succesul

12.5. 2014 7:39 Cunoști așa-numitul efect Matei? Funcționează perfect în afaceri, educație sau politică. Înainte de alegerile prezidențiale, actualul prim-ministru, Robert Fico, era clar în frunte. Este cunoscut public, constituenții săi sunt clar definiți, astfel încât campania sa nu trebuia să fie semnificativ mai intensă decât celelalte.

Primele preferințe din octombrie 2013 au vorbit despre progresul său fără echivoc în runda a doua. Agenția MVK l-a numărat 38 la sută, viitorul președinte Andrej Kiska avea doar 13 la sută. Adam Znášik și Peter Hajdin de la agenția Komplot, care au lucrat la campania lui Kisk, au recunoscut într-un interviu pentru TREND.sk că „aveau un candidat care nu era cunoscut în mod semnificativ”, așa că au trebuit să pună ceva mai multă energie în campanie și atrageți alegătorii cu o publicitate puternică și potrivită în aer liber.

"Nu este surprinzător că politicienii aleși beneficiază de cunoașterea poporului lor, ceea ce le afectează șansele de a fi realegi", a declarat sociologul Daniel Rigney pentru Columbia University Press în urmă cu ceva timp.

La alegeri, R. Fico a avut șanse mai mari de succes decât A. Kiska. Alegătorii nu l-au cunoscut pe novicul politic la fel de bine ca pe prim-ministru și nu au avut încredere în el (cu excepția celor care erau apropiați de caritatea Bunului Înger). Cu alte cuvinte, succesul inițial (în cazul președintelui primului ministru al lui R. Fica), deși poate fi indus doar artificial, produce mai ușor în mâinile politicienilor, dar și antreprenorilor rezultate pozitive în viitor.

Acest fapt a fost descris pentru prima dată în anii 1960 de sociologul Robert King Merton: oricine are puterea, capitalul economic și social, poate folosi aceste resurse în mod eficient pentru a câștiga și mai multă putere și capital.

Cu popularitate, de asemenea, o recunoaștere mai mare

Acest lucru se aplică nu numai vizionarilor actuali de la companii precum Tesla, Apple sau Google, ci și în comunitatea științifică. Pentru un studiu științific de succes, un om de știință recunoscut va primi o recunoaștere mai mare (de exemplu sub formă de subvenție), deoarece colegul său, care nu are o astfel de reputație, a scris D. Rigney.

Efectul Matei se aplică indirect și în educația copiilor. Copiii din învățământul superior cu studii superioare obțin rezultate mai bune la școală. Pe de altă parte, copiii care au cel puțin un părinte la biroul de ocupare a forței de muncă au obținut cu până la 22 de puncte mai puțin la matematică în timpul testului PISA.

Nu este vorba de genetică, principala diferență poate apărea în portofelul părintelui. Copiii din familii mai înstărite (de obicei părinți cu studii universitare) pot plăti pentru îndrumare și cursuri extrașcolare în care copilul se poate îmbunătăți.

Directorul Institutului Național pentru Măsurări Certificate ale Educației, Romana Kanovská, identifică o problemă prin aceea că în Slovacia copiii părăsesc școala după ora 12, când iau prânzul. Acest lucru mărește decalajul dintre copii, pentru care părinții plătesc pentru activități extrașcolare, în timp ce colegii lor săraci ies pe stradă. Deși aceasta este o generalizare, statisticile confirmă acest fenomen.

Efectul turmei de luare a deciziilor

Banii și capitalul inițial sunt, de asemenea, strâns legate de succesul unei noi companii. În afaceri și marketing, regula este că oricine este văzut și cunoscut de consumatori are un avantaj competitiv natural. De ce? Nu numai pe piețele financiare, ci și în viața de zi cu zi, oamenii se comportă ca o turmă.

Nu este o insultă, ci unul dintre pilonii psihologici ai gândirii și luării deciziilor, ale căror mantinele sunt influențate de opinia majorității. Pur și simplu - dacă este bun pentru majoritatea, ar trebui să fie logic și pentru mine.

În marketing, comportamentul efectivului este folosit fără ca oamenii să-și dea seama. Exemplu: Cumpărați cărți electronice prin Amazon? Pe lângă recenzii, cuvântul „bestseller”, o carte vândută cu succes, are și efect asupra oamenilor. De fapt, poate fi o junk, dar este mai probabil să o cumpărați decât cartea echivalentă a altui autor, pe care doar o mână de oameni a cumpărat-o.

De asemenea, dacă vizitați site-ul web TREND.sk, aveți tendința de a urmări articolele cele mai citite pe care oamenii le asociază cu cele mai relevante. Cumpărați prin e-shop? Neîncrederea naturală a unei persoane față de fraudatori îi va convinge pe oameni să cumpere doar prin intermediul magazinelor online verificate de consumatori, chiar dacă ar putea cumpăra în cele mai mici, poate mai ieftine.

Aceasta este una dintre cele mai dificile bariere pentru a trece prin piață și, în același timp, pentru a face profitabil operatorul magazinului electronic. Cheia este să câștigi cota de piață și încrederea oamenilor.

Când este nevoie de fericire

Dacă întrebați un antreprenor ce datorează succesului său, el va menționa probabil cuvinte precum muncă grea, echipă, idei și abilități. Menționează doar câțiva că au avut noroc și poate un avantaj natural, pentru că au ieșit la bursă cu produsul sau serviciul la momentul potrivit sau s-au concentrat pe piața care a solicitat-o. Poate au decis să facă acest lucru întâmplător, poate într-un mod țintit.

Un proiect excelent poate da faliment deoarece s-a confruntat cu condiții nefavorabile în timpul demarării sale (de exemplu, lipsa banilor sau impactul crizei), iar potențialii investitori îl consideră deja nedrept riscant chiar și după ani. Dimpotrivă, un alt antreprenor devine popular pentru că a făcut marketing excelent la momentul potrivit și oamenii încep să vorbească despre asta.

Coincidența sau câteva decizii inițiale la momentul potrivit vor afecta și celelalte proiecte ale sale și atitudinea consumatorului față de companie. Problema acestor concluzii este că nu este posibil să se determine dacă popularitatea și succesul unei companii provin din comportamentul de păstorire a oamenilor, deciziile inițiale aleatorii ale companiei sau propria calitate a bunurilor sau serviciilor. Iată un exemplu.

Experimentul 1: Kickstarter

Arnout van de Rijt, profesor la Universitatea de Stat din New York, și colegii săi au decis să efectueze o serie de experimente în care au manipulat aleatoriu succesul inițial al proiectului unui antreprenor și au urmărit o astfel de intervenție transpunându-se într-un succes general pe piață. Au prezentat rezultatele acum câteva zile.

Au făcut prima încercare prin intermediul site-ului web Kickstarter - o platformă de crowdfunding unde sunt prezentate proiecte ale artiștilor, inovatorilor și startup-urilor. Pentru implementarea lor, au nevoie de o investiție inițială și oamenii obișnuiți care văd viitorul în proiect sunt alcătuite din acesta. Dacă banii sunt colectați, produsul este creat.

Echipa Van de Rijtov a selectat 200 de proiecte prin Kickstarter chiar de la început. Nu aveau niciun ban în contul lor. Nu au contribuit la o sută selectată aleatoriu dintre ei și i-au urmărit doar. Au contribuit un anumit procent din investiția inițială necesară (de la unu la 10 la sută) în a doua jumătate. Efectul subvenției financiare a venit imediat.

Până la 70% din proiectele sprijinite pe Kickstarter.com au atras investiții suplimentare de la utilizatorii obișnuiți. În cazul proiectelor nesubvenționate, doar 39% au reușit să convingă oamenii. Cercetătorii au examinat, de asemenea, numărul contribuțiilor financiare. Echipa de oameni de știință nu a investit în proiecte o singură dată, ci și de mai multe ori în proiecte selectate.

Unii au primit doar un procent menționat mai sus, alții au primit patru procente de la cei patru donatori oficiali, deși, de fapt, aceeași echipă de oameni de știință a stat în spatele contribuțiilor. Pentru proiecte mai susținute, rata de succes a ajuns la 87% și a continuat să crească cu fiecare nou investitor, deși nu atât de intens.

Experimentul 2: Epinions.com

Cercetătorii au manipulat, de asemenea, site-ul web Epinions.com, care oferă sfaturi și recenzii de la consumatorii obișnuiți cu privire la produse. Este vizitat de aproximativ un milion de oameni în fiecare lună, care pot evalua recenzorul cu o evaluare dacă recenzia a fost sau nu de ajutor.

Dacă recenzia este utilă, recenzorul poate câștiga ceva de pe site-ul web, care, de asemenea, vinde indirect produsele prin conectarea la magazinele electronice. Prin urmare, cercetătorii au selectat în mod aleatoriu 305 de recenzii fără istoric de vot și 155 dintre ei au atribuit din nou aleatoriu cea mai mare notă.

Au urmat aceste recenzii timp de două săptămâni și au constatat că probabilitatea de a obține cel mai mare rating de la alți utilizatori a crescut, de asemenea, de la 77 la 90%. Din nou, dovada că impulsul inițial poate crea succes.

Experimentul 3: Wikipedia

A treia încercare a fost făcută de oamenii de știință de pe renumita enciclopedie online Wikipedia, unde vizitatorii pot acorda practic premii editorilor acestui site - fie pentru contribuții de calitate, fie pentru noi constant.

Echipa van de Rijta a selectat 521 de editori (printre procentajul celor mai productivi de pe Wikipedia) și unii dintre ei au acordat premii virtuale în mod aleatoriu. Tocmai au urmărit al doilea grup de editori. În perioada analizată, doar 31 la sută din grupul celor mai productivi editori, cărora oamenii de știință nu le-au acordat premiul, au primit un premiu.

Grupului de editori acordat de oamenii de știință i s-au alăturat și alți oameni, iar 40% dintre editori au câștigat în cele din urmă premiile.

Experimentul 4: Petiții

Un al patrulea experiment a avut, de asemenea, succes, cercetătorii sprijinind aleator o sută de petiții pe Change.org. Probabilitatea de sprijin a crescut de la 52 la sută la 66 la sută cu semnătura inițială în cadrul petiției.

Rezultatele experimentelor oamenilor de știință în ordinea Kickstarter, Epinions, Wikipedia și Change.org Sursa: pnas.org

Astfel, cercetătorii au ajuns la concluzia că un anumit avantaj inițial și un pic de noroc pot ajuta antreprenorii la popularitate și avantaj competitiv, fără a avea un avantaj imens față de concurență sub formă de know-how sau calitate a produsului sau serviciului.

În viața de zi cu zi, se întâmplă să preferăm produsele care au fost verificate și care sunt populare printre consumatori. Fie că este vorba despre o alegere de laptop, telefon, dar adesea și despre alegerea companiei, unde vom trimite un CV sau o aplicație pentru universitate.

De multe ori imităm popularitatea cu calitatea, dar este îndoielnic dacă nu închidem ochii la lucruri care au avut ghinion în faza inițială a dezvoltării, dar astăzi sunt mult mai bune nu numai la preț, ci și la calitate.