel cum a fost modificat, dreptul de a se retrage din contract fără a da un motiv în termen de 14 zile de la data la care cumpărătorul sau un terț desemnat de acesta, cu excepția transportatorului, preia marfa. Cumpărătorul se poate retrage notificând vânzătorului acest fapt, electronic la adresa de e-mail [email protected] sau în scris la adresa vânzătorului EGO SANUM, s.r.o., Špitálska 57, 811 08 Bratislava. La retragere, este necesar să indicați numărul comenzii, data cumpărării și să prezentați dovada originală a achiziției.
5.2 Dacă cumpărătorul a preluat deja bunurile, este obligat să restituie bunurile vânzătorului pe cheltuiala sa la retragerea din contract. Trimiteți mărfurile prin poștă recomandată și asigurate (nu la ramburs) în următoarele condiții:
- mărfurile trebuie returnate în ambalajul original nedeteriorat (dacă nu este cazul, vezi punctul 5.3)
- mărfurile nu pot fi utilizate
- mărfurile trebuie să nu fie deteriorate
Mărfurile trebuie să fie complete (inclusiv cutia etc.)
- formularul de retragere completat, care poate fi găsit aici "Formular de retragere"
5.3 În cazul în care bunurile sunt returnate vânzătorului în alt mod decât starea și ambalajul original intacte, cumpărătorul este obligat să ramburseze vânzătorului costurile asociate cu restabilirea bunurilor și daunele aduse bunurilor (ambalaj deteriorat, conținut incomplet, mărfuri uzate sau contaminate și sub.).
5.4 Vânzătorul va returna suma achitată integral cumpărătorului cât mai curând posibil în contul cumpărătorului (cel târziu în prima zi lucrătoare după ziua livrării bunurilor la adresa vânzătorului).
6. LIVRAREA DE MARFURI
Bunurile comandate pot fi achiziționate direct în centrul nostru.
7. TIMP DE LIVRARE
Termenul de livrare este de obicei imediat nu mai târziu de 7 zile lucrătoare, dacă nu se specifică altfel. Dacă bunurile comandate nu sunt în stoc, vă vom contacta cât mai curând posibil.
8. RECLAMAȚII ȘI CONDIȚII DE GARANȚIE
Vom soluționa orice reclamație, spre satisfacția dvs., printr-un acord individual cu dvs. și în conformitate cu legislația aplicabilă. Cumpărătorul este obligat să inspecteze bunurile după primire pentru a detecta orice defecte și daune. Cumpărătorul este obligat să raporteze imediat orice defect companiei noastre. Nu suntem răspunzători pentru defectele cauzate de transportator.
Toate bunurile sunt acoperite de perioada legală de 24 de luni, cu excepția cazului în care se prevede altfel (garanția se aplică numai defectelor de fabricație). Dacă garanția menționată este mai mică de 24 de luni (de exemplu, 12 luni etc.), acest lucru se aplică cumpărătorilor-entități juridice și persoanelor fizice-antreprenori. O garanție de 24 de luni se aplică persoanelor fizice.
Garanția nu se aplică:
- defecte cauzate de utilizarea normală
- utilizarea incorectă a produsului
- depozitare necorespunzătoare
Procedura de plângere:
- informați-ne despre reclamație prin telefon, e-mail sau în scris
- trimiteți marfa ca pachet recomandat (nu contra ramburs) la adresa noastră
- precizați motivul reclamației, adresa dvs., dovada (originală) a achiziționării bunurilor revendicate în magazinul nostru din lot
Vom procesa reclamația dvs. cât mai repede posibil, cel târziu în termen de 30 de zile de la apariția acesteia (de la primirea mărfurilor de către compania noastră).
Adresa plângerii:
EGO SANUM, s.r.o.
Špitálska 57
811 08 Bratislava
ID: 47 318 384
Steuernummer: 2023811438
Cod TVA: SK2023811438
Compania este înregistrată în Registrul Comercial al Judecătoriei Bratislava I., secțiunea: Sro vl.č.: 90594/B
tel.: +421 903 480 553
9. DISPOZIȚII FINALE
După confirmarea acesteia, comanda cumpărătorului este arhivată ca un contract încheiat între cumpărător și vânzător în scopul îndeplinirii și înregistrării ulterioare. Condițiile de afaceri sunt valabile începând cu 01.05.2013. Prin trimiterea comenzii, cumpărătorul consimte la prelucrarea datelor cu caracter personal conform Legii nr. 428/2002 Col. Cu privire la protecția datelor cu caracter personal, cu modificările ulterioare.
Termeni de utilizare
În vigoare de la 01.05.2013
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni înainte de a utiliza acest site.
Articolul I - Dispoziții generale
În scopul acestor condiții, magazinul electronic http://www.zdravoschudnut.sk înseamnă site-ul web conținut în acest domeniu cu același nume cu antetul „zdravoschudnut.sk”. Proprietarul și operatorul portalului http://www.zdravoschudnut.sk (denumit în continuare „portal”) este compania EGO SANUM, s.r.o., Špitálska 57, 811 08 Bratislava, Republica Slovacă. Serviciile furnizate de portalul http://www.zdravoschudnut.sk sunt accesibile publicului prin Internet. Funcționarea portalului, utilizarea serviciilor, drepturile și obligațiile operatorului și ale utilizatorului sunt reglementate de aceste reguli. Utilizarea portalului este condiționată de acordul dvs. cu aceste reguli. Utilizatorul este de acord cu aceste reguli prin utilizarea acestui portal. În cazul încălcării acestor reguli, operatorul poate aplica măsurile conținute în acestea.
II. Articol - Drepturi de autor
Operatorul își rezervă toate drepturile de autor asupra conținutului de pe paginile acestui portal, inclusiv textul și afișajul de pe aceste pagini, designul grafic al paginilor, grafica și fișierele, selecția și aspectul acestora. Conținutul paginilor acestui portal nu poate fi modificat, copiat, descărcat sau distribuit în alt mod (denumit în continuare „distribuit”), singur sau ca parte a altor materiale, fără acordul prealabil scris al operatorului. Acest lucru nu se aplică diseminării conținutului acestui site în scopuri private (necomerciale), cu condiția ca o astfel de diseminare să nu încalce drepturile de autor ale operatorului. Consimțământul acordat în acest mod pentru difuzarea conținutului acestor pagini poate fi revocat de către operator în orice moment.
III. articol - Comportamentul utilizatorului
Utilizatorul se angajează să utilizeze acest portal în conformitate cu legile aplicabile pe teritoriul Republicii Slovace, va acționa întotdeauna în conformitate cu aceste reglementări, bunele moravuri și aceste reguli, nu va afecta în niciun fel reputația operatorului sau a altor utilizatori .
Utilizatorul se obligă să nu:
- să interfereze sau să utilizeze în mod abuziv securitatea acestui portal;
- să interfereze cu utilizarea acestui portal de către alți utilizatori;
- utilizați portalul pentru a trimite mesaje nesolicitate (spam), mesaje în lanț;
- utilizați portalul pentru câștiguri personale legate de orice activitate comercială personală;
- trimite mesaje care conțin viruși sau orice programe periculoase sau rău intenționate către acest portal;
- creați mesaje false pentru a falsifica identitatea expeditorului sau încercați să intrați în contul altor utilizatori;
- să încerce să obțină acces la paginile acestui portal care sunt excluse de la utilizarea publică;
- distribuie pe paginile acestui portal orice știri sau materiale care încalcă legile Republicii Slovace, știri sau materiale care interferează cu drepturile și interesele legitime ale terților, care sunt împotriva demnității umane, care sunt în orice fel discriminatorii în ceea ce privește religia, religie, rasă, sex și care promovează activitatea ilegală sau violența.
IV. Articolul - Restricții privind disponibilitatea serviciilor
Utilizatorul recunoaște și este de acord că pot apărea următoarele:
- disponibilitatea redusă a serviciului sau defecțiunea completă a acestora,
- transmiterea unui mesaj care conține viruși sau alte programe care pot dăuna unui computer sau software utilizat de un utilizator,
- ne-livrarea mesajului sau livrarea unui mesaj deteriorat sau incomplet sau livrarea cu întârziere a mesajului,
- nu trimiterea unui mesaj sau trimiterea unui mesaj corupt sau incomplet sau trimiterea unui mesaj târziu,
- ștergerea oricăror date,
- schimbarea sau anularea furnizării de servicii.
Operatorul nu este responsabil pentru restricțiile menționate cu privire la disponibilitatea serviciilor și utilizatorul nu va pretinde despăgubiri pentru aceste restricții menționate asupra serviciilor furnizate.
Articolul V - Confidențialitate
Operatorul nu va furniza datele păstrate despre utilizator (denumite în continuare informații confidențiale) unei terțe părți, cu excepția cazurilor în care acestea sunt autorizate prin lege. Această restricție nu se aplică în cazurile în care utilizatorul este de acord să le furnizeze terților. Consimțământul poate fi dat sub orice formă, de ex. bifând caseta de consimțământ și făcând clic pe buton. În cazul încetării înregistrării, operatorul va continua să păstreze datele utilizatorului în sistemul său în scopul prelucrării de către organismele autorizate în proceduri judiciare sau administrative conform legii.
Consimțământul pentru furnizarea de informații confidențiale poate fi revocat de către utilizator în scris prin transmiterea revocării consimțământului la adresa sediului social al companiei, cu condiția ca revocarea să fie aprobată. Utilizatorul recunoaște și este de acord că, dacă revocă consimțământul împotriva operatorului, acesta poate înceta furnizarea de servicii.
VI. Articol - Linkuri către site-uri web ale unor terți
Paginile de pe acest portal pot conține linkuri către site-uri web ale unor terți. Operatorul nu este responsabil pentru conținutul site-urilor terțe. În cazul în care site-urile web ale unor terțe părți conțin un link către paginile acestui portal, dacă aceste linkuri și conținutul lor nu au fost aprobate în prealabil de către operator în scris, operatorul nu este responsabil pentru aceste linkuri.
VII. Articolul - Restricții asupra serviciilor furnizate
Operatorul are dreptul în orice moment să schimbe domeniul de aplicare sau conținutul portalului sau al ofertei portalului, să încredințeze funcționarea portalului unor terțe părți (sau unor astfel de părți terțe care au acces la informații confidențiale ale utilizatorului) sau să înceteze operațiunile portalul informează utilizatorul cu mult timp în avans, cu cel puțin trei zile lucrătoare înainte, oferind informații despre modificările de pe paginile acestui portal sau prin livrarea unui mesaj la adresa de e-mail a utilizatorului.
VIII. Articolul - Sancțiuni
Operatorul poate aplica sancțiuni în cazul în care utilizatorul folosește portalul încălcând legea Republicii Slovace sau bunele moravuri sau încalcă aceste reguli. Operatorul poate aplica oricare dintre următoarele sancțiuni: avertizarea utilizatorului, restricționarea imediată a utilizării portalului sau împiedicarea utilizării portalului împotriva utilizatorului.
IX. Articolul - Dispoziții finale
Operatorul este îndreptățit să schimbe aceste reguli în orice moment. Operatorul va anunța modificări pe site-ul web al acestui portal. Utilizatorul este de acord cu modificarea și formularea actuală a acestor reguli, continuând să utilizeze acest portal și să utilizeze serviciile operatorului.
Confidențialitate
Operatorul acestui site web („Site”) este EGO SANUM, s.r.o., Špitálska 57, 811 08 Bratislava, Republica Slovacă („Proprietar”). Această politică de confidențialitate descrie ce tip de informații colectăm de la vizitatorii acestui site, modul în care gestionăm aceste informații și modul în care vizitatorii pot actualiza sau controla informațiile furnizate de acest site. Aceste politici se pot modifica din când în când, așa că vă rugăm să reveniți des.
Ce fel de informații colectăm?
Dacă vizitați site-ul nostru pentru prima dată, vă putem cere să vă înregistrați și să ne furnizați informații despre dvs. și despre compania dvs., inclusiv numele dvs., numele companiei, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și alte informații pentru identificare și contactează-te. De tine. Când accesați site-ul nostru, colectăm anumite informații de rutare, cum ar fi adresa IP a furnizorului de servicii de internet și informații care furnizează „cookie-uri” pe hard disk. Cookie-urile sunt fișiere de date mici care conțin un identificator specific, astfel încât să vă putem recunoaște ori de câte ori reveniți pe site-ul nostru, să înregistrați site-ul dacă vizualizați site-ul nostru și utilizați serviciile. Aceste informații ne permit să oferim servicii mai adaptate și mai ușor de utilizat. De asemenea, colectăm date agregate despre utilizarea site-ului nostru, precum informații despre care dintre site-urile noastre au cele mai mari statistici de trafic, numărul de vizite pe zi și cât timp rămân vizitatorii pe fiecare site.
Modul în care gestionăm informațiile pe care le-am colectat?
Datele pe care le colectăm de la dvs. pot fi utilizate, printre altele, pentru a procesa, executa și monitoriza comenzile, pentru a vă oferi informații despre starea comenzii, pentru a vă oferi informații despre oferte sau produse despre care credem că vă interesează, sau către Vă-am informat despre actualizări, modificări aduse site-ului nostru sau produse sau servicii noi despre care credem că ar putea fi de folos pentru dvs. sau pentru compania dvs. De asemenea, putem combina informațiile pe care ni le-ați furnizat în comunicările off-line anterioare cu informațiile pe care ni le-ați pus la dispoziție online pentru a adapta mai bine vizitele pe site-ul nostru la dorințele dumneavoastră. Folosim date demografice și informații despre utilizarea site-ului nostru colectate de la vizitatorii noștri, printre alte scopuri, pentru a îmbunătăți gradul de utilizare a site-ului nostru și pentru a pregăti informații agregate, neidentificabile, utilizate în marketing, publicitate sau activități similare. Din când în când, unele informații pot fi eliminate din sistemele noastre, la propria noastră discreție.
Cu cine împărtășim informații?
Protejarea confidențialității
Transmiterea informațiilor dvs. tehnice sau financiare către noi este asigurată prin codificare. Toate formularele de comandă sau cererile de ofertă transmise prin intermediul acestui site, informațiile de facturare și informațiile despre soldul contului, dacă sunt disponibile prin intermediul acestui site, sunt, de asemenea, criptate. Ne străduim să vă protejăm informațiile personale și informațiile despre compania dvs. prin criptare și alte mijloace. Cu toate acestea, nu putem garanta sau garanta securitatea informațiilor pe care ni le trimiteți și, dacă alegeți să utilizați site-ul nostru, faceți acest lucru pe propriul risc. Vă rugăm să rețineți că informațiile pe care le postați pe site-ul nostru - cum ar fi informațiile pe care le puteți furniza altora în buletine informative sau site-uri de chat care pot fi disponibile pe acest site, pot fi colectate și utilizate de vizitatorii acestui site.
Dispoziții speciale pentru utilizatorii noștri din Europa
Dacă sunteți rezident al unui stat membru al Uniunii Europene, recunoașteți și sunteți de acord că puteți colecta, utiliza și partaja informațiile dvs. personale în modul descris în prezenta politică de confidențialitate sau în orice modificare a acesteia. În plus, recunoașteți și sunteți de acord că putem transfera datele dvs. personale în afara Uniunii Europene în scopul descris în această politică de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu termenii acestei politici de confidențialitate, vă rugăm să nu accesați acest site.