Lucrez în poziția de Facebook Ads Specialist în filiala Brno a Business Factory. Creez strategii pentru clienți, proiectez conceptul general al campaniilor și mă ocup de optimizarea anunțurilor. Îmi place să învăț lucruri noi și să-mi extind expertiza în alte domenii ale marketingului online.
Nu există nicio îndoială că nu numai bannerul, ci și textele publicitare pot influența succesul publicității pe Facebook. Vom rezuma ce a funcționat cel mai bine pentru noi pentru clienții noștri, ce ar trebui să fie în textul publicitar și cum să scriem cel mai bine textul publicitar pe Facebook.
1. Concis și concis
Comportamentul utilizatorilor Facebook este același pe mobil și computer - aceștia trec rapid prin canalul lor de postări și sunt opriți de o imagine, fotografie sau videoclip interesant. Aceasta este urmată de citirea textului postărilor sau al anunțurilor. Pentru clienții noștri, am dovedit că folosim propoziții scurte care descriu mesaje cheie. Evitați propozițiile lungi și frazele dificile. Înainte de a scrie textul în sine, vă recomandăm să clarificați care este scopul comunicării. Și rămâneți la asta. Și aici este adevărat că mai puțin este uneori mai mult.
2. Câte caractere ar trebui să aibă un anunț pe Facebook?
Această recomandare se aplică cel mai adesea titlului și subtitrării. În textele publicitare, există recomandări pentru numărul de caractere direct de pe Facebook - este de 125 de caractere pentru text, 25 de caractere pentru titlu și 30 de caractere pentru descriere. Cu siguranță nu este o dogmă. În practică, atunci, desigur, depinde de lungimea cuvintelor individuale și, de asemenea, de lățimea caracterelor individuale. În termeni laici, literele „i” sau „m” reprezintă ambele un caracter, dar au lățimi diferite. Prin urmare, dacă tastați mai mult, notificarea dvs. va fi trunchiată sau incompletă (trei puncte vor apărea în anunțul dvs.). Se poate întâmpla cu ușurință ca un astfel de text prescurtat să-și piardă semnificația pentru cititor, iar fanii și potențialii dvs. clienți să nu înțeleagă ce ați vrut să spuneți.
Recomandare pentru dimensiunea imaginii anunțului. Sursa: Facebook
Așadar, urmăriți-vă previzualizarea atunci când creați anunțul (verificați previzualizarea pe diferite destinații de plasare și dispozitive). Dacă în acest moment vedeți că textul este trunchiat, asigurați-vă că îl reformulați. Încercați să scrieți ideea principală (scopul menționat în primul punct) chiar la început.
În practică, a funcționat pentru noi să scriem textul în avans, de ex. la Excel sau Foi de calcul Google. În aceste documente, puteți seta cu ușurință contorul de caractere la fel ca atunci când creați un anunț pe FB.
Facebook oferă patru formate de anunțuri de bază. Fiecare are propriile specificații, inclusiv propriile dimensiuni, locații și alte recomandări. Poate că cele mai utilizate formate sunt Image și Carousel (cel puțin două bannere una lângă cealaltă în cărți - fiecare are propriul titlu și legenda). Atunci când faceți publicitate, este important să acordați atenție locului în care se află anunțul și ce destinație de plasare necesită formatul și dimensiunea bannerului.
Recomandările pentru dimensiunea bannerelor sau videoclipurilor și numărul exact de caractere pot fi găsite în Ghidul oficial al anunțurilor pe Facebook.
3. Setați un stil de comunicare uniform
Nu ezitați să atingeți sau să forjați textul? Este mai bine să folosiți limbajul colocvial sau scris în publicitate? Este bine să folosiți zâmbete și emoticoane în reclame?
Toate textele dvs. ar trebui să respecte un stil de comunicare unificat bazat pe identitatea dvs. de marcă. Și nu contează dacă sunt pe web, pe rețelele de socializare sau pe un pliant tipărit. Stilul de comunicare trebuie să se bazeze pe conceptul dvs. general de marketing și comunicare. Poate apărea în diferite moduri. Fie l-ați creat singur pe baza relațiilor cu clienții, fie vă este dat de produsul/serviciul în sine, fie pur și simplu ați ales acest stil înainte de a începe să comunicați cu clienții. Există multe modalități de a crea un stil de comunicare adecvat și sunt bine să mă distrez cu el de ex. de asemenea, cu o agenție de marketing.
Să ne uităm de ex. stilului de comunicare tipic iubitelor - așa cum sugerează și numele - pentru mărcile pe care clienții le iubesc. Sunt vândute, printre altele, pentru aspectul lor, stilul bun de comunicare, creativitatea sofisticată, marketingul bun etc. Produsul poate avea propria personalitate. Dacă, de exemplu, pentru un produs cosmetic, textul ar putea arăta astfel:
„Lasă-mă să te răsfăț cu parfumul meu de cocos”.
Ideea pe care compania ar oferi-o de ex. serviciile unui avocat, textul ar trebui să arate diferit și probabil că ar trebui să îi spuneți utilizatorului în textele publicitare.
Cu toate acestea, după ce ați ales un limbaj de comunicare, încercați să îl păstrați prin toate canalele de comunicare.
Exemplu de publicitate Sursa: Vuch SK
De exemplu, folosim un model de 12 arhetipuri de marketing de Margaret Mark și Carol S. Pearson pentru a determina stilul și tonul de comunicare la clienții noștri.
Această strategie aplică binecunoscutele scheme de personalitate descrise de Carl Gustav Jung în secolul al XIX-lea. Acestea sunt arhetipuri precum Innocent, Sage sau Discoverer. Jung credea că personajele din povești ne vorbesc prin instinct și intuiție, deoarece fac parte din inconștientul nostru colectiv. Mulți alți autori au urmat teoria sa, inclusiv Margaret Mark și Carol S. Pearson, care au aplicat și arhetipurile lui Jung în domeniul marketingului. Și le puteți folosi pentru a vă construi propriul brand - identitatea mărcii se aplică întregii prezentări vizuale, tonalității și modului de comunicare.
Dacă mai multe persoane comunică în spatele mărcii, este recomandabil să creați un manual de comunicare. Acesta va conține regulile de bază și exemplele de text. Folosești cuvinte speciale? Asigurați-vă că rămâneți la ele atunci când creați versuri, deoarece vă va deosebi de concurență.
Pentru clientul nostru Vuch, folosim un stil de comunicare cu adevărat specific, care dă roade pentru noi.
4. Diferența în textele publicitare pentru publicul de achiziție și remarketing
Scrieți cu siguranță textele dvs. publicitare în limba grupului țintă. Chiar dacă promovați un produs cu aceeași fotografie, textul ar trebui să fie diferit pentru fiecare public.
La Business Factory, am încercat întotdeauna să ne gândim cu atenție la stadiul procesului de cumpărături pentru utilizatorii Facebook atunci când întâlnesc anunțul dvs. În cazul unei achiziții, încercați să furnizați cele mai importante informații despre produs sau serviciu. În remarketing, repetați-vă avantajele competitive (de exemplu, transport gratuit, garanție extinsă, garanție la cel mai mic preț) pentru a facilita decizia clientului.
5. Spune oamenilor ce trebuie să facă
Dacă ați stabilit deja un obiectiv pentru anunț, clientul dvs. ar trebui să înțeleagă ce doriți să spuneți după ce ați citit anunțul. Doriți să atrageți clienții într-o discuție, să îi aduceți pe un blog sau să le vindeți produse? Oricare ar fi aceste obiective, trebuie să le spuneți clienților ce trebuie să facă după vizionarea anunțului. Profitați de îndemnul clar (CTA) pentru a îndruma clienții către pasul următor. Fără un CTA clar, utilizatorii nu vor ști unde să facă clic sau ce să facă.
În anunțuri, puteți alege dintre multe butoane CTA pe care le puteți adăuga cu ușurință la anunț. Puteți alege dintre mai multe CTA-uri care indică în mod clar clientului cum să procedeze.
Pur și simplu selectați butoanele CTA atunci când creați anunțul în „Apel la acțiune”. În anunț, butonul CTA va apărea apoi în partea dreaptă jos.
Consiliul în concluzie
Testează, testează și testează! Doar pe baza datelor obținute în urma testării atunci când gestionăm reclamele clienților noștri, decidem ce texte sunt cele mai eficiente pentru un anumit grup țintă. Apoi, puteți fi inspirat să scrieți mai multe reclame.