Sistem mai rapid și mai inteligent de procesare a poștei.

poștal

Fără sistemul potrivit, sortarea e-mailurilor consumă mult timp, este predispusă la erori și nu vă oferă o idee despre cine și-a văzut e-mailul și când.

Departamentul de poștă digitală permite ca poșta să fie înregistrată automat, identificată, aprobată și trimisă împreună cu parametrii relevanți către sistemele potrivite sau persoanele potrivite.

Avantajele departamentului de poștă digitală Canon

Economiseste bani

Creșteți eficiența și reduceți producția de deșeuri

Răspunde mai repede

Procesarea mai eficientă a e-mailului vă va ajuta să oferiți un serviciu mai bun pentru clienți

Împărtășire mai bună

Oferiți oamenilor dvs. acces mai ușor la e-mailurile lor, oriunde s-ar afla

Securizați-vă poșta

Elaborați un mod mai sigur de gestionare a informațiilor confidențiale

Faceți cunoștință cu oficiul poștal al viitorului

Manager de relații, Aegon UK

Provocare

Furnizor internațional de asigurări de viață și pensii și servicii de administrare a activelor, Aegon căuta o modalitate mai rapidă de a procesa corespondența cu cei 2 milioane de clienți din Regatul Unit. Sistemul ineficient de procesare a poștei de la Aegon a fost nu numai costisitor și laborios, ci a afectat și negativ furnizarea de servicii pentru clienți.

Soluția

Prin împărțirea procesului în mai multe faze, am ajutat Aegon să-și reproiecteze tehnologia de procesare a poștei prin înființarea departamentului nostru de poștă digitală. Obiectivul nostru a fost simplificarea și automatizarea proceselor cheie, în timp ce centralizarea procesării și stocării e-mailurilor pe un nou dispozitiv extern.

Beneficii

Această soluție accelerează procesarea e-mailului cu 50%, reduce la jumătate costurile cu forța de muncă și economisește până la 25% din costuri în general datorită economiilor de imprimare și stocare a hârtiei. Pe lângă creșterea satisfacției clienților prin reducerea timpului de răspuns, noul sistem Aegon a adus un control complet asupra proceselor și un risc mai mic de încălcare a politicilor.

Aflați cum poate beneficia departamentul de poștă digitală afacerea dvs.

Cum functioneazã

Primirea corespondenței

Deschideți, scanați, etichetați, verificați și capturați datele cheie

Prelucrarea corespondenței

Sortare automată, marcare și arhivare

Distribuirea corespondenței

Trimiteți destinatarului potrivit cu acces prin orice dispozitiv inteligent

Soluții conexe

Digitalizarea în domeniul resurselor umane

Simplificați procesele de resurse umane cu fluxuri de lucru automatizate, care vă oferă un control și o vizibilitate mai bune

Servicii de comunicare cu clienții

Începeți-vă afacerea și descoperiți noi modalități de a ajunge la clienți cu soluțiile noastre de comunicații digitale

Prelucrarea facturilor

Preia controlul asupra fluxului de numerar și vezi cum procesarea optimizată a facturilor economisește timp și bani

Află mai multe

Folosim cookie-uri pentru a vă oferi cea mai bună experiență în interacțiunea cu Canon și pe site-ul nostru web - aflați mai multe despre modul în care folosim cookie-urile și despre modul de modificare a setărilor cookie-ului dvs. aici. Dând clic pe Accept sau continuând să utilizați site-ul nostru web, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor de pe dispozitivul dvs.