TERMENI SI CONDITII GENERALE
Vallis - educație lingvistică, s.r.o.

condiții

Artă. Eu.

Prevederi de bază

  1. Această parte a Termenilor și condițiilor generale reglementează drepturile și obligațiile Vallis - jazykové vzdelávanie, s.r.o., Trhová 1/A, 917 01 Trnava, IČO: 45296332 (denumit în continuare "Furnizor”) Și participantul la curs (în continuareParticipant") referitoare la un contract de predare (denumit în continuare"contracta”), Din care fac parte integrantă.
  2. Conținutul contractului constă în cererea de studiu, acești termeni și condiții generale, normele privind securitatea și sănătatea și protecția împotriva incendiilor și lista de prețuri a serviciilor (denumită în continuare „listă de prețuri„). Lista de prețuri poate fi găsită la adresa de internet: https://www.vallis.sk/cennik
  3. Contractul este încheiat pentru o perioadă determinată. Contractul expiră în ultima zi a cursului pentru care participantul s-a înscris.

Artă. II.

Încheierea contractului

  1. Contractul dintre Furnizor și Abonat este creat prin completarea cererii de studiu (denumită în continuare „înregistrare” „În forma gramaticală adecvată) de către Participant și acceptarea acestei cereri de către Furnizor.

Cererea de studiu poate fi completată în format tipărit, electronic pe site-ul web al furnizorului:

sau prin trimiterea prin e-mail a aplicației scanate la adresa de e-mail a furnizorului.

  1. Înregistrarea prin e-mail sau înregistrare telefonică are statutul de înregistrare personală. Finalizarea și trimiterea cererii de studiu este o propunere pentru încheierea unui contract între Furnizor și Abonat.
  2. Acceptarea cererii de studiu de către Furnizor se poate face în formă tipărită prin semnătura angajatului responsabil al Furnizorului sau prin intermediul unui e-mail de acceptare, după cum este cerut de Furnizor. În cazul acceptării în formă tipărită, Furnizorul îl va trimite Abonatului prin poștă recomandată sau îl va preda personal împotriva semnării unei confirmări de primire a acestuia de către Abonat.
  3. Contractul dintre Furnizor și Abonat este creat prin trimiterea cererii de studiu de către Abonat și acceptarea acesteia de către Furnizor.
  4. Fiecare participant este obligat să completeze cu adevărat cererea de studiu. Un participant cu vârsta sub 18 ani poate fi înregistrat la studiu numai de către reprezentantul său legal.

Artă. III.

Obiectul contractului

Artă. IV.

Politica de anulare

  1. Atât Furnizorul, cât și Participantul au dreptul să rezilieze contractul de furnizare a educației prin acord sau retragere.
  2. Atât Furnizorul, cât și Participantul au dreptul să se retragă din contractul de furnizare a educației din motive legale, în conformitate cu prevederile Legii nr. 40/1964 Z.z. Cod civil modificat.
  3. Prin retragerea din contractul de furnizare a educației, acest contract este reziliat de la început și părțile contractante sunt obligate să returneze tot ceea ce s-a îndeplinit între ele, dacă acest lucru nu este posibil, echivalentul monetar al acestei performanțe. Retragerea este de preferință livrată de părțile contractante în scris sau prin e-mail la adresa specificată în cerere.
  4. Atât Furnizorul, cât și Abonatul sunt îndreptățiți să compenseze creanțele reciproce după îndeplinirea condițiilor specificate în § 580 și următoarele. Al Codului civil. Pe baza celor de mai sus, Participantul este informat cu privire la obligația de a plăti prețul pentru performanța efectiv furnizată.

Artă. ÎN.

Comunicare

  1. Abonatul și Furnizorul vor comunica prin e-mail, telefon (apeluri și mesaje SMS), prin poștă sau personal. Comunicarea utilizând rețelele sociale nu va fi luată în considerare. Abonatul este obligat să utilizeze datele de contact publicate pe site-ul web al Furnizorului, a cărui listă este art. II la punctul 2.
  2. Furnizorul se obligă să utilizeze datele de contact furnizate în cerere.
  3. Abonatul este de acord că facturile pentru servicii vor fi livrate prin e-mail la adresa specificată în cerere.
  4. Furnizorul nu este responsabil pentru transmiterea electronică corectă și completă a acestui mesaj de e-mail sau pentru întârzierile în livrarea acestuia către destinatar.
  5. Furnizorul nu este responsabil pentru contaminarea mesajului de e-mail cu viruși de computer.
  6. Abonatul se obligă să informeze Furnizorul cu privire la orice modificare referitoare la detaliile de contact, în special schimbarea e-mailului și a numărului de telefon de contact.

Artă. VI.

Termeni de plata

  1. Participantul este obligat să plătească prețul cursului selectat conform listei de prețuri în următoarele metode de plată:
    1. transfer fără numerar în contul bancar al Furnizorului
    2. plata în numerar până la 5000 de euro la sediul furnizorului.
    3. plata facturii datorate
    4. în rate

Plata fără numerar a prețului cursului înseamnă creditarea întregului preț al cursului în contul furnizorului.

Furnizorul își rezervă dreptul de a determina doar o metodă selectată pentru Abonat, resp. metode, plăți discreționare.

Artă. VII.

Drepturile și obligațiile Participantului

Artă. VIII.

Drepturile și obligațiile Furnizorului

Artă. IX.

Dispunerea în timp a predării

  1. Cursurile se desfășoară în zilele și orele specificate în programul trimis Participantului prin e-mail. Dacă lecția nu poate fi organizată în nici o zi din motive serioase (de exemplu, boala bruscă a lectorului), Furnizorul are dreptul să aleagă o metodă alternativă de predare, de exemplu printr-un alt lector, să fie de acord cu Participantul sau să anuleze lecția prin mesaj SMS și/sau e-mail.
  2. Furnizorul informează Participantul cu privire la modificarea datei sau anularea predării până cel târziu la ora 16:00. ziua lucrătoare anterioară zilei de lucru în care urmează să fie oferită instruirea.
  3. În caz de anulare a predării într-o perioadă specifică, Participantul are dreptul de a furniza această predare într-o altă perioadă convenită.

Artă. X.

Sărbători și zile libere

  1. Nu există cursuri în timpul sărbătorilor legale și al zilelor nelucrătoare.
  2. În cazul unui curs excepțional în timpul sărbătorilor legale și în zilele nelucrătoare, participantul va fi informat în scris prin e-mail, iar participantul trebuie să fie de acord cu această predare. În caz contrar, instruirea va avea loc în zilele lucrătoare.

Artă. XI.

Reclamații, întrebări și sugestii

Artă. XII.

Carduri cadou

Artă. XIII.

Confirmarea finalizării cursului

  1. Participantul are dreptul la un certificat de participare la curs.
  2. Participantul trebuie să solicite emiterea în scris a unei confirmări a unei vizite de curs la Această adresă de e-mail este protejată împotriva roboților spam. Trebuie să aveți JavaScript instalat pentru a-l vizualiza. . Abonatul va fi informat despre procesarea cererii prin e-mail și va primi o confirmare pe cale electronică prin e-mail și o bucată în formă tipărită.
  3. Confirmarea este emisă nu mai târziu de trei luni de la sfârșitul cursului. Procesarea cererii după trei luni de la sfârșitul cursului este taxată conform listei de preț valabile.

Artă. XIV.

Responsabilitate

  1. Furnizorul nu își asumă responsabilitatea pentru eșecul îndeplinirii obiectivelor lingvistice specifice ale participantului legate de cursul de limbă.
  2. Furnizorul nu este responsabil pentru anularea cursurilor de limbă din cauza unor circumstanțe neprevăzute.
  3. Furnizorul nu își asumă responsabilitatea pentru neexecutarea examenelor de limbă precum: examen de stat, certificat internațional, diplomă de liceu etc.

Artă. XV.

Contactați lectorul cursului

  1. Participantul se angajează să comunice cu lectorul activității educaționale la nivel profesional și să comunice exclusiv subiectul cursului convenit.
  2. Participantul se angajează să nu încurajeze lectorul să instruiască sau să ofere servicii direct participantului fără cererea și acceptarea furnizorului, să nu ofere lectorului un loc de muncă sau să efectueze nicio altă activitate plătită de participant în afara sediului furnizorului și să nu ofere lectorului orice recompensă financiară pentru orice servicii.
  3. Participantul se angajează să nu contacteze lectorul în persoană sau prin comunicare prin e-mail după încheierea activității educaționale din cauza ordinii serviciilor fără știrea furnizorului.

Artă. XVI.

Forță majoră

Artă. XVII.

Rezolvare alternativa a disputei

Partea va atașa la propunere documente legate de subiectul litigiului, care dovedesc faptele menționate în propunere.

Artă. XVIII.

Realizarea de înregistrări

  1. La toate cursurile organizate personal sau online de către Furnizor, este strict interzisă realizarea oricăror înregistrări audiovizuale, înregistrări video sau fotografii fără acordul scris al Furnizorului și al lectorilor și participanților participanți.

Artă. XIX.

Cerințe tehnice minime pentru predarea online

  1. Cerințele minime pentru furnizarea de învățare online sunt influențate de platforma utilizată, de ex. sistemul de operare, hardware-ul computerului etc. Participantul la curs este obligat să se familiarizeze cu cerințele minime pentru începerea serviciului.
  2. Indisponibilitatea sau calitatea slabă a transmisiei pot fi, de asemenea, afectate de viteza conexiunii la internet.
  3. Configurația minimă pentru orice serviciu de învățare online este următoarea:

Configurare minimă pentru computerele Windows

  • Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz sau AMD
  • 2,0 GB RAM
  • 3,0 GB spațiu disponibil pe disc
  • Windows 8.1 (sau o versiune ulterioară)
  • Cameră, microfon și difuzoare standard sau compatibile sau căști cu microfon

Configurare minimă pentru un computer care rulează un sistem de operare MAC

  • Procesor Intel, Core 2 Duo (sau mai nou)
  • 2,0 GB RAM
  • 1,5 GB spațiu disponibil pe disc
  • Mac OS X 10.13 (sau o versiune ulterioară)
  • Cameră, microfon și difuzoare standard sau compatibile sau căști cu microfon

Configurare minimă pentru un computer care rulează Linux

  • Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz sau AMD
  • 2,0 GB RAM
  • 3,0 GB spațiu disponibil pe disc
  • Cameră, microfon și difuzoare standard sau compatibile sau căști cu microfon

Configurare minimă pentru telefoane mobile și tablete

  • Sistem Android - sunt acceptate ultimele patru versiuni de Android
  • iOS - sunt acceptate ultimele două versiuni majore de iOS

motor de cautare

Sunt acceptate doar versiunile complet actualizate ale browserului:

  • Edge Chronium
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome
  • Safari

Viteza minimă a conexiunii la internet

  • Recepție de 0,8 Mbps
  • 1.0 Mbps încărcare

Cerințe pentru a deschide următoarele fișiere

  • .pdf - software recomandat Adobe Reader, Foxit Reader
  • .doc, .docx - software recomandat Microsoft Word, LibreOffice, OpenOffice
  • .xls, .xlsx - software recomandat Microsoft Word, LibreOffice, OpenOffice
  • Software recomandat pentru redarea fișierelor multimedia - VLC player

Artă. XX.

Norme privind securitatea și protecția sănătății și protecția împotriva incendiilor

  1. Acționați în așa fel încât să nu vă puneți în pericol sănătatea sau sănătatea altora, în conformitate cu reglementările de sănătate și siguranță și condițiile de lucru stabilite.
  2. Gândiți-vă întotdeauna la siguranța acțiunilor voastre, nu puneți în pericol alte persoane și nu vă supraestimați abilitățile.
  3. Nu folosiți echipamentul sau mașina decât dacă sunteți convins că veți pune în pericol sănătatea sau viața altei persoane.
  4. Nu efectuați sarcini pentru care nu sunteți instruiți și care necesită competență profesională.
  5. Nu folosiți echipamente sau mașini pentru care nu ați fost instruit.
  6. Mențineți ordinea în incinta Vallis - jazykové vzdelávanie, s.r.o. precum și în spațiile de comunicare.
  7. Raportați imediat la recepția companiei orice fenomen din incintă care vă pune în pericol siguranța sau siguranța altora.

Este interzis:

  1. Consumați băuturi alcoolice sau intrați în incinta aflată sub influența lor.
  2. Introduceți spațiile și zonele de comunicare din Vallis - educație lingvistică, s.r.o., pentru care nu aveți consimțământul.
  3. Înlocuiți, îndepărtați sau deteriorați dispozitivele de siguranță sau marcajele.
  4. Efectuați sarcini fără autorizare și familiarizare cu echipamente mecanice, electrice sau de altă natură.
  5. Utilizarea necorespunzătoare a echipamentului de prim ajutor situat în incinte în alte scopuri decât cele prescrise
  6. Utilizați agenți de curățare, corozivi și otrăvuri în incinte în alte scopuri decât cele intenționate.

Este permis:

  1. Porniți și opriți dispozitivele electrice simple.

Avertizare:

  1. Orice fenomen extraordinar și erori ale echipamentelor electrice operate, cum ar fi armura la contact, încălzirea excesivă a oricărei părți, mirosul de arsuri, fum etc. raportați imediat la recepție și opriți imediat dispozitivul.

Protecție împotriva incendiilor

Prevenirea incendiilor și prevenirea incendiilor la locul de muncă:

  1. Trebuie să acționați în așa fel încât să nu provocați un incendiu.
  2. Respectați reglementările și instrucțiunile pentru a asigura securitatea la incendiu în incintă.
  3. Raportați imediat fenomenele din zonele care ar putea duce la un incendiu la recepție.
  4. Nu utilizați agenți de stingere a incendiilor situați în clădire/stingătoare, rețea de incendiu/în alte scopuri decât cele prevăzute.
  5. Mențineți accesul gratuit la stingătoarele de incendiu și la căile de evacuare gratuite.
  6. Respectați interdicția de fumat, fumați numai într-o zonă desemnată.
  7. Dacă observați un incendiu pe care nu îl puteți stinge personal, sună imediat alarma de incendiu strigând „ARZARE”.

Utilizarea stingătoarelor portabile:

În caz de incendiu, agățați extinctorul de perete, scoateți siguranța, îndreptați furtunul spre foc și începeți să stingeți. Clădirea are următoarele extinctoare:

  1. Stingătoare cu apă:
  • Mijloace de stingere: soluție de apă cu carbonat de potasiu,
  • adecvat: pentru stingerea solidelor precum hârtia, lemnul, materialele textile, unele materiale plastice,
  • inadecvat: pentru lichide inflamabile, vopsele, uleiuri, grăsimi,
  • nu stingeți dispozitivul sub tensiune, curent electric.
  1. Stingătoare cu pulbere
  • Mijloace de stingere: Pulbere de stingere,
  • adecvat: pentru combustibili gazoși și lichizi, pentru echipamente live, fișiere, biblioteci etc.
  1. Stingătoare pentru zăpadă
  • Mijloace de stingere: dioxid de carbon,
  • adecvat: pentru combustibili lichizi și gazoși, pentru echipamente sub tensiune, echipamente de birou,
  • nu stingeți: materiale vrac în vrac, cum ar fi făina, praful de cărbune, așchii și altele asemenea.

În cazul în care nu ați putut stinge focul, apelați telefonic Pompierii la t.č. 150 sau 112.