Acțiune
Comunicarea începe înainte să deschidem gura! Care este secretul comunicării non-verbale și la ce arată trucurile pentru a face o impresie bună fără cuvinte? Conferința inspirată a lectorului Dušan Straňák din seria SmartTalk joi, 13 februarie la V Klub va arăta cum să citiți limbajul corpului și cum să îi înțelegeți mai bine pe ceilalți.
Ce rol major joacă comunicarea nonverbală în viața noastră de zi cu zi?
Dušan Straňák: Comunicarea non-verbală este o parte a modului în care comunicăm, indiferent dacă ne place sau nu. Modul în care ne afectează deciziile depinde de situația în care ne aflăm în prezent. Dacă un bărbat simpatic și zâmbitor, cu o comunicare non-verbală calmă și echilibrată, ne adresează pe stradă, cel mai probabil vom fi fericiți să-l sfătuim cu privire la modul de a ajunge la gară. Dacă un bărbat este murdar, neglijat și privește departe de comunicare, sistemul nostru limbic îl va evalua ca fiind un risc și vom încerca să ieșim din această situație cât mai curând posibil. Acest lucru se face încercând să-l alunge sau să fugă de el, în funcție de modul în care evaluăm comunicarea sa nonverbală.
Ceea ce determină modul în care vom răspunde la astfel de manifestări variate ale comunicării nonverbale?
Dušan Straňák: Monitorizăm în permanență comunicarea non-verbală din jurul nostru. De îndată ce observăm o schimbare în împrejurimile noastre, corpul nostru răspunde. De ce? Deoarece comunicarea nonverbală se bazează pe un sistem limbic vechi de mii de ani. Este un sistem similar cu cel folosit de animale. Dacă în împrejurimile noastre apare ceva care ne poate pune în pericol, ne vom pregăti „subconștient” pentru apărare. Voi menționa încă un detaliu - sunt printre noi oameni care percep comunicarea nonverbală în mod semnificativ și sunt foarte influențați de aceasta. Pe de altă parte, există oameni care sunt mai puțin receptivi emoțional și se concentrează mai mult pe conținut decât pe forma în care comunicăm.
Comunicarea noastră non-verbală poate fi modificată și schimbată?
Dušan Straňák: Cu siguranță da. Din păcate, acest lucru se face cel mai adesea fără ca noi să ne dăm seama.
Cum se schimbă comunicarea noastră nonverbală fără conștiința noastră?
Dušan Straňák: Să ne imaginăm o situație în care ai câștigat un premiu la școală pentru cea mai bună performanță în performanță sportivă sau ai recitat o poezie frumoasă sau ai spus o glumă bună unui prieten. Toată lumea îți zâmbește, aplaudându-te. Cum se va schimba comunicarea noastră nonverbală? Vom fi fericiți să fim centrul atenției și, de asemenea, vom zâmbi mai mult. Pe măsură ce încrederea noastră în sine crește, crește și expresia noastră nonverbală. Desigur, depinde și de tipul dvs. de personalitate, de educația familiei și de alți factori, dar cu cât avem mai mult succes, cu atât mai încrezătoare este expresia noastră. La fel, desigur, se aplică invers. Dacă alții își bat joc de noi sau nu reușesc, deci stima de sine scade, iar comunicarea noastră nonverbală se schimbă în direcția opusă. Dacă ne simțim amenințați, atunci sistemul nostru limbic alege cel mai adesea o evadare sau un atac din opțiunile de reacție.
Cum putem gestiona în mod conștient comunicarea noastră nonverbală?
Dušan Straňák: Gestionarea conștientă a comunicării dvs. non-verbale se face cel mai bine împreună cu un expert. Motivul nu este că nu am putut să o facem, ci mai degrabă problema este că ne percepem adesea foarte distorsionați. Și acest lucru se poate manifesta fie ca fiind prea critic unul față de celălalt, fie prea necritic. Este interesant faptul că, dacă ne schimbăm comunicarea non-verbală, întreaga noastră personalitate se schimbă adesea, modul în care oamenii comunică cu noi și modul în care ne percep. Acest lucru poate provoca o serie de modificări minore. Schimbarea comunicării nonverbale este o chestiune complexă și este adesea asociată cu câștigarea încrederii în sine și atitudinile noastre mentale. Această schimbare are loc simultan. De exemplu, când vreau să schimb modul în care prezint. La antrenament, putem oferi participanților sfaturi și instrucțiuni despre cum și unde să stea în timpul prezentării, ce să facă cu mâinile lor și altele asemenea. Cu toate acestea, câștigăm încredere doar prin antrenament. Cu cât prezint mai des, cu atât crește încrederea în sine, iar acest lucru se reflectă în comunicarea mea non-verbală.