Artă. 2 Ordinea și timpul de îndeplinire
I. Servicii de comandă
1. Clientul comandă serviciile unui antreprenor prin încheierea unei comenzi. În comandă, clientul este obligat să precizeze datele sale personale (nume, prenume, adresă, e-mail, telefon, specifică exact, conform ofertei antreprenorului, ce servicii îl interesează, la ce dată și în ce Prețul indicat în lista de prețuri de pe site-ul antreprenorului sau la sediul antreprenorului este obligatoriu.
2. Prin completarea formularului de comandă de pe domeniul www.atna.sk, clientul comandă serviciul necesar fără obligație.
Antreprenorul va trimite o confirmare clientului cu privire la înregistrarea comenzii. Comanda devine obligatorie pentru ambele părți prin plata prețului sau a depozitului pentru prețul pentru serviciul comandat în contul antreprenorului în conformitate cu aceste CG. Clientul recunoaște că serviciul comandat trebuie plătit integral nu mai târziu de 14 zile înainte de data serviciului. Înainte de a trimite comanda, clientul este obligat să confirme citirea acestor CGC, acordând astfel acordul utilizării lor în relația de afaceri în cauză.
3. Antreprenorul își rezervă dreptul de a respinge comanda clientului până în ziua în care este furnizat serviciul. În acest caz, el este obligat să restituie clientului fondurile plătite.
Artă. 3 Condiții de plată
Artă. 5 Revendicări pentru defecte
I. Reclamații și eliminarea defectelor
1. Antreprenorul se angajează să remedieze imediat defectul pentru care este responsabil, dacă acest lucru nu este posibil în termen de trei zile. Cel târziu, antreprenorul este obligat să trateze reclamația în termen de 30 de zile de la primirea reclamației.
2. Clientul este obligat să se plângă de defectele „antrenamentelor și antrenamentelor, sejururilor de relaxare, week-end-urilor de teambuilding, evenimentelor sociale, consilierii și instruirii pentru ameliorarea stresului și dezvoltarea personalității și sejururile de experiență” direct la furnizarea serviciului sau imediat după acesta, în scris, precizând care este exact defectul. Clientul este obligat să ofere cooperarea necesară în eliminarea defectului.
3. Antreprenorul este obligat să informeze clientul cu privire la tratarea reclamației în termen de 30 de zile de la primirea reclamației în scris.
4. Antreprenorul nu este responsabil pentru defectele cauzate de date și documente incorecte, false, incomplete și inexacte furnizate de client, precum și în cazul modificării intrării comenzii cu încălcarea acestor CGC, precum și în cazul modificărilor legale.