Condiții de afaceri
TERMENI SI CONDITII GENERALE
ȘI CONDIȚII PENTRU PROTECȚIA DATELOR PERSONALE
SZČO Martin Halko-KTT subliniază prin prezenta că partea A a acestei subpagini, resp. document, formează condițiile generale de afaceri, care reglementează condițiile de cumpărare în magazinul online www.supervyziva.sk și prin care vânzătorul își îndeplinește obligațiile de notificare față de consumatori. Partea B a acestei subpagini, resp. documentul de mai jos constituie condițiile pentru protecția datelor cu caracter personal. Prin această parte, vânzătorul îndeplinește obligațiile de notificare față de persoanele în cauză, care își transferă datele personale în magazinul online în legătură cu achiziționarea de bunuri, abonarea la newsletter, înregistrarea în magazinul online etc.
PARTEA A: TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE
I. Definiții
În sensul acestor termeni și condiții:
- „Vânzătorul” Martin Halko-KTT, cu sediul social la Tupolevova 1004/17, 85101 Bratislava-Petržalka, Republica Slovacă, Nr. ID: 50659898, înscris în Registrul Comercial al Oficiului raional Bratislava, secțiunea C, contact prin e-mail: info @ supervyziva.sk, contact telefonic: + 421 911 363 515. La încheierea și îndeplinirea contractului de cumpărare în conformitate cu acești termeni și condiții, Vânzătorul acționează în cadrul activităților sale comerciale;
- „Cumpărător” înseamnă o persoană care este interesată să încheie un contract de cumpărare cu Vânzătorul sau cu Vânzătorul prin intermediul site-ului www.supervyziva.sk;
- „Consumator” înseamnă un Cumpărător care, atunci când încheie și îndeplinește un contract de cumpărare cu Vânzătorul, nu acționează în domeniul de activitate al profesiei sale, subiectul activității sale comerciale sau al altei activități comerciale
- „Utilizator înregistrat” înseamnă o persoană care se înregistrează într-un magazin online pentru a utiliza serviciile legate de înregistrarea online;
- „Părți” înseamnă Vânzătorul și Cumpărătorul;
- „Contract” înseamnă un contract de cumpărare încheiat între Vânzător și Cumpărător prin intermediul site-ului www.supervyziva.sk;
- „Magazin pe internet” un magazin operat sub domeniul www.supervyziva.sk.
II. Dispoziții introductive
- Acești termeni și condiții se aplică încheierii de contracte, al căror subiect este bunurile oferite de Vânzător, care utilizează mijloace de comunicare la distanță în magazinul de pe Internet și fac parte integrantă din Contractul încheiat în acest mod.
- Cu excepția cazului în care se stipulează altfel într-un acord scris între Vânzător și Cumpărător sau prin lege, acești termeni și condiții se vor aplica tuturor relațiilor dintre Vânzător și Cumpărător. Părțile contractante vor încheia contractul în conformitate cu art. Articolul 6 alineatul (1) 2 nariadenia č. 593/2008/CE a convenit că problemele care nu sunt reglementate de acești termeni și condiții sunt reglementate de legile și alte reglementări legale în general obligatorii din Republica Cehă (denumite în continuare „Legea aplicabilă”). În cazul în care Cumpărătorul este un Consumator și unele dintre drepturile și obligațiile sale în ceea ce privește acești termeni și condiții și Legea aplicabilă sunt reglementate în mod diferit de legea țării în care este domiciliat, legea care este mai favorabilă Cumpărătorul va aplica.
IV. Informații precontractuale și procedura de încheiere a contractului
- Înainte de încheierea contractului, Vânzătorul va notifica Consumatorului următoarele informații:
1.1. posibilele metode de plată sunt enumerate în art. VI. a acestor condiții comerciale și a modalității de livrare a mărfurilor este specificată la art. V. din acești termeni și condiții,
1.2. pentru livrarea mărfurilor, se aplică numai restricțiile menționate la art. III din acești termeni și condiții,
1.3. valoarea costurilor pentru livrarea bunurilor este specificată la art. V. din acești termeni și condiții,
1.4. informațiile despre garanție și drepturile care decurg din executarea defectuoasă, precum și alte condiții pentru exercitarea acestor drepturi, sunt prevăzute la art. VIII. acești termeni și condiții,
1.5. Contractul nu este încheiat pe o perioadă nedeterminată, iar obiectul său nu este executarea repetată,
1.6. Consumatorul nu este obligat să plătească niciun avans sau altă plată similară înainte de încheierea contractului; Acest lucru nu afectează posibilitatea Cumpărătorului de a alege să plătească prin card online pentru a plăti prețul de achiziție și costurile de expediere conform articolului. VI. acești termeni și condiții,
1.7. costurile utilizării mijloacelor de comunicare la distanță, prin care se încheie contractul, vor fi suportate integral de către Cumpărător, în timp ce valoarea acestor costuri depinde de condițiile furnizorului de servicii de telecomunicații utilizate de Cumpărător la încheierea contractului Contracta. Vânzătorul nu percepe taxe suplimentare pentru utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță,
1.8. Informații suplimentare cu privire la exercitarea dreptului de retragere din contract și cu privire la formularul de retragere din contract sunt furnizate în art. VII. acești termeni și condiții,
1.9. în cazul retragerii din contract, consumatorul va suporta costurile de returnare a bunurilor, astfel cum se menționează la art. VII. acești termeni și condiții,
1.10. Ca parte a soluționării extrajudiciare a reclamațiilor, consumatorul poate contacta Vânzătorul prin adresa [email protected] și poate depune o reclamație împotriva procedurii Vânzătorului la organul de supraveghere sau de supraveghere de stat, care este Inspecția Comercială Slovacă., Inspectoratul Central al SOI cu sediul social în Bajkalská.21/A, 827 99 Bratislava și Autoritatea cehă de inspecție comercială, cu sediul social la Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, și în materie de protecție a datelor cu caracter personal, Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal cu sediul social la Hraničná 4826/12, 820 07 Bratislava și, de asemenea, Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, cu sediul social la Lt. Col. Sochora 27 170 00 Praga 7,
1.11. Vânzătorul nu este obligat de niciun cod de conduită în legătură cu consumatorul sau utilizatorul înregistrat.
- Aceste condiții comerciale sunt realizate în limba slovacă. Contractul dintre Vânzător și Cumpărător este încheiat în limba slovacă.
- Prin trimiterea comenzii prin intermediul magazinului de internet, Cumpărătorul este de acord să încheie contractul la distanță folosind mijloace de comunicare la distanță.
- Pașii tehnici care conduc la încheierea contractului sunt următorii:
4.1. După introducerea adresei magazinului de Internet în browserul de internet, Cumpărătorul va vedea oferta de bunuri și Cumpărătorul are posibilitatea de a alege un anumit produs;
4.2. După ce Cumpărătorul selectează un produs specific din oferta Vânzătorului, vor fi afișate informații detaliate despre acest produs;
4.3. Cumpărătorul selectează cantitatea necesară și adaugă mărfurile în coșul de cumpărături electronic făcând clic pe butonul „Cumpărați”. Coșul de cumpărături electronic este accesibil Cumpărătorului în orice moment în momentul achiziției după ce faceți clic pe butonul care afișează coșul;
4.4. După ce faceți clic pe butonul care afișează coșul, Cumpărătorul va vedea o prezentare generală a bunurilor selectate care conțin pentru fiecare articol plasat în coșul de cumpărături electronic bunurile, cantitatea selectată, timpul estimat de livrare, prețul bunurilor și prețul total compus din suma prețurile tuturor articolelor și prețul de expediere. Cumpărătorul are posibilitatea de a verifica conținutul comenzii în coșul de cumpărături și, dacă dorește să schimbe sau să șteargă vreunul dintre articole, îl poate face într-un anumit pas sau are opțiunea de a reveni la Magazinul online prin butonul „Înapoi la magazin”;
4.5. În cazul în care Cumpărătorul este de acord cu conținutul comenzii, acesta își completează numele și prenumele, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail. Cumpărătorul este obligat să completeze datele, care sunt marcate în acest formular cu un simbol asterisc. Nu este posibil să trimiteți comanda fără a completa aceste informații. În plus, Cumpărătorul alege modalitatea de plată prin transfer bancar, card de plată online sau ramburs. În același timp, verificând câmpul corespunzător, Cumpărătorul confirmă că a citit acești termeni și condiții, care sunt accesibile din acest loc, făcând clic pe linkul „Termeni și condiții”, inclusiv notificările înainte de încheierea Contractului menționat la alin. . 1 din acest articol și alege dacă este de acord cu trimiterea de anunțuri de afaceri (buletin informativ) la adresa sa de e-mail. Cumpărătorul poate alege, de asemenea, să cumpere ca utilizator înregistrat al magazinului online sau se poate înregistra în magazinul online ca nou utilizator;
4.6. În cazul în care Cumpărătorul nu solicită nicio modificare suplimentară a comenzii și a datelor introduse de acesta, făcând clic pe butonul „Plătește”, resp. „Comandă cu obligația de a plăti”, procesul de comandă se încheie cu știința că o parte a comenzii este obligația de a plăti prețul pentru bunurile comandate și costul de livrare. Datele furnizate de Cumpărător în comandă sunt considerate complete și corecte de către Vânzător;
4.7. După trimiterea comenzii, Cumpărătorul va fi redirecționat automat către site-ul web permițând plata prin card de credit online;
4.8. Contractul dintre Vânzător și Cumpărător este încheiat în momentul confirmării comenzii Cumpărătorului de către Vânzător.
V. Condițiile de livrare și costurile de livrare a mărfurilor
VI. Termeni de plata
- Cumpărătorul poate plăti prețul bunurilor și costul livrării într-unul dintre modurile pe care trebuie să le aleagă în cadrul ofertei magazinului online înainte de a plasa comanda, și anume:
1.1. Transfer în contul Vânzătorului;
1.2. Online prin plata cu cardul;
1.3. În numerar la colectarea personală a bunurilor sau prin plata cardului, dacă o astfel de opțiune de plată este oferită de transportator.
- Prin încheierea Contractului, Cumpărătorul este de acord că factura sau un document care înlocuiește factura pentru Bunurile comandate și achiziționate va fi furnizat de Vânzător exclusiv în formă electronică (factură electronică), prin trimiterea la adresa de e-mail specificată de Cumpărător la comanda.
VII. Retragerea din Contract
5.1 prin trimiterea sau predarea personală a unei notificări scrise de retragere din Contract la adresa sediului social al Vânzătorului sau prin predarea personală a notificării în orice magazin de piatră al Vânzătorului. Conținutul retragerii trebuie să fie cel puțin numele și prenumele consumatorului, strada, numărul casei, codul poștal, orașul, data încheierii contractului, numărul comenzii, măsura în care consumatorul se retrage din contract și banca numărul de cont pentru rambursare. Pentru a se retrage din contract, consumatorul poate utiliza și formularul marcat ca „Formular de retragere din contract”, care este o anexă la acești termeni și condiții,
5.2 prin trimiterea sau predarea personală a unei notificări scrise de retragere din Contract la adresa partenerului Vânzătorului, compania RJ Trading, s.r.o., Božčická 13/5, 09413 Dlhé Klčovo. Conținutul retragerii trebuie să fie cel puțin numele și prenumele consumatorului, strada, numărul casei, codul poștal, orașul, data încheierii contractului, numărul comenzii, măsura în care consumatorul se retrage din contract și banca numărul de cont pentru rambursare. Pentru a se retrage din contract, consumatorul poate utiliza și formularul marcat ca „Formular de retragere din contract”, care este o anexă la acești termeni și condiții.
În cazul în care Consumatorul folosește această posibilitate de retragere din Contract, prin predarea sau trimiterea retragerii la adresa partenerului Vânzătorului, Consumatorul este de acord că acest partener acceptă Obligația Vânzătorului de a prelua retragerea din contract și bunurile returnate.
VIII. Răspunderea pentru defecte și garanție
8.1 prin trimiterea unei reclamații sau livrarea personală a reclamației și a bunurilor defecte către Vânzător la adresa sediului social, livrarea personală a reclamației și a bunurilor defecte la adresa magazinului oricărui Vânzător sau prin trimiterea unei reclamații la adresa de e-mail [email protected]. Împreună cu descrierea defectului, Consumatorul va informa Vânzătorul despre revendicarea pe care a ales-o. El nu are dreptul să își schimbe alegerea fără acordul Vânzătorului. Acest lucru nu se aplică în cazul în care Consumatorul a solicitat corectarea unui defect care se dovedește a fi ireparabil,
8.2 prin trimiterea unei reclamații sau predarea personală a reclamației și a bunurilor defecte partenerului Vânzătorului, compania RJ Trading, s.r.o., Božčická 13/5, 09413 Dlhé Klčovo. Împreună cu descrierea defectului, Consumatorul va informa Vânzătorul ce pretenție a ales. El nu are dreptul să își schimbe alegerea fără acordul Vânzătorului. Acest lucru nu se aplică în cazul în care Consumatorul a solicitat corectarea unui defect care se dovedește a fi ireparabil. Dacă Consumatorul folosește această posibilitate de reclamație, prin trimiterea sau trimiterea unei reclamații la adresa partenerului Vânzătorului, Consumatorul este de acord că acest partener a aderat la Obligația Vânzătorului de a prelua reclamația și bunurile revendicate.
IX. Rezolvarea alternativă a litigiilor consumatorilor
X. Înregistrare în magazinul online
XI. Dispoziții finale
PARTEA B: CONDIȚII PENTRU PROTECȚIA DATELOR PERSONALE
I. Definiții
În scopul acestor condiții:
„Operator” este compania Green Medical sro, cu sediul social la Rybná 716/24, 110 00 Praga, Republica Cehă, numărul de identificare al companiei: 02305348, înscris în Registrul Comerțului deținut de Tribunalul Municipal din Praga, Secțiunea C, Insert Nu. 218013, contact prin e-mail: [email protected], contact telefonic: + 421 948 108 575; „Persoană afectată” înseamnă o persoană care furnizează datele sale personale Operatorului în scopurile stabilite mai jos, în special un vizitator al site-ului web al Operatorului sau un client al Operatorului; „Magazin Internet” înseamnă un magazin operat sub domeniul www.supervyziva.sk; „Regulament” înseamnă Regulamentul (UE) nr. 182/2011 al Parlamentului European și al Consiliului. 2016/679 din 27 aprilie 2016, Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR); „Act” Act nr. 18/2018 Coll., Privind protecția datelor cu caracter personal, cu modificările ulterioare.
II. Prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul prelucrării comenzilor
III. Prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul trimiterii unui buletin informativ
La prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanei afectate, nu vor exista decizii sau profiluri automate, iar Operatorul nu intenționează să furnizeze date cu caracter personal unei țări terțe, unei organizații internaționale sau unor terțe părți, cu excepția intermediarilor de mai sus . În special, persoana vizată are dreptul de a solicita Operatorului accesul la datele sale personale, corectarea sau ștergerea acestora, sau restricționarea prelucrării, dreptul de a obiecta la prelucrare, dreptul de a transfera date către alt operator, precum și dreptul de a depune o reclamație la Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal și/sau intermediarul procedează la prelucrarea datelor cu caracter personal, încălcând Regulamentul și/sau Legea.
Buletinul informativ nu este destinat în principal persoanelor afectate cu vârsta sub 16 ani.
IV. Prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul înregistrării în Magazinul online
Datele cu caracter personal ale Persoanei afectate prelucrate de Operator în scopul încheierii și îndeplinirii contractului de furnizare a serviciilor legate de înregistrare, care constau în crearea unui cont de utilizator în Magazinul online, obținerea capacității de a gestiona comenzile online, obținerea capacitatea de a efectua achiziții viitoare fără a fi necesară introducerea repetată a detaliilor de contact, în obținerea oportunității de a monitoriza istoricul achizițiilor și în obținerea oportunității de a profita de programul de loialitate al Operatorului, sunt: nume și prenume, adresă, e-mail și contactul telefonic al persoanei afectate.
V. Prelucrarea datelor cu caracter personal în evaluarea achizițiilor din Magazinul online și utilizarea comparatoarelor de prețuri
Datele cu caracter personal ale persoanei afectate, pe care Operatorul le prelucrează în scopul publicării de către persoana afectată a evaluării achiziției introduse într-un formular anonimizat, sunt: numele sau porecla, adresa de e-mail și evaluarea achiziției persoanei afectate, numai numele sau porecla va fi publicată. Baza legală pentru prelucrarea acestor date este interesul legitim al Operatorului, care constă în verificarea satisfacției clienților pentru a îmbunătăți bunurile și serviciile Operatorului pentru alți clienți. Datele cu caracter personal vor fi prelucrate pe durata interesului persoanei vizate în publicarea evaluării achiziției sale.
Prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanei afectate poate fi încredințată în special unui intermediar care oferă operatorului o soluție tehnică pentru obținerea ratingurilor de cumpărare și care publică aceste ratinguri pentru operatorul însuși, în special operatorul comparatorului de prețuri pe internet. Nu vor exista decizii sau profiluri automate în timpul prelucrării datelor cu caracter personal ale persoanei afectate, iar Operatorul nu intenționează să furnizeze date cu caracter personal unei țări terțe, unei organizații internaționale sau unor terțe părți, cu excepția celor de mai sus - intermediari menționați.
În special, persoana vizată are dreptul de a solicita Operatorului accesul la datele sale personale, corectarea sau ștergerea acestora, sau restricționarea prelucrării, dreptul de a obiecta la prelucrare, dreptul de a transfera date către alt operator, precum și dreptul de a depune o reclamație la Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal și/sau intermediarul procedează la prelucrarea datelor cu caracter personal, încălcând Regulamentul și/sau Legea. Formularul de evaluare a achizițiilor magazinului online nu este destinat în principal persoanelor afectate cu vârsta sub 16 ani.
VI. Utilizarea cookie-urilor
Operatorul avertizează că atunci când se utilizează magazinul de internet, datele obținute cu ajutorul cookie-urilor sunt procesate. Mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor sunt disponibile pe această pagină.